单选题社会工作者小张被服务机构派驻到玉树地震灾区从事社会服务工作。从增强文化能力角度，小张要做的工作是（）。A 加强个案、小组和社区等专业知识学习B 了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯C 做好心理准备以从容应对各种突发的问题D 参加工作提高自己对问题的整合能力
题目
单选题
社会工作者小张被服务机构派驻到玉树地震灾区从事社会服务工作。从增强文化能力角度，小张要做的工作是（）。
A
加强个案、小组和社区等专业知识学习
B
了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯
C
做好心理准备以从容应对各种突发的问题
D
参加工作提高自己对问题的整合能力
相似考题
参考答案和解析
正确答案：
A
解析：
更多“社会工作者小张被服务机构派驻到玉树地震灾区从事社会服务工作。从增强文化能力角度，小张要做的工作是（）。”相关问题
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第1题：
服务对象小李的状况是一个非常典型的案例，他身上发生的问题在青少年中普遍存在。小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于()。A:与自己的督导交流
B:与其他机构同行交流
C:与自己的家人交流
D:在发表文章时引用答案：A解析：考点：保密原则。 -
第2题：
小张是某社会工作事务所的总干事，平时负责事务所项目申请、评估工作，还负责事务所社工人员的招聘、培训、督导工作，此外还需要定期向事务所主管政府部门汇报工作。下面关于小张的身份阐述正确的是（ ）。A.小张是一线社会工作者
B.小张是社会行政人员
C.小张主要实施专业社会服务
D.小张不是专业意义上的社工答案：B解析：根据我国社会工作的具体情况并借鉴国际经验，这里可以作出如下初步界定：社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法，从事社会服务职业的人员。他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。这些人员主要分为两大类：一线的社会工作者和社会工作行政人员。前者实施专业社会服务，后者则主要对这些专业服务进行设计、统筹、指导和支持。题干中，小张作为事务所的总干事，承担的是社会工作行政工作，所以选项B正确。 -
第3题：
学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病了，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是()。A、在学校发动募捐，帮小张渡过难关
B、向学校领导汇报，希望减免小张学费
C、将情况告诉小张的同学，争取他们的理解
D、与小张商讨，寻找解决问题的办法答案：D解析：社会工作者应遵循自我决定和知情同意及保密原则，本案例中的小张将父母情况视为个人隐私，社会工作者应该在给予尊重、共同商讨的前提下，寻找解决的办法。 -
第4题：
(2016年)社会工作者在为某企业提供服务时发现，员工小张的父亲最近遭遇严重车祸住院治疗，小张的生活和经济面临巨大压力，情绪低落，工作多次出错，还出现擅自离岗的情况，企业领导多次批评，并声称要扣发奖金。
社会工作者在预估中，绘制了小张的社会生态系统图：
问题：
1．依据上图，分析小张的社会生态系统状况。
2．依据企业社会工作的服务内容，社会工作者可以为小张提供哪些服务?答案：解析：1．本案例中小张的社会生态系统状况是：
(1)微观系统：员工小张与家庭紧密联系，表现在与配偶和父母关系亲近，但配偶与其父母有隔阂，家庭关系不是很和谐。其父亲最近遭遇严重车祸住院治疗，小张面临经济困难和照顾困窘，家庭和单位兼顾不暇，导致小张的情绪低落，负面情绪大。小张工作中多次出错还出现擅离岗位，领导对小张的工作态度不满。
(2)中观系统：小张的社会功能并未丧失，小张有较好的人际关系，与同事、邻居、老渗保持良好的关系，能从这些外部力量中获得资源支持。
(3)宏观系统：小张与大环境的关系总体较为疏离，只与社会工作服务机构关系较为紧密，不能妥善处理与企业、医院、政府相关部门和媒体的关系，没能借助这四个渠道得到支持。
2．社会工作者应充分了解小张的困难和需求，采取专业方法对其进行帮助：
(1)介入职工情绪管理。为员工小张提供心理疏导，帮助员工小张进行减压和调节情绪，以疏导和缓和其负面情绪，改善心理状态，并对其进行心理支持，协助他们掌握情绪管理的技巧，调整好心态，积极工作。
(2)介入职工的工作生活平衡。由企业社工联合企业相关部门，通过个案、小组、社区等工作方法，关注员工小张的家庭成员，关注他的家庭困难，为员工小张及其家庭提供物质和精神帮助，协助小张摆脱困境。
(3)介入劳动关系协调。针对员工小张和企业领导之间的冲突，把小张的情况反馈给领导，通过促使双方协调沟通，使员工小张和企业领导的关系得到调解，协调内外关系，增强企业组织的凝聚力。
(4)介入困难群体关怀。例如，由职业社工联合企业相关部门，积极整合社会资源，为陷入经济困境的员工提供社会救助等服务。发动家人和朋友给予心理和社会的支持，以帮助其更好地适应生活。 -
第5题：
服务对象小张，21岁，因吸食冰毒被责令社区戒毒三年二小张的家人认为小张在社区里是改不好的，希望能让他进戒毒所接受强制隔离治疗，于是向社会工作者求助。社会工作者拟为小张提供的下列服务中，适当的有()。A:推荐小张参加戒毒康复同伴小组活动
B:在社区进行宣传倡导，改善小张的生活环境
C:协助小张家人为小张办理强制隔离戒毒申请
D:与小张探讨可能引发心瘾的高危情景，提升他的拒毒能力
E:对青少年吸食冰毒案例进行研究，并制定合理的介入方案答案：A,D,E解析：本题中，服务对象小张被责令社区戒毒三年，社会工作者要做的是帮助其在社区成功戒毒。A、D、E项均是适当的做法。小张家人的看法并不能代表小张，故C项不合适。B项与小张戒毒关系不大，不选。 -
第6题：
某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。
- A、老王向小张介绍机构的部门及分工
- B、老王向小张讲解机构服务对象特征
- C、老王向小张分析机构服务介入特点
- D、老王向小张解释机构目标选择方向
正确答案:A -
第7题：
小张一直是一个品学兼优、乐观向上的学生，但是，六年级时，小张的父母离婚，此后，小张变得沉默寡言，学习成绩也不断下滑。班主任注意到这一情况，带小张向专门的社会工作者寻求帮助，请问，小张这一服务对象属于（）。
- A、主动求助者
- B、由社会工作者通过外展工作成为服务对象
- C、由他人介绍或机构转介而来
- D、自愿型服务对象
正确答案:C -
第8题：
单选题社会工作者小张所在机构在某地震灾区开展社会工作服务，有效地促进了当地灾后重建工作，某电视台想采访小张并报道该服务项目，小张向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小张的做法体现了社会工作者对( )的伦理责任。A同事
B专业
C社会
D机构
正确答案： B解析： -
第9题：
单选题社会工作者小张被服务机构派驻到玉树地震灾区从事社会服务工作，从增强文化能力角度，小张要做的工作是( )A加强个案、小组和社区等专业知识学习
B了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯
C做好心理准备以从容应对各种突发问题
D参加工作提高自己对问题的整合能力
正确答案： C解析： -
第10题：
单选题某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是( )。A老王向小张介绍机构的部门及分工
B老王向小张讲解机构服务对象特征
C老王向小张分析机构服务介入特点
D老王向小张解释机构目标选择方向
正确答案： C解析： -
第11题：
单选题社会工作者小强被服务机构派驻到某地震灾区从事社会服务工作。从增强社会工作者文化知识素养角度，小强要做的工作是( )。A加强个案、小组和社区等专业知识学习
B了解熟悉该地区的风土人情和民族习惯
C做好心理准备以从容应对各种突发的问题
D参加工作坊提高自己对问题的整合能力
正确答案： B解析： -
第12题：
单选题小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于（ ）。（2010年真题）A与自己的督导交流
B与其他机构同行交流
C与自己的家人交流
D在发表文章时引用
正确答案： A解析：
社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、守密和公平。如尊重并保护服务对象最佳利益，尊重服务对象的自决，保密原则，公平合理的收费等。保密原则是社会工作者对服务对象的伦理责任之一，BCD三项都是泄漏隐私的表现。 -
第13题：
小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务记录用于()。A:与自己的督导交流
B:与其他机构同行交流
C:与自己的家人交流
D:在发表文章时引用答案：A解析：强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。BCD三项都是泄漏隐私的表现。 -
第14题：
学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病了，维持正常生活都成了问题，社会工作者的适当做法是()。A.在学校发动募捐，帮小张渡过难关
B.向学校领导汇报，希望减免小张学费
C.将情况告诉小张的同学，争取他们的理解
D.与小张商讨，寻找解决问题的办法答案：D解析：社会工作者应遵循当事人自决和知情同意及保密原则，本案例中的小张将父母情况视为个人隐私，社会工作者应该在给予尊重、共同商讨的前提下，寻找解决的办法。 -
第15题：
社会工作者小张服务的社区有许多的儿童，如何跟儿童相处，让小张有些苦恼，小张的督导建议他多观看些少儿节目，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者()的要求。A:技术能力
B:文化能力
C:心理素质
D:组织能力答案：B解析：社会工作者的能力要求主要包括技术能力、文化能力、心理素质和持续学习能力。其中，如何正确地对待老人、妇女、儿童、残疾人、贫困群体、少数族群，都涉及对他们文化的了解和尊重，属于对社会工作者文化能力的要求。 -
第16题：
社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的是（）A.推动企业建立公平和谐的企业文化
B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作
C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划
D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导
E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突答案：A,E解析：题干问的是保护职工合法权益的任务，只有AE两项符合要求。 -
第17题：
某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者到灾区开展服务，社会工作者组织志愿者发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困难的受灾家庭，并为他们联系资源，该机构提供的上述服务体现了社会工作（）的目标。
- A、解救危难
- B、缓解困难
- C、促进发展
- D、拓展工作对象
- E、解决社会问题
正确答案:A,B,C -
第18题：
社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，将维护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的有（）
- A、推动企业建立公平和谐的企业文化
- B、协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作
- C、协助职工制定符合实际的职业生涯规划
- D、对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导
- E、妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突
正确答案:A,E -
第19题：
小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于（）。
- A、与自己的督导交流
- B、与其他机构同行交流
- C、与自己的家人交流
- D、在发表文章时引用
正确答案:A -
第20题：
单选题服务对象小李的状况是一个非常典型的案例，他身上发生的问题在青少年中普遍存在。小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于（）。A与自己的督导交流
B与其他机构同行交流
C与自己的家人交流
D在发表文章时引用
正确答案： D解析： 保密原则。 -
第21题：
单选题小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于( )。A与自己的督导交流
B与其他机构同行交流
C与自己的家人交流
D在发表文章时引用
正确答案： C解析： -
第22题：
单选题小张从大学一年级开始就坚持参加某社会工作服务机构的志愿服务，利用课余时间跟随社会工作者入户探访、担任活动助理、撰写活动信息等。两年后，机构让他担任志愿者小组组长。从志愿者管理角度，机构适宜“授权”给小张的工作是（）。A机构志愿者的面试工作
B机构志愿者的考评工作
C机构志愿者的情绪督导
D机构志愿者的制度建议
正确答案： A解析： -
第23题：
单选题学校社会工作者为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病了，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是（）。A在学校发动募捐，帮小张渡过难关
B向学校领导汇报，希望减免小张学费
C将情况告诉小张的同学，争取他们的理解
D与小张商讨，寻找解决问题的办法
正确答案： C解析： "自我决定和知情同意"原则和"为服务对象保密"原则。