多选题企业流程管理可以用于优化企业流程，保险人在企业业务流程管理关注的目标是直接处理，由（）组成。A数据库管理系统B业务规则引擎、预测模型C文件管理系统、自动化电子流程D数据挖掘、电子数据交换

企业流程管理可以用于优化企业流程，保险人在企业业务流程管理关注的目标是直接处理，由（）组成。