保障公司稳健经营
树立公司良好形象
保全和理赔服务的开展
增强行业竞争能力
第1题:
保险公司()等业务环节应全部纳入信息系统管理
A.承保
B.核保
C.保全
D.理赔
第2题:
保险公司业务经营过程的主要环节包括()。
第3题:
寿险核保意义主要体现为哪些?()
第4题:
电话服务礼仪主要体现在()方面。
第5题:
核保效率的重要性主要体现在三个方面,不包括()。
第6题:
相对其他企业而言,保险公司在其业务经营过程中面临的风险有一定的特殊性。这些风险如果管理不当,不仅会阻碍保险公司业务规模的扩大,还可能威胁到公司的长期生存。具体来讲,保险业务经营过程中面临的风险主要体现在()方面。
第7题:
理赔
咨询
核保
核赔
清算
第8题:
客户保额
客户电话
客户理赔
客户保全
第9题:
保险产品风险、核保承保风险、资金运用风险
核保承保风险、理赔管理风险、再保险风险
资金运用风险、理赔管理风险、核保承保风险
以上各选项中全部风险
第10题:
理赔
咨询
核保
核赔
清算
第11题:
对
错
第12题:
维持公平合理的保险经营原则
控制业务质量
实现公司的稳健经营
保证费率的稳定
第13题:
以下何者为不正确?( )
A.健全的核保工作可直接降低公司的理赔率,尤其是减少不良理赔事件的发生
B.寿险公司要在技术上超过竞争对手已经很难,只有在服务上做文章,因此服务已成为竞争的焦点,成为寿险公司的核心竞争能力
C.全过程服务就是从投保人产生保险需求起,到获得保险赔付为止的整个过程,都对投保人和被保险人细心服务,让客户在每一个环节都感到满意
D.人身保险合同的保全服务不包括险种转换
第14题:
导游人员树立良好形象的重要性体现在哪几个方面?
第15题:
广义的保险公司风险管理,涵盖保险公司经营活动的一切方面和环节,既包括产品设计、展业、()等环节。
第16题:
某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”,现在转变了理赔观念,让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明,这一经营观念的转变,深受客户的欢迎,赢得了广泛的赞誉,树立了公司的良好形象。“为客户找理赔的理由”的经营理念,并不意味着可以收受投保人的好处,做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明,进而破坏保险公司的()。
第17题:
保险公司核保的主要目的与意义在于()。
第18题:
广义的保险公司风险管理,涵盖保险公司经营活动的一切方面和环节,既包括产品设计、展业、()、()和()等环节。
第19题:
①②③
①②④
①③④
①②③④
第20题:
第21题:
保障公司稳健经营
树立公司良好形象
保全和理赔服务的开展
增强行业竞争能力
第22题:
展业
核保和承保
销售
理赔
投保
第23题:
利益链条
信用关系
办事效率
经营业绩
第24题:
健全的核保工作可直接降低公司的理赔率,尤其是减少不良理赔事件的发生。
寿险公司要在技术上超过竞争对手已经很难,只有在服务上做文章,因此服务已成为竞争的焦点,成为寿险公司的核心竞争能力。
全过程服务就是从投保人产生保险需求起,到获得保险赔付为止的整个过程,都对投保人和被保险人细心服务,让客户在每一个环节都感到满意。
人身保险合同的保全服务不包括险种转换。