单选题在移动展业模式下，客户会使用专业的电容笔，电容笔的优点是（）。A 有效避免销售误导B 定位目标客户C 简化承保流程D 专业化强

题目
单选题
在移动展业模式下，客户会使用专业的电容笔，电容笔的优点是（）。
A

有效避免销售误导

B

定位目标客户

C

简化承保流程

D

专业化强

相似考题

1.专业化保险销售流程通常包含()环节A、承保B、理赔C、客户服务D、疑问解答并促成签约

2.专业化销售流程在递送保单之前的步骤包含哪些?()A、销售面谈B、准客户开拓C、约访D、成交面谈

3.某保险公司主要针对工薪白领阶层消费者，向这类客户群推销新险种，从而开辟新的险种销售渠道。这种目标市场模式属于()。A、单一市场集中化B、险种专业化C、市场专业化D、选择专业化

4.收展员在上门拜访客户前,应携带的物品包含()A、代理人资格证、展业证B、保全资料，如授权委托书等C、客户生日贺卡、客户服务报D、签字笔或钢笔、公司介绍彩页等

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  • 第1题：

    以下关于客户回访的描述中，错误的是()。

    A、客户回访可以只针对新单销售

    B、客户回访可以加深公司与客户之间的联系和沟通

    C、客户回访可以及时发现销售人员展业中的违规行为

    D、客户回访是加强客户服务质量管理、监控和防范销售误导行为发生的重要措施


    参考答案：A

  • 第2题：

    企业专门经营为满足某一客户群体所需要的各种产品，这种经营目标市场模式是()。

    A:市场专业化模式
    B:产品专业化模式
    C:市场集中化模式
    D:选择专业化模式

    答案：A
    解析：
    市场专业化模式，即企业专门经营为满足某一客户群体所需要的各种产品。由于产品类型较多，这样能有效地分散经营风险，但如果这类顾客的整体需求下降，企业效益会受到影响。

  • 第3题：

    客户停止使用全部用电容量或依法破产的客户，选择使用（）流程。

    • A、更名或过户；
    • B、销户；
    • C、移表；
    • D、暂拆。

    正确答案:B

  • 第4题：

    是一种全新的新契约承保处理模式，指业务员携带已安装公司移动展业程序的移动终端（如笔记本、pad等）进行展业，通过移动终端完成（）等一系列承保处理，直接承保签单并出具电子或纸质保险合同的承保模式。

    • A、投保信息录入
    • B、客户确认
    • C、自核
    • D、收费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    专业化保险销售流程包含的环节之一是（）

    • A、保单签发
    • B、准客户的开拓
    • C、保险核保
    • D、保险核赔

    正确答案:B

  • 第6题：

    单选题
    在移动展业模式下，客户会使用专业的电容笔，电容笔的优点是（）。
    A

    有效避免销售误导

    B

    定位目标客户

    C

    简化承保流程

    D

    专业化强


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    以下关于“外币结汇业务提交日期处理流程”说法错误的是（）。
    A

    客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免客户往返银行，柜员应保留客户申请资料并于“结汇申请日期”当日主动处理该业务

    B

    客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免发生纠纷，柜员应要求客户重新提交一笔新的网银结汇申请业务

    C

    客户提交资料日期在申请书有效期限内，柜员应直接为客户办理该笔业务

    D

    客户提交资料日期晚于申请书有效期限，应要求客户重新提交网银结汇申请业务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    在目标市场的选择模式中，企业同时向几个细分市场销售一种产品，属于（　）。
    A

    选择专业化

    B

    单一市场集中化

    C

    市场专业化

    D

    产品专业化


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    在移动展业业务中，营业机构职责包括：（）。
    A

    执行上级机构制定的各项制度

    B

    指定操作柜员或客户经理具体开展移动展业业务

    C

    负责移动终端以及外设的日常维护、保管工作

    D

    负责将移动展业开展过程中的客户投诉、异常问题和差错及时上报上级机构


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    专业化保险销售流程包含的环节之一是（）
    A

    保单签发

    B

    准客户的开拓

    C

    保险核保

    D

    保险核赔


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在办理现金收付业务时，以下说法错误的是（）
    A

    收付款业务均一笔一清，严禁将不同客户的款项混收

    B

    同一客户一次存取多笔现金，在未征得客户同意的情况下，不得并笔收现或并笔付现

    C

    一笔款项未收妥时，现金柜员不得离岗

    D

    付款过程中可以按客户要求办理票面调换


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    可登录并使用公司客户营销移动展业的人员角色包括（）。
    A

    移动展业柜员

    B

    移动展业受理岗

    C

    移动展业信贷员

    D

    公司客户营销系统中的各角色


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在移动展业模式下,客户会使用专业的电容笔,电容笔的优点是( )。

    A.有效避免销售误导

    B.定位目标客户

    C.简化承保流程

    D.专业化强


    参考答案：A

  • 第14题：

    下列目标市场选择模式中，能有效分散企业风险的是（　）。

    A、市场集中化模式
    B、选择专业化模式
    C、产品专业化模式
    D、市场专业化模式

    答案：B
    解析：
    本题考查的是目标市场选择。选择专业化，企业有选择地进入几个不同的细分市场。从客观上讲，每个细分市场都具有吸引力，且符合企业的目标和资源水平。这些细分市场之间很少或根本不发生联系，但在每个细分市场上都可盈利。这种多细分市场覆盖策略能分散企业的风险。因为即使其中一个细分市场丧失了吸引力，企业还可以在其他细分市场上继续盈利。参见教材P121。

  • 第15题：

    无纸化投保通过与原国寿e店流程的整合、以及与（）的联动，实现了灵活支持产说会模式、非现场客户投保等多种销售景，为销售展业提供灵活保障。

    • A、国寿E店
    • B、中国人寿寿险APP
    • C、云助理
    • D、E门店

    正确答案:B

  • 第16题：

    在移动展业模式下，客户会使用专业的电容笔，电容笔的优点是（）。

    • A、有效避免销售误导
    • B、定位目标客户
    • C、简化承保流程
    • D、专业化强

    正确答案:A

  • 第17题：

    可登录并使用公司客户营销移动展业的人员角色包括（）。

    • A、移动展业柜员
    • B、移动展业受理岗
    • C、移动展业信贷员
    • D、公司客户营销系统中的各角色

    正确答案:D

  • 第18题：

    单选题
    目前客户提交的代发业务批量文件中关于笔数限制，“他行代发业务WEB模式下”为（）笔/批。
    A

    3000

    B

    2000

    C

    1000

    D

    500


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    开展个人客户营销移动展业时，可办理相关业务的人员包括（）。
    A

    移动展业柜员

    B

    移动展业受理岗

    C

    个人客户营销系统中的专职客户经理

    D

    个人客户营销系统中的兼职客户经理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    在业务综合考评中，对个人网上银行有效客户的认定，正确的有（）。
    A

    有效客户是指指定周期内至少使用1次网上银行的注册客户

    B

    有效客户是指指定周期内至少发生1笔转账交易的网上银行的注册客户

    C

    有效客户是指指定周期内至少登陆1次网上银行的注册客户

    D

    有效客户是指指定周期内至少成功扣收1笔手续费的网上银行的注册客户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    目前客户提交的快捷代发业务批量文件中关于笔数限制，“中行内代发业务WEB模式下”为（）笔/批。
    A

    30000

    B

    2000

    C

    1000

    D

    500


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    在存款证明书有效期内，客户不得支取该笔存款。若客户要求支人取该笔存款，必须交回该存款的所有存款证明书。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    在代发业务中，如相关业务商户号维护错误导致CSPB系统与网银系统信息不相匹配，则该笔代发交易做退回处理，避免客户反复重新发送。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    在为客户办理理财业务前，要有效识别客户，向客户介绍产品销售简要流程、收费标准及方式，充分揭示（）等，不得误导客户决策，严禁私自代理客户进行理财交易，严禁违规向客户做出盈亏承诺。
    A

    产品的特点

    B

    投资对象

    C

    期限

    D

    风险


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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