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  • 第1题:

    计划中如有参观内容,地陪要提前进行联系,落实时间安排和参观内容,参观时间应该尽量安排长一点,以便游客能够详细了解相关知识。在进行现场介绍翻译的过程中要注意内外有别。( )


    正确答案:错误

  • 第2题:

    ()是指一遍一遍地、原封不动地重复要记忆的信息。

    • A、复述
    • B、维持性复述
    • C、精制性复述
    • D、组织

    正确答案:B

  • 第3题:

    景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()

    • A、致欢迎词
    • B、景区基本情况介绍
    • C、景区的建设和管理情况
    • D、景区导游讲解
    • E、游客对景区景观的反映

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    通过把所有材料一遍又一遍地重复而学会的教学结构属于()。

    • A、演绎法
    • B、归纳法
    • C、整体法
    • D、局部法

    正确答案:C

  • 第5题:

    大堂经理可以推荐、介绍、详细解读、面签贷款产品。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    填空题
    我(wǒ)来(lái)介绍(jièshào)一下(yíxià),这(zhè)是(shì)我(wǒ)的(de)____。

    正确答案: F
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    问答题
    讲解员一遍遍地wèi来参观的人们详细介绍产品性能。

    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    填空题
    我(wǒ)来(lái)介绍(jièshào)一下(yíxià),这(zhè)是(shì)我(wǒ)丈夫(zhàngfu)。____

    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括(  )。
    A

    致欢迎辞

    B

    景区基本情况介绍

    C

    景区的建设和管理情况

    D

    景区导游讲解

    E

    游客对景区景观的反映


    正确答案: C,B
    解析:
    讲解员带领旅游团(者)参观游览过程的服务主要包括致欢迎辞、旅游景区情况介绍和参观游览中的导游讲解三项内容。

  • 第10题:

    问答题
    简述介绍产品的5W的含义。

    正确答案: 五个“W”包括:
    (1)你为何来(Why)。具体包括:销售人员为什么来拜访顾客;顾客为什么要腾出时间听销售人员介绍所销售的产品;顾客为什么要买产品。
    (2)产品是什么(What is it)。销售人员向顾客销售产品,必须要让顾客了解产品,向顾客说明产品能给顾客带来的利益。
    (3)谁谈的(Who says so)。在销售工作中,销售人员要使顾客对自己所销售的产品有信心,并认为与自己交易是可靠的、有保障的,就要对这一问题进行解答。
    (4)谁曾这样做过(Who did it)。“谁”是指曾购买过销售人员的商品并从中获益的人。
    (5)顾客能得到什么(What do I get)。销售人员要告诉顾客,他一定可以从这笔买卖中获得利益及利益的具体内容,让顾客相信该交易是值得的。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    老人一遍遍地认真阅读那篇文zhāng。

    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    老师把______。
    A

    讲解一遍了学生作业中的错误详细

    B

    学生作业中的错误一遍详细讲解了

    C

    讲解了学生作业中的错误详细一遍

    D

    学生作业中的错误详细讲解了一遍


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    请指出下面属于增加产品价值的活动()

    • A、改进产品的性能同时增加新的功能
    • B、因改进产品的性能而提高产品价格
    • C、向顾客提供更详细的产品介绍
    • D、为新顾客提供更加全面的技术指导与培训

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    简述介绍产品的5W的含义。


    正确答案: 五个“W”包括:
    (1)你为何来(Why)。具体包括:销售人员为什么来拜访顾客;顾客为什么要腾出时间听销售人员介绍所销售的产品;顾客为什么要买产品。
    (2)产品是什么(What is it)。销售人员向顾客销售产品,必须要让顾客了解产品,向顾客说明产品能给顾客带来的利益。
    (3)谁谈的(Who says so)。在销售工作中,销售人员要使顾客对自己所销售的产品有信心,并认为与自己交易是可靠的、有保障的,就要对这一问题进行解答。
    (4)谁曾这样做过(Who did it)。“谁”是指曾购买过销售人员的商品并从中获益的人。
    (5)顾客能得到什么(What do I get)。销售人员要告诉顾客,他一定可以从这笔买卖中获得利益及利益的具体内容,让顾客相信该交易是值得的。

  • 第15题:

    以下选项中哪个不是销售展示的基本步骤()

    • A、详细介绍产品
    • B、介绍销售计划
    • C、预测顾客的关注点
    • D、详细阐述建议

    正确答案:C

  • 第16题:

    产品说明书的开头部分交代是一种什么样的产品。如产品的名称、产地、性能、特点、用途、设计目的、历史背景等,要求详细介绍。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    单选题
    通过把所有材料一遍又一遍地重复而学会的教学结构属于()。
    A

    演绎法

    B

    归纳法

    C

    整体法

    D

    局部法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    问答题
    参观游览时如何向外宾介绍情况?

    正确答案: (1)参观工农业项目,一般可边看边介绍,也可在接待室介绍情况,然后再参观。
    (2)介绍情况要实事求是,数字、材料要确切,若有保密内容则不要介绍。
    (3)参观项目的基本概况尽可能事先印成书面材料发给外宾。
    (4)参观单位的接待人员或游览的导游人员应对外宾可能提出的各种问题有所准备,不至于一问三不知,不要不懂装懂,更不要轻易表态或随意允诺送给外宾礼品、产品或资料等。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    所谓复习,就是一遍遍地重复学习。

    正确答案:
    错误;复习是运用多种方法对材料重新组织和巩固的过程,并非简单的重复。通过复习,不仅能强化记忆的痕迹,巩固对知识的保持,而且会进一步加深对知识的理解,获得“温故而知新”的效果。所以复习不仅仅是简单的重复。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    景区讲解员带领旅游团参观游览过程中的服务包括哪些内容?

    正确答案: (1)致欢迎辞;
    (2)旅游景区情况介绍;
    (3)参观游览中的导游讲解。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    请指出下面属于增加产品价值的活动()
    A

    改进产品的性能同时增加新的功能

    B

    因改进产品的性能而提高产品价格

    C

    向顾客提供更详细的产品介绍

    D

    为新顾客提供更加全面的技术指导与培训


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    我(wǒ)来(1ái)介绍(jièshào)一下(yíxià),他(tā)就是(jiùshì)我(wǒ)丈夫(zhàngfu) 。____

    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    产品说明书的开头部分交代是一种什么样的产品。如产品的名称、产地、性能、特点、用途、设计目的、历史背景等,要求详细介绍。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括致欢迎词,介绍景区的建设和管理情况,景区导游讲解。    (    )
    A

    B


    正确答案:
    解析: