单选题以下业务必须本人办理，不得代办的是（）。A 网上支付功能申请B 书面挂失申请C 国际卡申请D 身份证升位维护

第1题：

以下哪一说法正确（）

• A、修改密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7111修改凭证密码交易，不得代办
• B、重置凭证密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7117交易，必须由本人办理，不得代办
• C、无论当场核实能否确认持卡人本人身份的，只要领导同意即可直接为其办理重置密码业务
• D、重置凭证密码业务可在全国任一营业网点办理

第2题：

邮政实物汇款的收款人必须凭本人有效身份证件办理收款业务，不得委托他人代办。

第3题：

客户办理国际汇款发汇业务必须持本人有效身份证件办理，不得委托他人代办。

第4题：

000610持折补写磁交易必须本人办理，不得代办。

第5题：

以下哪些业务必须由本人办理，不得代办：（）

• A、密码挂失
• B、双挂
• C、解除挂失
• D、挂失补发
• E、挂失改密

第6题：

邮政储蓄客户在办理中间业务交易账户开户、销户时，必须本人亲自办理，不得代办。

• A、正确
• B、错误

第7题：

个人用户办理网上银行开户、证书维护等业务必须本人办理，不得他人代办。

第8题：

以下哪项业务不得代办，需要储户本人办理（）。

• A、阳光卡损环换卡；
• B、办理定活关联；
• C、修改自动转存标志；
• D、密码挂失

第9题：

个人证券投资基金业务需由客户本人办理，不得代办。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

以下关于领卡说法正确的是（）

• A、领卡业务必须本人办理，不得代办
• B、损坏换卡和到期换卡可以代办
• C、出挂失补卡领卡外，其他领卡业务均可代办
• D、国际借记卡只是损坏换卡时可以代办

第14题：

收汇业务必须凭收款人本人有效身份证件办理，不得委托他人代办

第15题：

若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）

• A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’
• B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’
• C、‘你不能办理，下次再来。’
• D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’

第16题：

存折、借记卡取款方式为凭证件支取的，其现金取款、转账、汇款可以由他人代办，但销户业务必须由客户本人办理，不得由他人代办。

第17题：

密码维护必须本人办理，不得代办。

第18题：

对于第三方存管个人客户的银证转账关联借记卡变更，由（）办理。

• A、必须由本人开立，不得代办
• B、可以代办，但必须出具代办人身份证件
• C、可以代办，但必须是直系亲属办理

第19题：

开立基金交易账户必须本人办理，不得代办。

第20题：

以下业务必须本人办理，不得代办的是（）。

• A、网上支付功能申请
• B、书面挂失申请
• C、国际卡申请
• D、身份证升位维护

第21题：

第22题：

第23题：