5
4
7
3
第1题:
以下挂失业务操作正确的是()
第2题:
下列不可委托他人办理的业务有()
第3题:
以下哪种渠道挂失的借记卡可以通过FB办理解挂业务()
第4题:
持卡人办理福万通贷记卡挂失手续后,可以在柜面办理解挂手续。
第5题:
持卡人办理的挂失可以由单位或挂卡人办理解挂或取消挂失,单位客户办理的挂失只能由单位办理解挂或取消挂失。
第6题:
口头挂失
书面挂失
密码挂失
损坏换卡
第7题:
对
错
第8题:
5
4
7
3
第9题:
对
错
第10题:
7天
1天
3天
5天
第11题:
2
6
7
第12题:
口头挂失5天后,系统自动对其解挂
活期一本通解挂结清可启动1161交易选择解挂结清功能
银行卡挂失手续费在挂失后系统将连动5126交易收取
口头挂失后不需进行解挂处理即可直接书面挂失
口头挂失的解挂必须回原开户所办理
第13题:
客户在办理书面正式挂失时,是否可以由他人代为办理挂失申请手续:()
第14题:
一卡通口头挂失后还可以办理()。
第15题:
社保卡的解挂只针对口头挂失,不能代办,正式挂失和密码挂失不能办理解挂手续,但金融账户的密码挂失可以办理密码解挂。
第16题:
书面挂失解挂期满三个月未办理解挂领卡手续的,网点需对补制凭证进行作废处理。
第17题:
第18题:
对
错
第19题:
对
错
第20题:
一卡通书面挂失
存折挂失解挂
密码挂失取消
凭证挂失取消
第21题:
挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。
挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。
借记卡密码挂失申请由本人办理,其他挂失申请可由他人代理。
借记卡挂失申请由本人办理,其他挂失申请可由他人代理,办理解挂时都需本人。
第22题:
对
错
第23题:
口头挂失和书面挂失都需输入证件
国债收款凭证书面挂失满7天后,还可以做1910解挂销户交易
账户口头挂失后,可以直接办理书面挂失,无需解除原先办理的口头挂失
第24题:
口头挂失五天后失效,客户须于五日内到开户行办理正式的书面挂失
口头挂失转书面挂失,不需做口头挂失解挂,直接办理书面挂失即可
一卡通、存折、存单口头挂失可通过柜面或自助渠道办理
口头挂失次日后可再次挂失,失效日期为再次挂失日后顺延五天