多选题对存款机夹钞处理描述正确的有（）。A退款必须存入存款夹钞的卡号B退款时应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款C客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款D退款完毕应在“招商银行存款机夹钞登记簿”注明处理结果

题目
多选题
对存款机夹钞处理描述正确的有（）。
A

退款必须存入存款夹钞的卡号

B

退款时应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款

C

客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款

D

退款完毕应在“招商银行存款机夹钞登记簿”注明处理结果

相似考题

1.除假日加配钞、外包定期加配钞和定期清机等情况外，原则上取款机余额不低于10万元不得制订（）。A、存款计划B、停机计划C、清机计划D、加配钞计划

2.各网点必须设定（）和（）。A、每台自助设备出钞限额B、网点每次出钞总限额C、存款机入钞限额D、取款机出钞限额

3.系统增加卡钞后自动退出功能。使用（）交易，可将通道内卡钞退出并交给客户，已入钞箱部分上账。A、分行管理/异常处理B、分行管理/异常取钞C、卡折存款/异常处理D、卡折存款/异常取钞

4.ATM在处理取款业务配钞时往往会对现钞加以检测，对测定不合格的现钞，如过旧、破损、有贴补物的，则自动转入（）。A、存款箱B、现钞箱C、废钞箱D、磁卡

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  • 第1题：

    清机后对设备的检测包括以下哪些内容（）。

    • A、密码的校验
    • B、配钞是否正确
    • C、存款是否正确入账
    • D、设备时间与主机系统时间及监控录相时间是否基本一致

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    存款机夹钞退款必须存入（），还应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款，凭条的客户签名栏由（）办理退款。

    • A、客户任一卡中；客户签名确认
    • B、存款夹钞的卡号；管机员注明：夹钞退还：××管机员代填
    • C、存款夹钞的卡号；客户签名确认
    • D、客户任一卡中；管机员注明：夹钞退还：××管机员代填

    正确答案:B

  • 第3题：

    采用动态密码锁后，单人清机维护模式下，哪些操作可由一名管机员单人完成？（）

    • A、现金押运
    • B、现金清点
    • C、清机确认
    • D、夹钞处理

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    自动柜员机装钞、卸钞、存款清点、账款核对、钞箱检查等工作，必须置于（）录像监控之下。视频录像须按有关要求妥善保管。


    正确答案:全方位

  • 第5题：

    多选题
    关于夹钞处理以下描述哪些是正确的（）。
    A

    应在现场监控镜头下逐张核点，并换人复核

    B

    清机时间发现的夹钞，应并入清机取出的剩钞一同核对库存

    C

    凡从自助存取款设备取出的夹钞，应在“招商银行存款机夹钞登记簿”记录夹钞的位置、张数、面额、时间、经办等情况

    D

    夹钞引起设备故障的，还应在夹钞设备中查看第一笔业务的卡号、流水等相应记录


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    关于夹钞处理，说法正确的是（）。
    A

    应在现场监控镜头下逐张核点，并换人复核

    B

    取出夹钞或客户投诉夹钞并填写了“招商银行自助设备异常情况受理表”时，必须在“招商银行自助设备夹钞登记簿”上记录夹钞查处情况

    C

    客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款

    D

    退款时，客户通知书背面由客户签字确认，并作退款凭条附件


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    对存款机夹钞处理描述正确的有（）。
    A

    退款必须存入存款夹钞的卡号

    B

    退款时应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款

    C

    客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款

    D

    退款完毕应在“招商银行存款机夹钞登记簿”注明处理结果


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    ATM在处理取款业务配钞时往往会对现钞加以检测，对测定不合格的现钞，如过旧、破损、有贴补物的，则自动转入（）。
    A

    存款箱

    B

    现钞箱

    C

    废钞箱

    D

    磁卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    采用动态密码锁后，单人清机维护模式下，哪些操作可由一名管机员单人完成？（）
    A

    现金押运

    B

    现金清点

    C

    清机确认

    D

    夹钞处理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    各网点必须设定（）和（）。
    A

    每台自助设备出钞限额

    B

    网点每次出钞总限额

    C

    存款机入钞限额

    D

    取款机出钞限额


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对于夹钞的管理下列说法正确的是（）。
    A

    取出设备夹钞必须在监控镜头下逐张核点并换人复核

    B

    对于取的夹钞不能当时办理退款的，应用信封封存并双人在信封骑缝处双人签名

    C

    将封好的夹泖存放入保险柜内

    D

    夹钞引起的设备故障应在夹钞设备中查看并记录最后一笔业务的卡号、流水等


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    款机夹钞时，以下哪些情况不允许当场办理退款（）。
    A

    无存款客户通知书

    B

    存款客户通知书“取消”处打印有“AT”

    C

    存款客户通知书“取消”处打印有“JF”

    D

    通知书上只在“取消”处打印“？？？”


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对存款机夹钞处理描述正确的有（）。

    • A、退款必须存入存款夹钞的卡号
    • B、退款时应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款
    • C、客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款
    • D、退款完毕应在“招商银行存款机夹钞登记簿”注明处理结果

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    当存款机发生夹钞，可以应客户要求当时办理退款夹钞类型（）。

    • A、经核对夹钞确属客户，异常代码为JF
    • B、经核对夹钞确属客户，异常代码为SF
    • C、经核对夹钞确属客户，异常代码为AT
    • D、经核对夹钞确属客户，异常代码为AF

    正确答案:A

  • 第15题：

    清机清点的现金余额比纸卷统计的应有金额多，则（）。

    • A、有夹钞情况出现，但不一定有长款发生
    • B、有夹钞情况出现，一定有长款发生
    • C、有异常交易产生，为现金在入验钞模块后，入废钞箱情况，可能长款
    • D、有异常交易产生，肯定有长款发生，但不一定有夹钞

    正确答案:A

  • 第16题：

    当存款机发生夹钞，不能应客户要求当时办理退款夹钞类型（）。

    • A、经核对夹钞确属客户，异常代码为RT
    • B、经核对夹钞确属客户，异常代码为SF
    • C、经核对夹钞确属客户，异常代码为WF

    正确答案:A

  • 第17题：

    单选题
    清机清点的现金余额比纸卷统计的应有金额多，则（）。
    A

    有夹钞情况出现，但不一定有长款发生

    B

    有夹钞情况出现，一定有长款发生

    C

    有异常交易产生，为现金在入验钞模块后，入废钞箱情况，可能长款

    D

    有异常交易产生，肯定有长款发生，但不一定有夹钞


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    当存款机发生夹钞，不能应客户要求当时办理退款夹钞类型（）。
    A

    经核对夹钞确属客户，异常代码为RT

    B

    经核对夹钞确属客户，异常代码为SF

    C

    经核对夹钞确属客户，异常代码为WF


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    存款机出现夹钞，打印的客户通知书取消栏标示取消的原因代码为（）时，经核实相符后，可当时退款。
    A

    RT

    B

    AT

    C

    DF

    D

    VF


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    CDS存款机夹钞等异常情况的核查处理中通知书的取消栏内标识VF表示的原因为（）。
    A

    客户超时不按CDS指令操作时，CDS发生回收钞票的动作

    B

    拒绝记账作退钞时发生的卡钞。

    C

    验钞过程发生卡钞，客户尚未“确认”验钞结果，CDS未向主机发出记账请求

    D

    主机授权报文有些内容不符


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    清机后对设备的检测包括以下哪些内容（）。
    A

    密码的校验

    B

    配钞是否正确

    C

    存款是否正确入账

    D

    设备时间与主机系统时间及监控录相时间是否基本一致


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    存款机夹钞退款必须存入（），还应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款，凭条的客户签名栏由（）办理退款。
    A

    客户任一卡中；客户签名确认

    B

    存款夹钞的卡号；管机员注明：夹钞退还：××管机员代填

    C

    存款夹钞的卡号；客户签名确认

    D

    客户任一卡中；管机员注明：夹钞退还：××管机员代填


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    非营业时间出现存款机或循环机钞箱满时，经管机行或清机中心业务主管批准后，允许在不清机的情况下中途从存款机钞箱中取出现金或更换钞箱，从存款机钞箱中取出的现金必须当场封包，且需存放在（）内。
    A

    该台设备保险门

    B

    存放钥匙的保险柜

    C

    日间库

    D

    现金区内保险柜


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    规范现金循环机吞钞清机操作，下面哪些说法正确。（）
    A

    现金循环机管理必须落实双人管理、双人操作

    B

    发现长短款时，设备管理人员通过现金循环机交易明细对账表或电子日志流水进行核对，查找差错原因

    C

    网点柜员返还客户因存款失败造成的吞钞时，应按自助设备长款处理要求进行挂账处理，销账时选择转入客户账

    D

    网点柜员返还客户因取现失败造成的吞钞时，应同时通过现金循环机取现返还功能记录客户名称及返还金额等信息


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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