多选题招商银行客户可在以下哪些渠道办理个人自助结汇业务（）A自助终端B个人银行专业版C银行柜台D电话银行

题目
多选题
招商银行客户可在以下哪些渠道办理个人自助结汇业务（）
A

自助终端

B

个人银行专业版

C

银行柜台

D

电话银行

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1.持有我行灵通卡的客户可在( )渠道办理缴费业务A.电话银行B.网上银行C.自助银行D.柜面

2.持有我行牡丹灵通卡的客户可在()渠道办理缴费业务。A、电话银行B、网上银行C、自助银行D、柜面

3.银行办理以下个人结售汇业务，可以不纳入外汇局个人结售汇系统审核的业务（）。A、柜台找零、转利息结汇及其他小于等值100美元（含）的结汇B、境内卡境外使用购汇还款C、境外卡通过自助设备提取人民币现钞D、办理200美元以下的国际汇款结汇。

4.以下哪些挂失业务个人客户不可在我行的任一营业网点申请办理正式挂失手续()A、凭证B、密码C、支付渠道D、预留印鉴

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  • 第1题：

    以下哪种渠道不能办理自助结汇（）

    • A、大众版
    • B、电话银行自动语音
    • C、自助终端
    • D、电话银行快易理财

    正确答案:D

  • 第2题：

    对客户进行引导分流时，以下描述错误的有（）

    • A、不能出现以“那边.那里”等进行简单表述
    • B、对客户要求在柜台办理的，应向客户推广招商银行智能机具的便捷性，请客户至自助区办理
    • C、对于转账业务等客户通过自助渠道由客户自行办理的业务，应建议客户开通相关自助功能
    • D、可由自助设备进行办理的业务，如网点具备相关设备，应指引至相关设备打印

    正确答案:B

  • 第3题：

    招商银行客户可在以下哪些渠道办理个人自助结汇业务（）

    • A、自助终端
    • B、个人银行专业版
    • C、银行柜台
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    以下个人外汇业务的产品哪一项招商银行还没有正式开办（）

    • A、个人外汇期权
    • B、个人自助结汇
    • C、个人外汇保证金
    • D、个人外汇实盘买卖

    正确答案:C

  • 第5题：

    个人客户在招商银行申请开通储蓄国债业务功能后，即可通过电话银行、网上银行大众版等自助服务渠道办理储蓄国债（）等业务。

    • A、开户
    • B、认购
    • C、提前兑取
    • D、托管余额查询
    • E、交易记录查询

    正确答案:D,E

  • 第6题：

    多选题
    存折开户时取款方式选择凭密码，系统自动开通（）业务渠道办理业务，客户开户后即可使用上述渠道办理业务。
    A

    柜面

    B

    电话银行

    C

    网上个人银行大众版

    D

    自助设备

    E

    自助查询终端

    F

    网上个人银行专业版


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    招商银行客户可在（）渠道办理结汇业务。
    A

    柜面

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    自助终端


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    个人客户在招商银行申请开通储蓄国债业务功能后，即可通过电话银行、网上银行大众版等自助服务渠道办理储蓄国债（）等业务。
    A

    开户

    B

    认购

    C

    提前兑取

    D

    托管余额查询

    E

    交易记录查询


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    招商银行个人储蓄存款质押贷款系统（自助贷款系统）外币质押自动结汇还款功能，不含（）已关闭。
    A

    客户通过自助渠道以质押外币主动结汇还款功能

    B

    柜台手工扣划功能

    C

    贷款逾期超过30天系统自动结汇还款功能


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    招商银行个人客户的结售汇业务可以通过自助渠道办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下哪些个人电子渠道业务在柜面办理时必须客户本人前来办理（）。
    A

    个人电子渠道业务注册

    B

    个人电子渠道业务变更

    C

    个人电子渠道业务注销

    D

    以上都是


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    开通快易理财功能的客户可在招商银行电话银行平台上利用自动系统和人工服务办理以下（）等业务。
    A

    转账汇款

    B

    基金买卖

    C

    自助贷款交易

    D

    国债买卖

    E

    自助缴费

    F

    书面挂失申请


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、自助银行
    • D、柜面

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    招商银行个人储蓄存款质押贷款系统（自助贷款系统）外币质押自动结汇还款功能，不含（）已关闭。

    • A、客户通过自助渠道以质押外币主动结汇还款功能
    • B、柜台手工扣划功能
    • C、贷款逾期超过30天系统自动结汇还款功能

    正确答案:B

  • 第15题：

    招商银行客户可在（）渠道办理结汇业务。

    • A、柜面
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、自助终端

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    招商银行个人客户的结售汇业务可以通过自助渠道办理。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    以下哪些个人电子渠道业务在柜面办理时必须客户本人前来办理（）。

    • A、个人电子渠道业务注册
    • B、个人电子渠道业务变更
    • C、个人电子渠道业务注销
    • D、以上都是

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    多选题
    招商银行个人客户自助结汇业务渠道有（）。
    A

    网上银行专业版

    B

    网上银行大众版

    C

    财富账户专业版

    D

    电话银行自动语音

    E

    快易理财

    F

    自助终端


    正确答案： F,E
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    以下关于个人结售汇业务描述正确的是（）。
    A

    招商银行客户均可以在自助渠道进行外管局规定金额以下的结汇交易

    B

    招商银行个人自助结汇交易系统只提供即时委托一种委托指令

    C

    柜台交易成交前，需向客户报价并征得客户同意


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    招商银行自助渠道办理的结汇水单上显示为第二次或更多次打印的水单不得办理兑回。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    招商银行网上个人银行（专业版）可为客户提供通过互联网办理业务，其中正确的是（）。
    A

    个人账务查询

    B

    个人账务转账、汇款

    C

    结汇

    D

    售汇


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务
    A

    电话银行

    B

    网上银行

    C

    自助银行

    D

    柜面


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下个人外汇业务的产品哪一项招商银行还没有正式开办（）
    A

    个人外汇期权

    B

    个人自助结汇

    C

    个人外汇保证金

    D

    个人外汇实盘买卖


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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