单选题新开户客户可同时“签署缴税协议”服务，但为保证服务质量，应注意提示客户如需要实时扣税，需满（）后方可办理。A 3个工作日B 3天C 4个工作日D 4天

第1题：

客户需办理社保扣税协议业务，应使用（）交易进行处理。

• A、9508
• B、9502
• C、8892
• D、83946

第2题：

关于超级柜台日间管理下列说法正确的是（）。

• A、客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
• B、对于需阅读协议的内容，前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
• C、业务办理过程中，如客户有需要，前端服务岗人员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
• D、交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。

第3题：

为加强客户网上银行交易安全性，柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中，系统强制为客户开通手机交易码服务。同时，柜员应通过口头、折页、签署风险提示等不同方式对客户进行风险提示。

第4题：

线上开户客户信息录入优化后，以下说法错误的是（）。

• A、对公客户发起线上开户申请时，如个别信息填写错误流程注销后，需再次发起开户申请，并重新录入所有信息
• B、线上开户四个渠道的“流程跟踪”画面，客户可编辑近三日内注销流程的记录，包括修改原流程录入的信息和影像，提交后将发起一笔新的开户申请，产生新的申请编号
• C、开户时客户经理维护的“纳税人身份识别”信息，自动保存在客户层信息中，无需重复补录
• D、如客户在线上开户申请时勾选了“本-单位同意签署并遵守《交通银行支票业务服务协议》”选项后，客户账户信息中的“支票业务服务协议”标志为“是”

第5题：

当客户申请将查询版升级为VIP版时，柜员应要求客户签署服务协议，并进行认证工具的绑定和发放，同时应注意对优惠模式进行修改。

第6题：

新开户客户可同时“签署缴税协议”服务，但为保证服务质量，应注意提示客户如需要实时扣税，需满3个工作日后方可办理

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

开户网点为客户办理企业网上银行注册后，客户网上银行（）。

• A、可立即使用
• B、第二日方可使用
• C、三个工作日后方可使用
• D、需激活后才能使用

第14题：

个人新开户或办理变更交易时如系统显示“根据人行及我*行开户要求，需进一步核实开户信息”这意味着客户为疑似黑名单客户，需经办人收到集团反洗钱中心审核邮件后再确定是否可继续办理。

第15题：

交行“财税库行横向联网系统”提供的缴税业务处理模式主要分为哪三种？（）。

• A、银行端缴税
• B、协议实时扣税
• C、协议批量扣税
• D、客户端缴税

第16题：

超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。审核要点包括（）。

• A、客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性
• B、对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
• C、业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息
• D、对于超级柜台无法办理的业务，前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理

第17题：

202.当客户申请将查询版升级为VIP版时，柜员应要求客户签署服务协议，并进行认证工具的绑定和发放，同时应注意对优惠模式进行修改。

第18题：

新开户客户在运营柜面开立单位结算账户同时提交《委托缴税协议书》的，运营柜面在账户激活时同步在核心系统签署缴税协议。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：