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  • 第1题:

    判断题
    银行收到存款人的撤销银行结算账户申请后,对于符合销户条件的,应于3个工作日内办理销户手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第2题:

    多选题
    下列服务中属于不合格服务的是()。
    A

    柜面服务不到位,导致客户不满意的。如不能用英语接待使用英语的外籍客户.语言不文明.回答客户咨询不耐心等

    B

    没有严格按照各项业务管理规定和招商银行服务规范要求办理接柜业务,对应审内容审核不严,受理了客户提交的不合格票据或结算凭证的。如伪票,客户印鉴有误,凭证要素不齐全.内容有误.背书不连续等

    C

    因工作不慎,错误处理了客户提交的正确票据或结算凭证

    D

    已受理的票据或已处理的凭证在内部传递过程中丢失而无法补制


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第3题:

    单选题
    信用卡储蓄柜台缴款的币种可以为()
    A

    人民币

    B

    美元

    C

    人民币和美元

    D

    人民币和港币


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第4题:

    判断题
    非出票当日承兑的纸制承兑汇票,只需在汇票第一联注明承兑日期。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第5题:

    单选题
    专业版关联银行卡,每次最多申请()张“一卡通”。
    A

    3

    B

    5

    C

    10


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    多选题
    关于夹钞处理,说法正确的是()。
    A

    应在现场监控镜头下逐张核点,并换人复核

    B

    取出夹钞或客户投诉夹钞并填写了“招商银行自助设备异常情况受理表”时,必须在“招商银行自助设备夹钞登记簿”上记录夹钞查处情况

    C

    客户要求当场退款的,必须提供客户通知书,否则不办理当场退款

    D

    退款时,客户通知书背面由客户签字确认,并作退款凭条附件


    正确答案: A,C
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  • 第7题:

    单选题
    以下()不可投资我国的开放式基金。
    A

    军人

    B

    在我国居住满6个月持外国护照的外国人

    C

    商业银行职员

    D

    基金从业人员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    RPA运行时间,在每日0点或每日中午12点定时启动RPA程序进行报送。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    国际借记卡申请销户后必须冻结期满()天后方可办理销户。
    A

    15

    B

    30

    C

    40

    D

    45


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列哪项业务,可直接在银行柜面办理()
    A

    预指定存管银行

    B

    变更存管帐号

    C

    关闭保证金账户

    D

    变更存管银行


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    统一积分账户计划迁移后,针对原有效期为一年的招豆延期至()失效。
    A

    2018年12月31日

    B

    2019年12月31日

    C

    2020年12月31日

    D

    2021年12月31日


    正确答案: B
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  • 第12题:

    单选题
    对挂帐时间超过半年未处理的自助设备长短款,应在每年的()进行核钞处理。
    A

    六月和十一月

    B

    六月和十二月

    C

    五月和十一月

    D

    十一月和十二月


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    单选题
    熊猫联名卡的新户开卡要求是开户前()天内未持有招商银行一卡通、电子一卡通或一网通账户客户。
    A

    60

    B

    90

    C

    180

    D

    360


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第14题:

    单选题
    可视柜台可支持做风险评估和(),不可做()。
    A

    私人银行客户评估、高净值资产评估

    B

    产品适合度评估、高净值资产评估

    C

    高净值资产评估、产品适合度评估

    D

    高净值资产评估、私人银行客户评估


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第15题:

    判断题
    客户因异地临时经营活动需要应在异地申请开立一般存款账户。
    A

    B


    正确答案:
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  • 第16题:

    单选题
    单位在招商银行开立单位结算账户(基本存款账户、一般存款账户)后,可向招商银行申请“团体支付通”,一个单位结算账户下可申请()张“团体支付通”凭证。
    A

    一张

    B

    三张

    C

    五张

    D

    多张


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    判断题
    填明“现金”字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票可以背书转让。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    判断题
    如果C+卡已申请办理挂失或损坏更换,则不能同时办理持卡人维护业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    清机时,下列哪些做法是正确的()。
    A

    清机操作的全过程必须完全在录像监控下进行

    B

    打开保险门进行设备维护的操作,不需双人操作

    C

    严禁非清机操作时携带钱箱.包裹进入独立清机房


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    申请柜台储蓄存款质押贷款的申请条件:具有中华人民共和国国籍或取得在中华人民共和国居住资格的境外居民,具有完全民事行为能力的自然人,“一卡通”持有人。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    财富账户中的总资产包括()。
    A

    本外币定、活期存款

    B

    国债

    C

    股票

    D

    受托理财产品


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于“户籍证明”使用的说明不正确的是()
    A

    户籍证明必须加盖户籍地派出所“户口专用章”

    B

    客户出示无持有人照片的户籍证明可以办理办理提前支取、重写磁、功能申请等业务

    C

    户籍证明不能作为实名制开户证件

    D

    户籍证明上注有持有人身份证号码


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    支票必须记载事项包括付款人账号,欠缺付款人账号的支票无效。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    营销客户预登记设定()为期限,客户在期限内到券商处办理第三方存管预指定时有效,超过时限该预登记信息自动失效。
    A

    20个工作日

    B

    15个自然日

    C

    10个工作日

    D

    30个自然日


    正确答案: B
    解析: 暂无解析