多选题为在开户时尽量避免出现多个客户号的情况，以下做法正确的是（）A柜员输入客户证件姓名，类型，号码，国别时务必力求准确B在客户开立户口前，先询问是否曾经办理过招商银行业务C如客户提供多个证件，可在同一客户号下增加或删除证件信息D如已经存在多个客户号影响客户办理的业务，可对可视具体业务为客户寻求解决办法

题目
多选题
为在开户时尽量避免出现多个客户号的情况，以下做法正确的是（）
A

柜员输入客户证件姓名，类型，号码，国别时务必力求准确

B

在客户开立户口前，先询问是否曾经办理过招商银行业务

C

如客户提供多个证件，可在同一客户号下增加或删除证件信息

D

如已经存在多个客户号影响客户办理的业务，可对可视具体业务为客户寻求解决办法

相似考题

1.为避免泄漏客户信息导致银行卷入不必要的诉讼，银行业从业人员在提供服务时，应尽量减少对客户信息的采集。( )A．正确B．错误

2.关于本地费控电能表开户功能的叙述，下列描述中哪一项是正确的（）A、只有本地费控电能表的购电次数为0时才能开户B、在对电能表进行开户时，开户卡中的表号与电能表的表号可以不一致C、对于已开户的电能表，使用本地开户卡开户时，开户卡中的客户编号应与电能表中的客户编号一致D、对于已开户的电能表，使用远程开户命令开户时，命令中的客户299.编号应与电能表中的客户编号可以不一致

3.对公存款开户正确的做法是（）A、银行经办人员代理客户开户B、银行领导代理客户开户C、开户单位亲自办理开户D、委托人民银行办理开户

4.通过泥泞道路时，以下做法正确的是什么？（ ）A.停车观察前方道路 B.避免使用行车制动 C.尽量避免中途换挡 D.提前换入低速挡

更多“为在开户时尽量避免出现多个客户号的情况，以下做法正确的是（）”相关问题

  • 第1题：

    受理投诉，以下哪个做法是正确的（）

    • A、让客户在大堂等待厅堂主管出来接待
    • B、尽量将客户带领至独立、安静区域，避免受外部干扰
    • C、请客户回去等待厅堂主管联系

    正确答案:B

  • 第2题：

    为持户口簿开户的个人客户建立客户信息时录入户口簿号即可。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    某客户在中金所某会员处开户，其获得的交易编码为001201005677，下列说法正确的是（）。

    • A、前4位0012为会员号
    • B、前5位00120为会员号
    • C、后8位01005677为客户号
    • D、后7位1005677为客户号

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    柜员贷款开户时出现“该客户已有贷款，请授权”，以下哪些是正确的（）

    • A、该客户在本机构或系统内其他机构已有发放贷款且未还清
    • B、发放该笔贷款需要主管授权确认
    • C、告知客户提供别的证件，进行贷款开户
    • D、无需授权，系统异常

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    以下对广东农村信用社同业存款双整定期存款开户的交易处理描述错误的是（）

    • A、操作“[062098]企业客户基本信息创建“交易录入客户信息，生成客户号；已开立客户号的无须重新建立客户号，可直接进入“[062000]开户入口交易“
    • B、操作“[000045]有折转客户账“开立账户，注意选择正确的产品类型、产品子类；根据协议约定的利率，在“议价利率“这个字段输入正确的利率
    • C、在存款模块通过转账方式转入开户金额
    • D、操作“[000501]发放/重发定期存单“配发定期开户证实书

    正确答案:B

  • 第6题：

    如果遇到投诉或突发事件，以下做法错误的是（）

    • A、面对投诉客户不理不睬，任由客户在厅堂大吵大闹
    • B、面对投诉客户应引导客户到洽谈室或VIP室，告知厅堂服务主管客户抱怨的情况
    • C、如果客户过号，客户必须重新取号
    • D、当机器出现吞卡或吞钞时，将客户转交其他专业人员处理

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    同一客户在交行存在多个客户号时，客户提出合并申请须在原开户网点。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    多选题
    贷款开户时出现“存款所属客户号与贷款所属客户号不符，请授权”，以下哪些是正确的（）
    A

    提示指柜员输入的客户证件类型、证件号码所对应的客户号与借款人结算账号所对应的客户号不一致

    B

    借款人与结算账号的所有人可能不是同一个客户

    C

    需要授权确认

    D

    无需授权，系统异常


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    某客户在中金所某会员处开户，其获得的交易编码为001201005677，下列说法正确的是（）。
    A

    前4位0012为会员号

    B

    前5位00120为会员号

    C

    后8位01005677为客户号

    D

    后7位1005677为客户号


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    选择CPS前台系统“11170-建立对公客户号及对公活期存款开户”流程，下列说法错误的是（）。
    A

    客户助理初审开户资料后应交由业务经理进行审批，业务经理审核通过后在开户申请书签章确认

    B

    在确认该客户不存在有效客户号的情况下，启用开立对公客户号及活期账号流程

    C

    在交易菜单“账户业务-账户开户”中选择“开立对公客户号及活期账户”流程，或输入流程代码（11170）

    D

    客户助理根据实际业务办理情况选择“操作类型”，同时开立客户号及活期账号的选择（11170-2）


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    某客户在核心业务系统中的客户号是“01612301197901012318”，该客户开户时使用的证件是什么？

    正确答案： 身份证
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    同一客户在交行存在多个客户号时，客户提出合并申请须在原开户网点。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于基金开户的说法，不正确的为。（）

    • A、柜员应要求客户输入正确的借记卡密码
    • B、柜员应输入与借记卡信息一致的客户证件号
    • C、柜员应提示客户将分红方式选择为现金
    • D、开户成功后将打印《中国银行代销基金交易卡》

    正确答案:C

  • 第14题：

    以下哪些交易为平台中多个菜单中均有的公共交易（）

    • A、客户签约情况查询
    • B、客户号及账号查询
    • C、交割单打印
    • D、正常申请交易明细查询
    • E、查询基金流水号

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题：

    某客户在核心业务系统中的客户号是“01612301197901012318”，该客户开户时使用的证件是什么？


    正确答案: 身份证

  • 第16题：

    以下关于客户号的说法错误的是（）

    • A、对公客户号以客户提供的开户证件为基础建立生成，一个客户对应多个客户号
    • B、同一个机构最多只能开立一个系统内同业客户号（即兴业银行机构）
    • C、同业客户号的前两位地区号固定为08，客户性质代码为2
    • D、客户号合并每次只能以一对一的方式进行

    正确答案:A

  • 第17题：

    柜员在受理对公客户签约短信提醒时，输入完客户预留的有效开户证件号码之后，以下哪些内容系统会自动反显（）

    • A、客户号
    • B、客户姓名
    • C、所在地
    • D、性别

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    个人开户，通过五项信息已确认已有客户号时，系统会进行疑似客户校验，并返回疑似客户信息及原客户号信息，不允许新建客户号，但允许在原客户号下没有Ⅰ类账户的情况下勾选在原客户号下开户。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    判断题
    个人开户，通过五项信息已确认已有客户号时，系统会进行疑似客户校验，并返回疑似客户信息及原客户号信息，不允许新建客户号，但允许在原客户号下没有Ⅰ类账户的情况下勾选在原客户号下开户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    船舶在狭水道中航行，下列说法正确的是：（） Ⅰ、选择从他船的右舷追越是海员的通常做法的表现 Ⅱ、应尽量避免在狭水道的弯头会船 Ⅲ、前船在不同意后船追越时，按照良好船艺的要求应当鸣放警告声号
    A

    Ⅰ

    B

    Ⅱ、Ⅲ

    C

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    D

    Ⅰ、Ⅲ


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对公存款开户正确的做法是（）
    A

    银行经办人员代理客户开户

    B

    银行领导代理客户开户

    C

    开户单位亲自办理开户

    D

    委托人民银行办理开户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下关于基金开户的说法，不正确的为。（）
    A

    柜员应要求客户输入正确的借记卡密码

    B

    柜员应输入与借记卡信息一致的客户证件号

    C

    柜员应提示客户将分红方式选择为现金

    D

    开户成功后将打印《中国银行代销基金交易卡》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列哪些做法会导致账户信息报送有误（）。
    A

    在开户时，将客户的组织机构代码号录入为12345678-9

    B

    对某笔业务进行隔日冲账后，在申报管理系统中修改借贷方向和金额

    C

    在账户余额不为零的情况下报送关户信息

    D

    在国际收支申报系统中无客户基本情况表的前提下报送账户开户信息


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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