了解你的客户
了解你的业务
尽职调查
第1题:
开展客户身份识别在了解客户过程中应遵循()原则。
第2题:
柜员必须留存客户身份证复印件的业务有()。
第3题:
加强对公开销户业务和对公客户信息管理要求:()
第4题:
客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,如出现客户出现在“严重违法失信信息名单”中的情形,农业银行经办人员应拒绝为客户办理业务。
第5题:
在对公账户开销户业务中应遵循()展业原则在业务办理过程中留存完整、真实、有效的客户身份信息。
第6题:
只有新开立的
所有未销户且可正常办理业务
所有非实名账户
已销户
第7题:
真实性
有效性
完整性
以上均是
第8题:
审核开/销户业务时须遵循“了解你的客户、了解你客户的业务”受理原则
对于办理开/销户业务的单位经办人或单位法人的身份证,应登陆联网核查公民身份信息系统进行真实性核查
对于由第三方代理开/销户,须由业务经办人员通过客户回访、电话查询等方式进行真实性核查
对于因客观原因无法到柜台办理开/销户手续的重点客户,应参照上门服务规定安排双人上门收取有关资料
第9题:
坚持审核开户文件和印鉴的真实性、开户申请人意愿真实性和开户办理人身份真实性
加强客户身份信息收集
强化持续客户尽职调查
加强检查监督
第10题:
对完成客户身份识别、符合规定的客户,在现金管理系统中完整登记客户身份基本信息。
授权财务人员办理的,须留存授权办理业务人员的身份证复印件和名章印鉴。
在预留印鉴卡的空白处登记授权办理业务人员的姓名、有效身份证件种类、号码、有效期限。
印鉴卡经多次登记无空白后可要求客户更换印鉴卡。
第11题:
客户未填写销户申请书
客户出现在“严重违法失信企业名单”中
客户提供的证明文件不在有效期内
CCS等级为禁止类的客户
第12题:
审核开、销户业务时须按“了解客户、了解客户的业务”受理原则
对于办理开/销户业务的经办人或单位法人的身份证,应登陆联网核查公民身份信息系统进行真实性核查
对于由第三方代理开/销户须由业务经办人员通过客户回访、电话查询等方式进行真实性核查
对于因客观原因无法到柜台办理开/销户手续的重点客户,应参照上门服务规定安排双人上门收取有关资料
第13题:
在办理个人银行账户业务中,因该遵循的三个展业原则是指()。
第14题:
远程柜面业务办理过程中,对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的,应当重新识别客户身份。
第15题:
客户在超级柜台办理对公账户销户时,如出现()情形,应拒绝办理业务。
第16题:
办理网内往来业务应遵循反洗钱有关规定,按照《中国农业银行客户身份识别操作规程》对指定的业务场景开展客户身份识别、客户身份基本信息登记和客户身份资料留存。
第17题:
以下针对对公开销户业务描述正确的有:()。
第18题:
客户个人存款账户存折(卡)
客户本人有效身份证件
客户本人有效身份证件复印件
客户填写的《支付通存通兑业务委托书》
第19题:
电子银行注册及信息变更、个人挂失处理、密码重臵等必须由本人办理的业务,
按照有关规定,我行应认真审核存款人身份和账户资料的真实性、完整性和合法性
,特殊情况下,可由客户经理、上门服务人员及其他内部人员代客户办理各类账户的开立、变更和撤销业务
代理人办理电子银行注册及信息变更、个人挂失处理、密码重臵等业务时,须出示本人和被代理人有效身份证件
我行派驻柜台可以办理各类对公账户的开立、变更和撤消业务
第20题:
坚持审核开户文件和印鉴的真实性、开户申请人意愿真实性和开户办理人身份真实性
加强客户身份信息收集
强化持续客户尽职调查
加强检查监督
第21题:
对公开销户业务应遵循展业三原则
账号分为“客户账号”和“记账账号”两种
对于核准类账户,前台受理人员录入人行核准日期,对于备案类账户,前台受理人员录入备案日期
“特殊开户”流程适用于不具备完整资料的重点营销客户,所开立的账户正式开立日后即可开通结算功能
第22题:
坚持审核开户文件和印签的真实性、开户申请人意愿真实性和开户办理人身份真实性
加强客户身份信息收集
强化持续客户尽职调查
加强检查监督
第23题:
无密户账户
单位银行结算账户
个人银行结算账户