问答题当消费者购买一台洗衣机时，有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买，这是为什么呢？研究消费者购买行为的这一特性，对企业营销有什么意义？

题目
问答题
当消费者购买一台洗衣机时，有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买，这是为什么呢？研究消费者购买行为的这一特性，对企业营销有什么意义？
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1.决策活动在消费者行为中占有极为重要的地位，是因为()。A.消费者决策进行与否，决定了购买行为的发生与否B.决策的内容规定了购买行为的发生方式C.决策是影响企业营销活动的基本要素D.决策是购买行为的第一个环节E.决策的质量决定了购买行为的效应大小

2.将消费者购买决策过程分为习惯型购买、有限型购买和复杂型购买的依据是()。A:企业营销力度 B:消费者付款方式 C:消费者心理因素 D:消费者介入程度

3.当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者对产品缺乏了解，因而需要有一个学习过程。以广泛了解产品性能、特点，最后决定购买，这种购买行为属于寻求多样化购买行为。

4.．消费者，指以个人消费为目的而购买、使用商品或者接受服务的个体社会成员。下列不属于消费者行为的一项是()。A．李购买家用电脑B．王使用洗衣机C．章接受商家免费安装空调的服务D．赵到人才市场应聘

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  • 第1题：

    在一般情况下，消费者购买数码单反相机时，会采用（）。

    • A、复杂的购买行为
    • B、减少失调的购买行为
    • C、习惯性的购买行为
    • D、寻求变化的购买行为

    正确答案:A

  • 第2题：

    下面哪一个不是市场行为变量？（）

    • A、消费者为什么购买
    • B、消费者何时购买
    • C、消费者在何处购买
    • D、消费者购买什么
    • E、购买主体是谁

    正确答案:D

  • 第3题：

    消费者购买汽车与购买饮料的购买行为有哪些区别？为什么？


    正确答案:消费者购买饮料与购买汽车的购买行为主要有以下区别：
    第一：汽车和饮料是两类不同的商品，前者属于价格高、购买频率低、影响比较深远、消费者相对不够熟悉的商品；而饮料则属于低值易耗品，消费者对商品相当熟悉，往往有自己忠诚的品牌。
    第二：购买汽车属于探究性购买行为，购买饮料则属于经常性购买行为。两类购买行为有着较大的差异。
    因此，两类购买行为的购买决策过程必然有着较大的差异。购买汽车，四个阶段一般缺一不可，而购买饮料一般只需经过决定购买一个阶段。

  • 第4题：

    在消费者的购买行为中，如果某消费者没有实践经验，心存疑虑。为减少风险，该购买者常常采用（）的购买行为，以证实商品是否货真价实

    • A、不购买
    • B、试购
    • C、重复购买
    • D、连带购买

    正确答案:B

  • 第5题：

    消费者购买行为调查的主要内容，就是要了解消费者（）。

    • A、为什么要买、买什么、由谁来买？
    • B、何时何地购买？
    • C、购买者的心理倾向如何？
    • D、以何种方式购买？

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    消费者对自我的认识会影响其购买行为，消费者认为自己是什么样的人，就会购买什么样的产品，任何产品的购买都会追求这种一致性。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    单选题
    在消费者的购买行为中，如果某消费者没有实践经验，心存疑虑。为减少风险，该购买者常常采用（）的购买行为，以证实商品是否货真价实
    A

    不购买

    B

    试购

    C

    重复购买

    D

    连带购买


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（）。
    A

    习惯型购买行为

    B

    变换型购买行为

    C

    协调型购买行为

    D

    复杂型购买行为


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    消费者购买汽车与购买饮料的购买行为有哪些区别？为什么？

    正确答案： 消费者购买饮料与购买汽车的购买行为主要有以下区别：
    第一：汽车和饮料是两类不同的商品，前者属于价格高、购买频率低、影响比较深远、消费者相对不够熟悉的商品；而饮料则属于低值易耗品，消费者对商品相当熟悉，往往有自己忠诚的品牌。
    第二：购买汽车属于探究性购买行为，购买饮料则属于经常性购买行为。两类购买行为有着较大的差异。
    因此，两类购买行为的购买决策过程必然有着较大的差异。购买汽车，四个阶段一般缺一不可，而购买饮料一般只需经过决定购买一个阶段。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    将消费者购买决策过程分为习惯型购买、有限型购买和复杂型购买的依据是（　）
    A

    企业营销力度 

    B

    消费者付款方式 

    C

    消费者心理因素 

    D

    消费者介入程度


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    在消费者购买行为中，经常性购买和选择性购买的区别是什么？对选择性购买行为，企业营销策略的重点何在？

    正确答案： 经常性的购买，是一种简单的、需多次发生的购买行为，通常指购买价格低廉的、经常使用的商品。一般来说，消费者对这类商品都很熟悉，不会花很多时间和精力选购这类商品；而选择性购买行为，要比前者复杂，消费者对于这类产品有过购买经历，有些基本知识，但对新的品牌不熟悉，有风险感。对这类购买行为，企业应适时地传达有关新牌号产品的信息，增加顾客对新产品的了解和信任感。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者对产品缺乏了解，因而需要有一个学习过程。以广泛了解产品性能、特点，最后决定购买，这种购买行为属于寻求多样化购买行为。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某消费者购买某洗衣机时，主要看重的是他的产品质量可靠，服务及时，这反映了该消费者更看重的是品牌内涵的哪一个层次（）。

    • A、属性
    • B、利益
    • C、价值
    • D、文化

    正确答案:A

  • 第14题：

    体育消费者购买行为模式大体分为（）

    • A、何时购买
    • B、为什么购买
    • C、何处购买
    • D、如何购买
    • E、由谁购买

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    当消费者购买一台洗衣机时，有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买，这是为什么呢？研究消费者购买行为的这一特性，对企业营销有什么意义？


    正确答案:造成这种现象主要是因为消费者在购买商品时追求的利益是不同的，也就是购买着眼点不同。这是由影响购买行为的这种因素决定的。企业必须要研究消费者购买行为的这一特性，可以根据这种分析进行市场细分，从中选择自己的目标市场，也可以为不同追求的消费者分别设计、提供不同的产品，达到扩大市场的目的。

  • 第16题：

    消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于（）。

    • A、习惯性购买行为
    • B、寻求多样化购买行为
    • C、化解不协调购买行为
    • D、复杂购买行为

    正确答案:D

  • 第17题：

    在消费者购买行为中，经常性购买和选择性购买的区别是什么？对选择性购买行为，企业营销策略的重点何在？


    正确答案: 经常性的购买，是一种简单的、需多次发生的购买行为，通常指购买价格低廉的、经常使用的商品。一般来说，消费者对这类商品都很熟悉，不会花很多时间和精力选购这类商品；而选择性购买行为，要比前者复杂，消费者对于这类产品有过购买经历，有些基本知识，但对新的品牌不熟悉，有风险感。对这类购买行为，企业应适时地传达有关新牌号产品的信息，增加顾客对新产品的了解和信任感。

  • 第18题：

    对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（）。

    • A、习惯型购买行为
    • B、变换型购买行为
    • C、协调型购买行为
    • D、复杂型购买行为

    正确答案:C

  • 第19题：

    问答题
    消费者购买的特点是怎样的？对企业营销管理有什么启示？

    正确答案： 消费者市场是指个人或家庭为满足生活需要而购买或租用产品或服务的市场。消费者市场具有以下特点：（1）分散性。从交易的规模和方式看，消费品市场购买者众多，市场分散，成交次数频繁，但交易数量零星，绝大部分产品和服务都通过中间商销售，以方便消费者购买。因此，面向消费者市场的企业应特别注意分销渠道的选择、设计及管理。
    （2）差异性。消费者市场提供生活消费用产品，购买者是受众多不同因素影响的个人或家庭，因而市场需求呈现较大的差异性、多样性。随着消费购买力的不断提高，人们更加注重个性选择、个性消费，新的细分市场不断涌现，需求差异有不断扩大的趋势。企业应在市场细分的基础上准确选择目标市场，开展有效的市场营销活动，满足目标顾客的消费需求。
    （3）多变性。消费者市场产品的专业技术性不强，同种产品较多，消费者选择余地大，需求多变。自20世纪后半叶起，科学技术的发展突飞猛进，这些新技术应用到消费品生产领域，使得新产品层出不穷，连同市场竞争的加剧，导致消费需求愈加多样化。企业要密切注视市场变化，通过增加产品花色、品种等满足消费者不断变化的需求。
    （4）替代性。消费者市场产品种类繁多，不同产品之间往往可以互相替代，这与组织市场情况差异较大。譬如，近年来各种功能饮料陆续亮相，彼此之间具有很强的替代性，如乐百氏的“脉动”和康师傅的“劲跑”，而饼干与方便面虽是不同种类产品，亦可互相替代。因此，消费者经常在替代品之间进行购买选择，导致购买力在不同产品、品牌和企业之间流动。
    （5）非专业性。从购买行为看，消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性。一是因为消费者在决定实施购买行为时，不像组织市场的购买决策那样要经历一整套的审批手续或审批程序，而是具有自发性、感情冲动性；二是消费品市场的购买者大多缺乏相应的产品知识和市场知识，其购买行为属非专业性购买，他们对产品的选购受广告宣传的影响较大。因此，企业应做好宣传广告，明晰产品定位、产品特征，强化其在消费者头脑中的形象，这样既可以当好消费者的参谋，也能有效地引导消费者的购买行为。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    某消费者购买某洗衣机时，主要看重的是他的产品质量可靠，服务及时，这反映了该消费者更看重的是品牌内涵的哪一个层次（）。
    A

    属性

    B

    利益

    C

    价值

    D

    文化


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    消费者对自我的认识会影响其购买行为，消费者认为自己是什么样的人，就会购买什么样的产品，任何产品的购买都会追求这种一致性。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下面哪一个不是市场行为变量？（）
    A

    消费者为什么购买

    B

    消费者何时购买

    C

    消费者在何处购买

    D

    消费者购买什么

    E

    购买主体是谁


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    当消费者购买一台洗衣机时，有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买，这是为什么呢？研究消费者购买行为的这一特性，对企业营销有什么意义？

    正确答案： 造成这种现象主要是因为消费者在购买商品时追求的利益是不同的，也就是购买着眼点不同。这是由影响购买行为的这种因素决定的。企业必须要研究消费者购买行为的这一特性，可以根据这种分析进行市场细分，从中选择自己的目标市场，也可以为不同追求的消费者分别设计、提供不同的产品，达到扩大市场的目的。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    消费者购买行为调查的主要内容，就是要了解消费者（）。
    A

    为什么要买、买什么、由谁来买？

    B

    何时何地购买？

    C

    购买者的心理倾向如何？

    D

    以何种方式购买？


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

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