判断题消费者权益就是指消费者进行具体消费行为和完成具体消费过程时所享有的权力和利益。A 对B 错

题目
判断题
消费者权益就是指消费者进行具体消费行为和完成具体消费过程时所享有的权力和利益。
A

对

B

错

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1.大众传播媒介对损害消费者合法权益的行为和消费者的消费行为进行舆论监督。()

2.消费者权益是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得的利益,其核心是消费者的权利。 ()此题为判断题(对，错)。

3.消费者权益是指消费者为满足生活需要而购买、使用商品或服务时所享有的权力和利益。()此题为判断题(对，错)。

4.消费者争议可根据不同标准进行分类，根据争议涉及的消费者利益不同，可将消费者争议分为( )A侵权争议B消费者财产利益争议C消费者人身权益争议D消费者合同争议

更多“消费者权益就是指消费者进行具体消费行为和完成具体消费过程时所享有的权力和利益。”相关问题

  • 第1题：

    根据我国消费者权益保护法的规定，以销商限制消费者进行比较、鉴别和挑选商品或者服务的行为属于()

    A侵害消费者的知情权

    B侵害消费者公平交易的权力

    C侵害消费者自主选择商品或服务的权力

    D侵害消费者的人身和财产安全不受损害的权力


    参考答案：C

  • 第2题：

    消费者权益是指消费者依法享有的权利和由此产生的利益。（ ）


    正确答案：×

  • 第3题：

    国家对消费者权益的行政保护，其具体任务和措施主要由（）来执行和实施。

    • A、中国消费者协会
    • B、有关行政部门
    • C、地方消费者协会
    • D、消费者

    正确答案:B

  • 第4题：

    消费行为的细分变量包括（）

    • A、消费者的心理特征
    • B、消费者的品牌偏好
    • C、消费者追求的利益点
    • D、消费者的个人收入

    正确答案:B,C

  • 第5题：

    消费者权益是消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得的利益，其核心是（）

    • A、消费者的利益
    • B、消费者的权利
    • C、对消费者的保护
    • D、依法对消费者的保护

    正确答案:B

  • 第6题：

    宏观经济学家在研究消费问题时，所关心的是（）

    • A、消费者具体购买的是什么
    • B、消费者的各种支出进行加总而得到一个总量
    • C、消费者的具体需求能否得到满足
    • D、消费者的总群体的大小

    正确答案:B

  • 第7题：

    在危机处理方面，企业应对愤怒的消费者应该（）。

    • A、采取“双向平衡模式”，注重双赢，与消费者进行坦诚的沟通
    • B、与消费者分享权力，建立彼此间的信任
    • C、赞同愤怒的消费者的激进行为，以获得消费者的体谅和信赖
    • D、牺牲短期利益，承认消费者所关心的事项

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    判断题
    消费者权益是指消费者依法享有的权利和由此产生的利益。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    消费者权益包括消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得（　　）。
    A

    收入

    B

    服务

    C

    产品

    D

    利益


    正确答案： D
    解析：
    消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益，包括消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得利益。

  • 第10题：

    单选题
    宏观经济学家在研究消费问题时，所关心的是（）
    A

    消费者具体购买的是什么

    B

    消费者的各种支出进行加总而得到一个总量

    C

    消费者的具体需求能否得到满足

    D

    消费者的总群体的大小


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    我*行要进一步完善售前、售中、售后全流程消费者权益保护工作精细化管理，具体做到（）。
    A

    在新产品准入审查和法审时需同时提交消费者权益保护审查表，保证充分征得消费者权益保护职能部门意见

    B

    在售中加强对经营机构销售过程检查监督，利用暗访或抽查规范各环节销售流程

    C

    在售后完善消费者意见沟通反馈机制，了解消费者的需求和建议


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    大众传播媒介对损害消费者合法权益的行为和消费者的消费行为进行舆论监督。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    消费者权益就是指消费者进行具体消费行为和完成具体消费过程时所享有的权力和利益。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益，包括消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得（）。

    • A、收入
    • B、服务
    • C、产品
    • D、利益

    正确答案:D

  • 第15题：

    消费者购买住房和购买软饮料的购买决策过程及消费行为有区别吗？并用消费者购买决策的五阶段模式进行分析。


    正确答案: 有区别。购买住房属复杂的购买行为，而购买饮料则是习惯性购买，前者要复杂得多。消费者购买的一般过程（五阶段模式）是：
    （1）引起需求；
    （2）收集信息；
    （3）选择评估；
    （4）购买决策；
    （5）购后评价。

  • 第16题：

    消费者权益是指消费者消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益，包括消费者应享有的（）。

    • A、收入
    • B、服务
    • C、产品
    • D、利益

    正确答案:D

  • 第17题：

    消费者权益就是指消费者进行具体消费行为和完成具体消费过程时所享有的权力和利益。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使结社权利的表现。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    单选题
    国家对消费者权益的行政保护，其具体任务和措施主要由（）来执行和实施。
    A

    中国消费者协会

    B

    有关行政部门

    C

    地方消费者协会

    D

    消费者


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益是指（）。
    A

    消费者权益

    B

    消费者责任

    C

    消费者义务

    D

    经营者义务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在危机处理方面，企业应对愤怒的消费者应该（）。
    A

    采取“双向平衡模式”，注重双赢，与消费者进行坦诚的沟通

    B

    与消费者分享权力，建立彼此间的信任

    C

    赞同愤怒的消费者的激进行为，以获得消费者的体谅和信赖

    D

    牺牲短期利益，承认消费者所关心的事项


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    消费者争议可根据不同标准进行分类，根据争议涉及的消费者利益不同，可将消费者争议分为（）
    A

    侵权争议

    B

    消费者财产利益争议

    C

    消费者人身权益争议

    D

    消费者合同争议


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    消费者购买住房和购买软饮料的购买决策过程及消费行为有区别吗？并用消费者购买决策的五阶段模式进行分析。

    正确答案： 有区别。购买住房属复杂的购买行为，而购买饮料则是习惯性购买，前者要复杂得多。消费者购买的一般过程（五阶段模式）是：
    （1）引起需求；
    （2）收集信息；
    （3）选择评估；
    （4）购买决策；
    （5）购后评价。
    解析： 暂无解析

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