兴奋性
感染性
易变性
多虑性
第1题:
第2题:
旅游活动中,随着旅游进程的不断发展,旅游者的心理也会呈现出阶段性的变化特征。
第3题:
研究旅游者在旅游活动中情绪和情感规律,对于指导我们认识旅游者的行为具有重要的意义。
第4题:
在旅游的过程中,旅行社要体贴旅游者,并给予旅游者以个人关注,即设身处地地为旅游者着想。这体现了旅游服务的()
第5题:
在旅游活动的构成要素中,旅游者是介体
第6题:
情绪和情感对旅游者行为的影响主要表现在()
第7题:
导游是随着消遣性旅游活动的出现而产生的
产业革命使旅游活动发生了质的转变,出现了由专业机构组织的旅游活动
现代旅游发展的基本特征之一是旅游者的大众性
在各种旅游活动中商务旅游增长最快,休闲旅游也将持续增长
在旅游活动中旅游者将更加注重文化内容
第8题:
增加旅游活动的参与性,满足旅游者的“自我体现”的心理需求
完全满足旅游者合理而可能的要求
不触及旅游者的隐私,不欺诈旅游者
态度要热情友好,重视旅游者的意见和建议
第9题:
对
错
第10题:
兴奋性
感染性
易变性
多虑性
第11题:
影响旅游者的动机
调节旅游者的认知过程
影响旅游者行为的性质
协调旅游者的人际关系
第12题:
对
错
第13题:
旅游者的情绪情感分哪几类?
第14题:
在旅游活动中,影响旅游者的情绪和情感的因素主要有()
第15题:
旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为,旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。
第16题:
在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。
第17题:
在旅游活动的构成要素中,旅游者是主体
第18题:
旅游活动是作为旅游者的人的活动,没有旅游者就没有旅游活动。
第19题:
诚信待客
理解旅游者
相互融合
合作共赢
第20题:
需要是否得到满足
活动是否顺利
团体状况和人际关系
个人因素
第21题:
两地之间的经济距离
两地之间的文化距离
两地之间的实际距离
在该目的国旅游期间的相对费用
第22题:
增加旅游活动的参与性,满足旅游者的“自我体现”的心理需求
完全满足旅游者合理而可能的要求
不触及旅游者的隐私,不欺诈旅游者
态度要热情友好,重视旅游者的意见和建议
第23题:
对
错
第24题:
对
错