参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
更多“饭店客房的(),即先介绍所提供的服务设施与服务项目,特色等,最后提出房价。”相关问题
  • 第1题:

    饭店客房的()即先介绍所提供的服务设施与服务项目、特色等,最后提出房价。

    • A、“冲击式”报价
    • B、“夹心式”报价
    • C、“渐进式”报价
    • D、“鱼尾式”报价

    正确答案:D

  • 第2题:

    饭店客房服务项目的设立,既要考虑客人的需求,同时还要考虑饭店的档次,即遵循适合与()的基本原则。

    • A、个性
    • B、适度
    • C、档次
    • D、规范

    正确答案:B

  • 第3题:

    饭店根据计价方式可以划分为不同的类型,()饭店的客房价格仅包括房租;()饭店的客房价格包括房租及美式早餐;()饭店的客房价格包括房租及一日三餐的费用。


    正确答案:欧式计价、百慕大计价、美式计价饭店

  • 第4题:

    饭店前厅控制房态的表格主要有()等几种。

    • A、客房状态表
    • B、客房房价表
    • C、客房状况调整表
    • D、客房状态差异表
    • E、客账信息状态表

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    下列属于旅游饭店营业收入项目的是()。

    • A、出租客房
    • B、提供餐饮
    • C、出售商品
    • D、其他服务项目

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    饭店是经政府批准注册的,设备完善的建筑群体,向客人提供()等多种服务项目,以赢利为目的的社会经济组织。

    • A、客房、餐饮
    • B、娱乐
    • C、商务

    正确答案:A

  • 第7题:

    饭店根据计价方式可以划分为不同的类型,()店的客房价格仅包括房租;百慕大计价饭店的客房价格包括房租及美式早餐;()饭店的客房价格包括房租及一日三餐的费用。


    正确答案:欧式计价饭;美式计价

  • 第8题:

    多选题
    饭店客房收益管理的绩效指标包括(  )。
    A

    客房出租率

    B

    平均房价

    C

    客房收益率

    D

    销售毛利率

    E

    房价实现率


    正确答案: A,B
    解析:
    客房收益管理的绩效指标包括:①客房出租率;②平均房价;③平均可供出租客房收入;④房价实现率;⑤客房收益率;⑥市场占有率;⑦应有市场占有率;⑧市场渗透指数。在以上八个指标中,平均可供出租客房收入(RevPAR)是衡量客房收益管理绩效的最重要指标。

  • 第9题:

    填空题
    饭店根据计价方式可以划分为不同的类型,()饭店的客房价格仅包括房租;()饭店的客房价格包括房租及美式早餐;()饭店的客房价格包括房租及一日三餐的费用。

    正确答案: 欧式计价 ,百慕大计价 ,美式计价饭店
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    饭店根据计价方式可以划分为不同的类型,()店的客房价格仅包括房租;百慕大计价饭店的客房价格包括房租及美式早餐;()饭店的客房价格包括房租及一日三餐的费用。

    正确答案: 欧式计价饭,美式计价
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    先介绍所提供的服务设施和项目,以及房间的特点,最后报出价格的报价方式被称为()报价。

    正确答案: 鱼尾式
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    饭店客房收益管理的指标包括()。
    A

    客房出租率

    B

    平均房价

    C

    客房收益

    D

    销售毛利率

    E

    房价实现率


    正确答案: B,E
    解析: 客房收益管理的有关指标包括:①客房出租率,是表示饭店客房利用情况的重要指标,象征饭店客源的充足程度,表明饭店经营管理成功的程度②平均房价,是指饭店每出租一间客房所获得的平均客房收入;③客房收益,即每间可供出租房产生的平均实际营业收入;④房价实现率,房价实现率=日平均实际房价÷日平均潜在房价×100%;⑤客房收益率,即实际实现的客房销售收入与潜在的客房销售收入的比值。

  • 第13题:

    饭店客房服务项目的设立,必须以客人的需求作为基本出发点,同时还需要考虑饭店的档次,即遵循“适合”的原则与“随机”原则。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    饭店客房的(),即先介绍所提供的服务设施与服务项目,特色等,最后提出房价。

    • A、“冲击式"报价
    • B、"夹心式"报价
    • C、利益引诱法
    • D、"鱼尾式"报价

    正确答案:A

  • 第15题:

    ()先介绍所提供的服务和设施设备特色等,最后报房价。

    • A、夹心式报价
    • B、鱼尾式报价
    • C、鱼头式报价
    • D、冲击式报价

    正确答案:B

  • 第16题:

    饭店客房收益管理的指标包括()。

    • A、客房出租率
    • B、平均房价
    • C、客房收益
    • D、销售毛利率
    • E、房价实现率

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题:

    饭店设计的残疾人客房、无烟客房、女士客房、蜜月客房、儿童客房、睡眠客房等客房,都属于特色房。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    饭店的客房、餐厅、会议室等服务设施,其价值具有()性。

    • A、保留
    • B、可储存
    • C、不可储存
    • D、规范

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    饭店客房服务项目的设立,既要考虑客人的需求,同时还要考虑饭店的档次,即遵循适合与()的基本原则。
    A

    个性

    B

    适度

    C

    档次

    D

    规范


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    饭店客房的()即先介绍所提供的服务设施与服务项目、特色等,最后提出房价。
    A

    “冲击式”报价

    B

    “夹心式”报价

    C

    “渐进式”报价

    D

    “鱼尾式”报价


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    饭店前厅控制房态的表格主要有()等几种。
    A

    客房状态表

    B

    客房房价表

    C

    客房状况调整表

    D

    客房状态差异表

    E

    客账信息状态表


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    导游员在向旅游者介绍下榻饭店时,应做到(  )。
    A

    介绍饭店位置

    B

    介绍饭店服务设施及提供的服务项目

    C

    客观介绍饭店的优点和缺点

    D

    说明与入住房间有关的问题


    正确答案: A,C
    解析:
    在旅游车到达饭店之前,地陪还应向旅游者介绍他们下榻饭店的基本情况,包括:①饭店的名称、位置、距机场(车站、码头)的距离;②星级;③规模;④主要设施设备和使用方法;⑤服务项目;⑥入住手续;⑦注意事项。

  • 第23题:

    判断题
    饭店客房服务项目的设立,必须以客人的需求作为基本出发点,同时还需要考虑饭店的档次,即遵循“适合”的原则与“随机”原则。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析