单选题全面质量管理的特点中不正确的是（）。A 关注顾客B 持续改进C 全程管理D 强调标准E 全员参与

题目
单选题
全面质量管理的特点中不正确的是（）。
A

关注顾客

B

持续改进

C

全程管理

D

强调标准

E

全员参与

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1.下列有关全面质量管理的表述，不正确的是( )。A．在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行B．挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节C．全面质量管理要持续地从上向下付诸实施D．全面质量管理需要最高管理层的支持

2.坚持按照PDCA的循环过程不断完善和提高的全面质量管理观点中的"C"表示( )。A.检查B.计划C.处理D.实施

3.首先提出全面质量管理概念的是( )。A．熊彼特B．菲根堡姆C．大卫.奥格威D．劳斯.瑞夫斯

4.下列关于全面质量管理的叙述不正确的是( )。A．在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行B．挑选具有高度责任的员工也是全面质量管理的一个重要环节C．全面质量管理要持续地从上向下付诸实施D．全面质量管理需要最高管理层的支持

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    妊娠合并重症肝炎的诊断要点中不正确的是（ ）。


    正确答案：B

  • 第2题：

    下列关于全面质量管理的叙述不正确的是()。

    A．在实施全面质量管理之前，必须进行组织文化的改变或者两者同时进行

    B．挑选具有高度责任的员工也是全面质量管理的一个重要环节

    C．全面质量管理要持续地从上向下付诸实施

    D．全面质量管理需要最高管理层地支持


    正确答案：C

  • 第3题：

    社区卫生服务的特点中，说法不正确的是（ ）。


    正确答案：E

  • 第4题：

    以下关于全面质量管理的描述中，错误的是（）

    • A、全面质量管理中的“质量”是指产品质量
    • B、全面质量管理是全过程的管理
    • C、全面质量管理是全员性的质量管理
    • D、全面质量管理是运用多种管理技术和手段的综合性质量管理

    正确答案:A

  • 第5题：

    坚持按照PDCA的循环过程不断完善和提高的全面质量管理观点中的“C”表示（）。

    • A、检查
    • B、计划
    • C、处理
    • D、实施

    正确答案:A

  • 第6题：

    临床分子诊断未来的质量管理是（）

    • A、全面质量管理
    • B、标准化质量管理
    • C、全面质量管理+标准化
    • D、以上都不正确

    正确答案:C

  • 第7题：

    下例全面质量管理的基本理念中，不正确的是（）。

    • A、全面质量管理是检验部门和技术部门的事
    • B、用事实和数据说话
    • C、让用户满意
    • D、以预防为主

    正确答案:A

  • 第8题：

    全面质量管理中，最早提出PDCA循环的学者是（）

    • A、甘特
    • B、萨蒂
    • C、贝塔朗菲
    • D、戴明

    正确答案:D

  • 第9题：

    以下平行登记的要点中不正确的是（）。

    • A、不同期登记
    • B、同期登记
    • C、方向相同
    • D、金额相等

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    以下关于全面质量管理的描述中，错误的是（）
    A

    全面质量管理中的“质量”是指产品质量

    B

    全面质量管理是全过程的管理

    C

    全面质量管理是全员性的质量管理

    D

    全面质量管理是运用多种管理技术和手段的综合性质量管理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    什么是全面质量管理？试述全面质量管理的特点。

    正确答案： 全面质量管理定义为：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”
    全面质量管理的特点
    全面质量管理最基本的特点就是以系统的观点和方法，实施全面的、全过程的、全员的质量管理。
    1）提高工作质量，保证“产品”质量全面质量管理中的“质量”的含义很广泛，它既包括了“产品”质量，又包含了工作质量。
    2）全过程的质量管理对于汽车服务企业，实现全面质量管理就是要做好汽车服务全过程的质量管理工作。
    3）全员的质量管理全面质量管理涉及企业各部门、各环节的工作，它们在企业中占有不同的地位，发挥不同的作用，相互联系，相互促进。因此，汽车服务企业提高其"产品"质量要依靠广大职工的共同努力，其"产品"质量是企业职工文化素质、技术素质、管理素质、领导素质以及思想品德的综合反映。
    4）以预防为主，防检结合“产品”质量的好坏，有一个逐步产生和形成的过程，实行以预防为主，防检结合，则可以把不合格的产品消除在它的形成过程中。这就要求事先采取有效措施控制影响"产品"质量的因素，使"产品"质量处于最佳的稳定状态。以预防为主，并不排斥事后的检验总结，而是把预防与检验总结结合起来。
    5）把数理统计方法作为全面质量管理的重要手段现代化大工业生产的发展，要求企业在生产中更加自觉地应用高新技术。全面质量管理运用数理统计方法，可以把质量问题数量化，用数据反映质量状况，做到“胸中有数”；同时，还可以从数据的分析中找出反映质量变化的规律，掌握质量动态和发展趋势，以便采取有效措施解决质量中存在的问题，提高产品质量。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    全面质量管理的基本观点中，为用户服务的观点，包括（）。
    A

    使用工程的单位和个人是用户

    B

    监理人是用户

    C

    质量监督机构是用户

    D

    设计单位也是用户

    E

    下道工序是上道工序的用户


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下面关于全面质量管理的叙述，不正确的是( )。

    A．在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行

    B．全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和工作方法，并情愿共同承担责任

    C．挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节

    D．全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施


    正确答案：B
    解析：B选项属于团队建设的内容。

  • 第14题：

    下述XMPP系统的特点中，不正确的是 （ ）


    正确答案：A
    XMPP系统的特点包括：①客户机/服务器通信模式。②分布式网络。③简单的客户端。④XML的数据格式。

  • 第15题：

    下面关于全面质量管理的叙述，不正确的有()。

    A:在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
    B:全面质量管理需要最高管理层的支持
    C:挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
    D:全面质量管理可以提高全体员工对工作的投入程度，增强责任感，从而提高绩效
    E:全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任

    答案：D,E
    解析：
    D、E项属于团队建设内容。

  • 第16题：

    关于哥特文化，描述不正确的是（）。

    • A、哥特是日耳曼民族一支部落
    • B、哥特人疯狂、野蛮、勇猛
    • C、哥特民族从未被其他民族同化过
    • D、曾征服了强大的罗马帝国

    正确答案:C

  • 第17题：

    全面质量管理的基本观点中，为用户服务的观点，包括（）。

    • A、使用工程的单位和个人是用户
    • B、监理人是用户
    • C、质量监督机构是用户
    • D、设计单位也是用户
    • E、下道工序是上道工序的用户

    正确答案:A,E

  • 第18题：

    关于全面质量管理的表述，不正确的是（）

    • A、事后把关
    • B、全员参与
    • C、贯穿质量管理全过程
    • D、凭数据说话

    正确答案:A

  • 第19题：

    什么是全面质量管理？试述全面质量管理的特点。


    正确答案: 全面质量管理定义为：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”
    全面质量管理的特点
    全面质量管理最基本的特点就是以系统的观点和方法，实施全面的、全过程的、全员的质量管理。
    1）提高工作质量，保证“产品”质量全面质量管理中的“质量”的含义很广泛，它既包括了“产品”质量，又包含了工作质量。
    2）全过程的质量管理对于汽车服务企业，实现全面质量管理就是要做好汽车服务全过程的质量管理工作。
    3）全员的质量管理全面质量管理涉及企业各部门、各环节的工作，它们在企业中占有不同的地位，发挥不同的作用，相互联系，相互促进。因此，汽车服务企业提高其"产品"质量要依靠广大职工的共同努力，其"产品"质量是企业职工文化素质、技术素质、管理素质、领导素质以及思想品德的综合反映。
    4）以预防为主，防检结合“产品”质量的好坏，有一个逐步产生和形成的过程，实行以预防为主，防检结合，则可以把不合格的产品消除在它的形成过程中。这就要求事先采取有效措施控制影响"产品"质量的因素，使"产品"质量处于最佳的稳定状态。以预防为主，并不排斥事后的检验总结，而是把预防与检验总结结合起来。
    5）把数理统计方法作为全面质量管理的重要手段现代化大工业生产的发展，要求企业在生产中更加自觉地应用高新技术。全面质量管理运用数理统计方法，可以把质量问题数量化，用数据反映质量状况，做到“胸中有数”；同时，还可以从数据的分析中找出反映质量变化的规律，掌握质量动态和发展趋势，以便采取有效措施解决质量中存在的问题，提高产品质量。

  • 第20题：

    以下的全面质量管理的认识中，不正确的是（）

    • A、开展全面质量管理，必须高度重视人的因素
    • B、TQM的建立需要一笔数目不小的投资，不利于企业成本，但可以通过提高售价来弥补
    • C、全面质量是组织取之不尽的利润资源
    • D、全面质量管理是一种适合任何类型组织的质量管理模式

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    全面质量管理中，最早提出PDCA循环的学者是（）
    A

    甘特

    B

    萨蒂

    C

    贝塔朗菲

    D

    戴明


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    坚持按照PDCA的循环过程不断完善和提高的全面质量管理观点中的“C”表示（）。
    A

    检查

    B

    计划

    C

    处理

    D

    实施


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    临床分子诊断未来的质量管理是（）
    A

    全面质量管理

    B

    标准化质量管理

    C

    全面质量管理+标准化

    D

    以上都不正确


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    全面质量管理的特点中不正确的是（）。
    A

    关注顾客

    B

    持续改进

    C

    全程管理

    D

    强调标准

    E

    全员参与


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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