参考答案和解析
正确答案: A
解析: 暂无解析
更多“单选题职业精神是引领,决定服务的()。A 定位和方向B 能力和质量C 动力和境界D 目标和结果”相关问题
  • 第1题:

    由组织最高管理者正式发布的质量方针是()

    • A、质量宗旨和质量控制体系
    • B、质量目标和质量方向
    • C、质量宗旨和质量方向
    • D、质量目标和质量控制方案

    正确答案:C

  • 第2题:

    决定边检服务的定位和方向的是()。

    • A、专业素质
    • B、服务理念
    • C、职业精神

    正确答案:B

  • 第3题:

    ()是服务质量体系的灵魂,是服务企业总的质量宗旨和方向。

    • A、质量目标
    • B、质量方针
    • C、质量活动
    • D、质量检测

    正确答案:B

  • 第4题:

    ()是组织的质量宗旨和质量方向,是实施和改进组织质量管理体系的推动力。

    • A、质量方针
    • B、质量目标
    • C、质量手册
    • D、程序文件

    正确答案:A

  • 第5题:

    决定边检服务的定位和方向的是:( )

    • A、职业精神
    • B、专业素质
    • C、服务理念
    • D、职业理想

    正确答案:C

  • 第6题:

    ()是边检服务工作的关键支撑点,是开展提高边检服务水平工作的重要前提,是边检服务的基本功,决定了边检服务的能力和质量

    • A、职业精神
    • B、专业素质
    • C、服务理念
    • D、职业能力

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    ()是边检服务工作的关键支撑点,是开展提高边检服务水平工作的重要前提,是边检服务的基本功,决定了边检服务的能力和质量
    A

    职业精神

    B

    专业素质

    C

    服务理念

    D

    职业能力


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    ()是整个边检服务工作的核心,处于基础地位,决定了服务的定位和方向。
    A

    职业精神

    B

    专业素质

    C

    服务理念

    D

    职业能力


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    决定边检服务的定位和方向的是()。
    A

    专业素质

    B

    服务理念

    C

    职业精神


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    思想道德建设决定着精神文明建设的(  )。
    A

    内容和动力

    B

    目标和方向

    C

    性质和方向

    D

    基础和动力


    正确答案: D
    解析:
    社会主义思想道德建设,要解决的是整个民族的精神支柱和精神动力问题。社会主义思想道德建设主要包含思想建设和道德建设两个方面的内容。思想道德建设决定着精神文明建设的性质和方向,是精神文明建设的根本。

  • 第11题:

    单选题
    决定边检服务的定位和方向的是( )
    A

    专业素质

    B

    职业精神

    C

    服务理念

    D

    职业道德


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是指监理服务的实现是以服务能力作保证的,通过观察和测量证实服务的实现满足服务策划结果的能力。
    A

    过程质量测量

    B

    能力质量测量

    C

    结果质量测量

    D

    绩效质量测量


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()是指监理服务的实现是以服务能力作保证的,通过观察和测量证实服务的实现满足服务策划结果的能力。

    • A、过程质量测量
    • B、能力质量测量
    • C、结果质量测量
    • D、绩效质量测量

    正确答案:B

  • 第14题:

    组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系()的能力的各种外部和内部因素。

    • A、绩效
    • B、结果
    • C、预期结果
    • D、及其过程

    正确答案:C

  • 第15题:

    话务员的职业素养要求包括()

    • A、职业化精神和职业化能力
    • B、职业化心态和职业化服务
    • C、职业化规范和职业化心态
    • D、职业化服务和职业化能力

    正确答案:A

  • 第16题:

    服务理念是基础,决定服务的能力和质量。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    ()是整个边检服务工作的核心,处于基础地位,决定了服务的定位和方向。

    • A、职业精神
    • B、专业素质
    • C、服务理念
    • D、职业能力

    正确答案:C

  • 第18题:

    职业精神是引领,决定服务的( )

    • A、定位和方向
    • B、能力和质量
    • C、动力和境界
    • D、目标和结果

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    职业精神是引领,决定服务的( )
    A

    定位和方向

    B

    能力和质量

    C

    动力和境界

    D

    目标和结果


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    ()是服务质量体系的灵魂,是服务企业总的质量宗旨和方向。
    A

    质量目标

    B

    质量方针

    C

    质量活动

    D

    质量检测


    正确答案: C
    解析: 质量方针是服务质量体系的灵魂,是服务企业总的质量宗旨和方向,它涉及服务企业所提供服务的等级、企业的质量形象和信誉、服务质量的目标、保障服务质量的措施、全体员工的作用等内容。

  • 第21题:

    单选题
    由组织最高管理者正式发布的质量方针是()
    A

    质量宗旨和质量控制体系

    B

    质量目标和质量方向

    C

    质量宗旨和质量方向

    D

    质量目标和质量控制方案


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    组织应确定与其宗旨和()相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素
    A

    质量方针

    B

    质量目标

    C

    使命

    D

    战略方向


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    决定边检服务的定位和方向的是:( )
    A

    职业精神

    B

    专业素质

    C

    服务理念

    D

    职业理想


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    培训师的职业态度决定了工作的质量和效果,因此要形成及培养良好的职业态度必须()。
    A

    加强自我修养意识,提高思想境界

    B

    树立终身学习意识,增强创新能力

    C

    树立团队精神,增强合作意识

    D

    提高教学能力,积聚教学经验


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析