判断题服务对象咨询时，遇到咨询问题涉及的法律文件规定一时记不清楚的，应抓紧时间，尽快核实准确依据。A 对B 错

题目
判断题
服务对象咨询时，遇到咨询问题涉及的法律文件规定一时记不清楚的，应抓紧时间，尽快核实准确依据。
A

对

B

错

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1.关于婚前卫生咨询的描述，以下哪项是错误的A．婚前卫生咨询是面对面的个人的咨询B．应包括婚育问题的咨询C．应包括就个人、家庭个别医学问题的咨询D．应为服务对象做好保密工作E．与咨询的方法、技巧关系不大

2.在咨询服务中如遇到特殊困难，难以解决咨询对象的问题时应A、及时转诊到相关计划生育技术服务机构B、告诉咨询者此问题难以解决，到此为止C、让咨询者自己去其他医院咨询D、勉强帮助提出一个解决方法E、暂时置之不理

3.以下对管理咨询的理解，较准确的是（ ）。A．管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动B．管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动C．管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D．管理咨询按涉及的业务广度，可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询

4.下列哪种情况,是违反了“首问负责制”原则的()。A、遇到当场无法回答的问题时，告诉客户咨询别人B、遇到当场无法回答的问题时，尽快确认，并主动告知客户

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  • 第1题：

    进行税务咨询服务的核心是（　　）。

    A.弄清咨询问题所涉及的税种
    B.收集咨询问题相关的税收政策文件
    C.分析税收政策适用条款
    D.根据需要作必要的沟通说明

    答案：C
    解析：
    分析税收政策适用条款是进行税务咨询服务的核心。

  • 第2题：

    咨询时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等应（）时向服务对象做出解释

    • A、初次咨询
    • B、咨询中期
    • C、咨询结束
    • D、咨询回访

    正确答案:A

  • 第3题：

    关于心理咨询和心理治疗下列哪项说法是错误的？（）

    • A、心理治疗的服务对象是心理异常的病人
    • B、心理咨询的服务对象是正常人，主要表现为对某些事物的疑惑和不适
    • C、心理治疗涉及内在的人格问题
    • D、心理咨询和心理治疗两者有本质的区别
    • E、心理咨询涉及有关就业、学习、工作、生活、交友等方面的问题

    正确答案:D

  • 第4题：

    关于婚前卫生咨询以下哪项是错误的（）。

    • A、婚前卫生咨询是面对面，个人的咨询
    • B、应包括婚育问题的咨询
    • C、应包括个人、家庭个别医学问题的咨询
    • D、应对服务对象做好保密工作
    • E、与咨询的方法与技巧关系不大

    正确答案:E

  • 第5题：

    建立咨询业职业道德的意义是（）

    • A、是咨询人员的必备课
    • B、是考核的重要标准
    • C、是做好咨询工作的重要环节
    • D、是解决服务对象遇到问题的基础和保障

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    员工咨询涉及许多相关问题，主要涉及的问题有（）。

    • A、涉及的法律问题
    • B、涉及的政治问题
    • C、涉及的保密性问题
    • D、涉及的文化问题

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    关于婚前卫生咨询的描述，以下哪项是错误的（）。

    • A、婚前卫生咨询是面对面的个人的咨询
    • B、应包括婚育问题的咨询
    • C、应包括就个人、家庭个别医学问题的咨询
    • D、应为服务对象做好保密工作
    • E、与咨询的方法、技巧关系不大

    正确答案:E

  • 第8题：

    根据规定，税务咨询服务的核心是（）。

    • A、弄清咨询问题所涉及的税种
    • B、搜集咨询问题相关的税收政策文件
    • C、分析税收政策适用条款
    • D、根据需要作必要的沟通说明

    正确答案:C

  • 第9题：

    判断题
    服务对象咨询时，遇到咨询问题涉及的法律文件规定一时记不清楚的，应抓紧时间，尽快核实准确依据。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    进行税务咨询服务的核心是（    ）。
    A

    弄清咨询问题所涉及的税种

    B

    收集咨询问题相关的税收政策文件

    C

    分析税收政策适用条款

    D

    根据需要作必要的沟通说明


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    税收政策运用方面的咨询是税务咨询中最主要的内容，也是税务师咨询实务的重点，做好这方面问题的答复，应注意的问题有（    ）。
    A

    弄清咨询问题所涉及的税种

    B

    收集咨询问题相关的税收政策文件

    C

    分析税收政策适用条款

    D

    确定合适的答复方式

    E

    事先制作咨询问题文书


    正确答案： B,C
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    关于婚前卫生咨询以下哪项是错误的（）。
    A

    婚前卫生咨询是面对面、个人的咨询

    B

    应包括婚育问题的咨询

    C

    鼓励服务对象参与，获得反馈

    D

    应尊重服务对象的隐私权，注意保密

    E

    婚前卫生咨询与咨询方法和技巧关系不大


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    税收政策运用方面的咨询是税务咨询中最主要的内容，也是税务师咨询实务的重点，做好这方面问题的答复，应注意（　　）。

    A.弄清咨询问题所涉及的税种
    B.收集咨询问题相关的税收政策文件
    C.分析税收政策适用条款
    D.确定合适的答复方式
    E.事先制作咨询问题文书

    答案：A,B,C,D
    解析：
    税收政策运用方面的咨询是税务咨询中最主要的内容，也是税务师咨询实务的重点，做好这方面问题的答复，应注意如下几点：（1）弄清咨询问题所涉及的税种；（2）收集咨询问题相关的税收政策文件；（3）分析税收政策适用条款；（4）根据需要作必要的沟通说明；（5）确定合适的答复方式。

  • 第14题：

    服务对象和咨询人员之间的互动在服务对象（）时就开始发生了。

    • A、正是咨询
    • B、走进咨询室
    • C、开始咨询
    • D、走进服务机构

    正确答案:D

  • 第15题：

    在咨询服务中如遇特殊困难，难以帮咨询对象解决问题时，应（）。

    • A、及时转诊到相关机构
    • B、让咨询者自己去其他医院咨询
    • C、告诉咨询者此问题难以解决，到此为止
    • D、置之不理
    • E、勉强帮其提出一个解决方法

    正确答案:A

  • 第16题：

    在性与生殖健康咨询过程中，咨询人员应遵守下列哪些原则（）

    • A、激发服务对象积极参与
    • B、帮助服务对象探索深层次问题
    • C、帮助服务对象记住要点
    • D、用自己的价值观积极引导服务对象

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    服务对象咨询时，遇到咨询问题涉及的法律文件规定一时记不清楚的，应抓紧时间，尽快核实准确依据。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    关于婚前卫生咨询以下哪项是错误的（）。

    • A、婚前卫生咨询是面对面、个人的咨询
    • B、应包括婚育问题的咨询
    • C、鼓励服务对象参与，获得反馈
    • D、应尊重服务对象的隐私权，注意保密
    • E、婚前卫生咨询与咨询方法和技巧关系不大

    正确答案:E

  • 第19题：

    以下对管理咨询的理解，较准确的是（　）。

    • A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动
    • B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动
    • C、管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动
    • D、管理咨询按涉及的业务广度，可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    服务对象和咨询人员之间的互动在服务对象（）时就开始发生了。
    A

    正是咨询

    B

    走进咨询室

    C

    开始咨询

    D

    走进服务机构


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    根据规定，税务咨询服务的核心是()。
    A

    弄清咨询问题所涉及的税种

    B

    搜集咨询问题相关的税收政策文件

    C

    分析税收政策适用条款

    D

    根据需要作必要的沟通说明


    正确答案： A
    解析： 分析税收政策适用条款是税务咨询服务的核心。

  • 第22题：

    单选题
    对于婚前卫生咨询以下哪项是不正确的（）。
    A

    应包括婚育问题的咨询

    B

    婚前卫生咨询是面对面、个人的咨询

    C

    鼓励服务对象参与，获得反馈

    D

    应尊重服务对象的隐私权，注意保密

    E

    婚前卫生咨询与咨询方法与技巧关系不大


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于婚前卫生咨询以下哪项是错误的（）。
    A

    婚前卫生咨询是面对面，个人的咨询

    B

    应包括婚育问题的咨询

    C

    应包括个人、家庭个别医学问题的咨询

    D

    应对服务对象做好保密工作

    E

    与咨询的方法与技巧关系不大


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    关于心理咨询和心理治疗下列哪项说法是错误的？（）
    A

    心理治疗的服务对象是心理异常的病人

    B

    心理咨询的服务对象是正常人，主要表现为对某些事物的疑惑和不适

    C

    心理治疗涉及内在的人格问题

    D

    心理咨询和心理治疗两者有本质的区别

    E

    心理咨询涉及有关就业、学习、工作、生活、交友等方面的问题


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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