单选题以便切实为员工提供适宜的工作条件和必要的劳动安全保障，物业服务企业应（）。A 将治安保卫放首位B 提供较好的服务质量C 将劳动安全放在重要位置D 实行逐级防火责任制

题目
单选题
以便切实为员工提供适宜的工作条件和必要的劳动安全保障，物业服务企业应（）。
A

将治安保卫放首位

B

提供较好的服务质量

C

将劳动安全放在重要位置

D

实行逐级防火责任制

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1.业主的维修养护事项如果需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得( )的同意，以便建设单位和物业服务企业采取必要措施，最大限度地减少给其他业主带来的不便。 A．物业服务企业和规划主管部门B．居民委员会和物业服务企业C.建设单位和居民委员会D.建设单位和物业服务企业

2.下列选项中，物业服务企业资质管理的必要性主要表现在( )等。A．针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业服务企业的资质管理．B．针对物业管理的管理特征，有必要加强对物业服务企业的监督管理C．针对物业服务企业的管理服务特性，有必要对物业服务企业建立市场准人和清出制度D．针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度E．针对物业管理的综合特征，有必要加强对物业服务合同管理

3.下列选项中，物业服务企业资质管理的必要性主要表现在（ ）等。A．针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业服务企业的资质管理B．针对物业管理的管理特征，有必要加强对物业服务企业的监督管理C．针对物业服务企业的管理服务特性，有必要对物业服务企业建立市场准入和清出制度D．针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度E．针对物业管理的综合特征，有必要加强对物业服务合同管理

4.下列不是企业在员工安全生产权利保障方面的职责的是( )。A.与员工签订劳动合同时应明确告知企业安全生产状况B.为员工创造安全作业环境C.提供合格的劳动防护用品和工具D.为员工子女提供餐饮住宿

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  • 第1题：

    物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品情形的发生,未采取必要的安全保障措施的,应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。( )

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：对

  • 第2题：

    下列关于医院物业服务员工承受压力的能力的说法，错误的是()。

    A:物业服务人员往往会被误认为是医务人员而受到莫名的指责甚至刁难
    B:物业服务企业要对物业服务人员不断进行心理辅导，缓解压力
    C:物业服务企业要对物业服务人员进行基本医疗知识和患者心理知识的培训，使他们在与患者打交道时能得心应手
    D:物业服务员工应忍气吞声

    答案：D
    解析：
    在病人眼中，没有医生与物业服务员工之分。往往物业服务人员会被误认为是医务人员而受到莫名的指责甚至刁难。在这种情况下，物业服务企业要对物业服务人员不断进行心理辅导，缓解压力，做好本职工作。同时，应加强对他们的基本医疗知识和患者心理知识的培训，使他们在与患者打交道时能逐步做到得心应手。

  • 第3题：

    ()是物业服务企业和客户双赢的理性选择。

    A:物业服务集成商
    B:物业资产运营商
    C:物业服务提供商
    D:物业保障服务商

    答案：D
    解析：
    物业保障服务商模式是物业服务企业和客户双赢的理性选择。①从物业服务企业角度，市场竞争使其在提供不动产服务的同时，必须挖掘客户的相关需求并提供增值服务，而相关增值服务在与不动产服务结合在一起时，可以实现资源的优化配置、成本的有效控制和客户信息的无障碍沟通，②从客户角度，专业分工使其有必要将后勤保障支援事务从核心业务中剥离，由物业服务企业整合分散的后勤服务并形成统一的支援保障系统，有利于提高管理水平和劳动效率，改善工作环境和服务形象，提升服务质量和客户满意度，从而增强自身的核心竞争能力。

  • 第4题：

    员工的解聘，即物业服务企业与员工解除劳动合同，包括员工的( )。

    A:辞职
    B:病退
    C:辞退
    D:退休
    E:资遣

    答案：A,C,E
    解析：
    本题考核的是员工解聘的内容。员工的解聘，即物业服务企业与员工解除劳动合同。员工的解聘包括：(1)辞职，是指员工要求离开现任职位，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动;(2)辞退，就是终止劳动合同，辞退员工必须慎重考虑，恰当处理，一般而言，对无重大过失者，不要使用辞退的手段;(3)资遣，是企业因故提出与员工终止劳动合同的一项人事调整活动，资遣不是因为员工的过失原因造成的，而是企业根据自己经营的需要，主动与员工解除劳动契约。

  • 第5题：

    某机械加工企业为保障生产安全，落实企业安全生产主体责任，组织开展了下列工作。关于该企业落实安全生产主体责任的说法，正确的是（ ）。

    A.为员工提供劳动防护用品属于落实资金投入责任
    B.为员工缴纳工伤保险属于落实安全生产管理责任
    C.为员工提供安全生产教育资源属于落实安全教育培训责任
    D.对生产设施进行安全评价属于落实设备设施保障责任

    答案：C
    解析：
    A选项，属于设备设施（或物质）保障责任； B选项，属于资金投入责任；
    D选项，属于安全生产管理责任。

  • 第6题：

    企业及各级领导的安全责任是在生产管理思想观念上要高度重视企业安全生产，在行动上要为员工创造必要的安全生产条件，提供有效的安全保障。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    某小区新安装的电梯投入使用后，发生了电梯困人事件。物业服务企业及时采取措施，使得问题得以解决，保障了业主的安全。针对电梯困人事件，物业服务企业应采取哪些处理措施？


    正确答案: （1）当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰。
    （2）立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者。
    （3）被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足的须特别留意，必要时请消防人员协助。
    （4）督促电梯维保单位全面检查，消除隐患。
    （5）将此次电梯事故详细记录备案。

  • 第8题：

    业主的维修养护事项如果需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得（）的同意，以便建设单位和物业服务企业采取必要措施，最大限度地减少给其他业主带来的不便。

    • A、物业服务企业和规划主管部门
    • B、居民委员会和物业服务企业
    • C、建设单位和居民委员会
    • D、建设单位和物业服务企业

    正确答案:B

  • 第9题：

    出租汽车营运企业在保证乘客乘车安全方面，服务组织应建立（）制度和治安防范制度，应为乘客提供必要的安全和乘车指导信息。（）

    • A、安全行车
    • B、周到服务
    • C、安全服务
    • D、安全驾驶

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    某企业加工企业为保障生产安全，落实企业安全生产主体责任，组织开展了下列工作。关于该企业落实安全生产主体责任的说法，正确的是（   ）。
    A

    为员工提供劳动防护用品属于落实资金投入责任

    B

    为员工缴纳工伤保险属于落实安全生产管理责任

    C

    为员工提供安全生产教育资源属于落实安全教育培训责任

    D

    对生产设施进行安全评价属于落实设备设施保障责任


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    填空题
    物业的治安管理就是（）即提供保安服务，为保障住户的人身和财产安全服务。

    正确答案： 服务
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （　　）是物业服务企业和客户双赢的理性选择。
    A

    物业服务集成商

    B

    物业资产运营商

    C

    物业服务提供商

    D

    物业保障服务商


    正确答案： C
    解析：
    物业保障服务商模式是物业服务企业和客户双赢的理性选择：①从物业服务企业角度，市场竞争使其在提供不动产服务的同时，必须挖掘客户的相关需求并提供增值服务，而相关增值服务在与不动产服务结合在一起时，可以实现资源的优化配置、成本的有效控制和客户信息的无障碍沟通；②从客户角度，专业分工使其有必要将后勤保障支援事务从核心业务中剥离，由物业服务企业整合分散的后勤服务并形成统一的支援保障系统，有利于提高管理水平和劳动效率，改善工作环境和服务形象，提升服务质量和客户满意度，从而增强自身的核心竞争能力。

  • 第13题：

    劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照( )为劳动者提供必要的劳动条件。

    A．劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准

    B．地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准

    C．企业制定的岗位安全操作规定标准

    D．国家劳动安全卫生法规的标准


    正确答案：D
    D【解析】劳动保护是用人单位为保障劳动者在劳动过程中的安全和健康，防止工伤事故和预防职业病的发生，所应采取的技术措施和组织措施；劳动条件是为完成工作任务应由用人单位提供的、不得低于国家规定标准的必要条件。

  • 第14题：

    物业经营管理活动中物业服务企业提供的一切服务都可以在()中体现出来。

    A:物业服务管理
    B:物业绩效评价
    C:物业服务合同
    D:物业经营发展

    答案：C
    解析：
    物业经营管理活动中物业服务企业提供的一切服务都可以在物业服务合同中体现出来，物业服务企业与众多的业主、非业主使用人发生物业管理的法律关系，最根本的依据就是物业服务合同。

  • 第15题：

    现有的物业服务企业的商业模式包括()。

    A:物业服务提供商
    B:物业资产运营商
    C:物业资源开发商
    D:物业顾问服务商
    E:物业保障服务商

    答案：A,C,D
    解析：
    物业服务集成商、物业资产运营商、物业保障服务商属于未来商业模式。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”的第二节。

  • 第16题：

    物业管理承接查验的相关资料由建设单位提供，物业服务企业主要是进行()。

    A:必要的移交
    B:必要的检查
    C:必要的复核
    D:必要的检测和试验

    答案：C
    解析：
    查验的相关资料由建设单位提供，物业服务企业主要是进行必要的复核，应督促建设单位尽快安排验收。建设单位无法提供相关合格证明材料，物业存在严重安全隐患和重大工程缺陷，影响物业正常使用的，物业服务企业可以拒绝承接物业。

  • 第17题：

    (2018年5月)劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（ ）为劳动者提供必要的劳动条件。

    A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准
    B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准
    C.企业制定的岗位安全操作规定标准
    D.国家劳动安全卫生法规的标准

    答案：D
    解析：
    P350—353
    劳动保护是用人单位为保障劳动者在劳动过程中的安全和健康，防止工伤事故和预防职业病的发生，所应采取的技术措施和组织措施；劳动条件是为完成工作任务应由用人单位提供的、不得低于国家规定标准的必要条件。

  • 第18题：

    《劳动法》规定，用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的（）。

    • A、劳动防护费用
    • B、劳动安全补贴
    • C、劳动防护用品
    • D、劳动安全保障

    正确答案:C

  • 第19题：

    要不断完善在大学生中发展党员工作和大学生党支部建设的保障机制。提供必要的（）和（），改善工作条件，确保工作顺利进行。


    正确答案:经费支持；物质保障

  • 第20题：

    物业的治安管理就是（）即提供保安服务，为保障住户的人身和财产安全服务。


    正确答案:服务

  • 第21题：

    多选题
    激励薪酬是企业为激励员工更有成效地劳动或愿意为企业提供更长时间地服务支付给员工的报酬，主要指（　　）。
    A

    津贴

    B

    奖金

    C

    员工持股

    D

    员工分红

    E

    特殊工作条件补贴


    正确答案： C,A
    解析：
    激励薪酬是企业为激励员工更有成效地劳动或愿意为企业提供更长时间地服务支付给员工的报酬，主要指奖金、员工持股、员工分红、经营者年薪制与股权激励等形式。

  • 第22题：

    单选题
    物业服务企业的义务不包括（）。
    A

    遵守管理规约和物业服务合同的义务

    B

    物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范义务

    C

    物业管理区域内有违反治安的行为，物业服务企业应当制止，必要时可以采取扣留等措施，但应当及时向公安机关报告

    D

    物业服务企业应当将装修的禁止行为和注意事项及时的通知业主


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    要不断完善在大学生中发展党员工作和大学生党支部建设的保障机制。提供必要的（）和（），改善工作条件，确保工作顺利进行。

    正确答案： 经费支持,物质保障
    解析： 暂无解析

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