多选题商业物业重点经营管理的内容包括（　　）。A对小业主、承租商的管理B防损管理C秩序维护管理D形象管理E外来人员监控

题目
多选题
商业物业重点经营管理的内容包括（　　）。
A

对小业主、承租商的管理

B

防损管理

C

秩序维护管理

D

形象管理

E

外来人员监控

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1.前期物业服务合同应包括的内容有( )。A．合同期限B．物业的使用与维护C．物业经营管理活动的内容D．物业的承接查验E．物业服务收费方式

2.零售商业物业的经营管理工作中，营销计划的主要重点内容不包括( )。A．方针与政策B．目标与宗旨C.情境分析D.问题与机会分析

3.物业经营管理活动的管理对象主要包括()等。A、写字楼B、零售商业物业C、居民自有住宅D、工业物业E、酒店和休闲娱乐设施

4.零售商业物业经营管理的核心内容是（ ）。A．现场管理B．商业物业管理C．计划和实施管理D．策略与运行管理

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  • 第1题：

    不同类型物业需要重点分析的内容包括( )。

    A．居住物业

    B．写字楼项目

    C．商业零售物业

    D．以上全是


    正确答案：D

  • 第2题：

    前期物业服务合同的主要内容包括( )。

    A．合同当事人与物业的基本情况

    B．物业服务内容与质量；物业服务收费方式

    C．物业经营管理活动的内容

    D．物业的承接查验

    E．物业的使用与维护


    正确答案：ABCDE

  • 第3题：

    根据《前期物业服务合同（示范文本）》，前期物业服务合同应包括()等内容。

    A:物业的承接查验
    B:物业经营管理活动的内容
    C:保修期限
    D:保修范围
    E:物业服务计费方式

    答案：A,B,E
    解析：
    根据《前期物业服务合同（示范文本）》，前期物业服务合同应包括以下内容：(1)合同当事人与物业的基本情况；(2)物业服务内容与质量；(3)物业服务计费方式；(4)物业经营管理活动的内容；(5)物业的承接查验；(6)物业的使用与维护；(7)违约责任；(8)其他事项。

  • 第4题：

    从事商业物业的经营管理，必须首先()。

    A:了解和掌握商业物业运营管理的目标
    B:了解和掌握客户的需求
    C:了解和掌握商业物业运营管理的特点
    D:对商业运营业务及商业物业实施管理

    答案：C
    解析：
    从事商业物业的经营管理，必须首先了解和掌握商业物业运营管理的特点。否则容易发生好心办错事的情况，或出现管理空白区，有的甚至会直接影响双方的协调，影响商业物业的经营效益。

  • 第5题：

    下列属于零售商业物业经营中重点经营管理的是()。

    A:形象管理
    B:促销管理
    C:二次装修管理
    D:秩序维护管理

    答案：B
    解析：

  • 第6题：

    物业经营管理的内容不包括()

    A:物业价值和经营绩效评估
    B:租赁管理
    C:物业运行操作管理
    D:房地产开发

    答案：D
    解析：
    物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理，也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。

  • 第7题：

    物业经营管理市场分析中，对于商业零售物业需要重点分析的内容是()。

    A:物业装饰、装修的标准和特点
    B:物业公共服务内容
    C:吸引客户的竞争优势
    D:物业所处地区流动人口数量

    答案：D
    解析：
    要充分考虑物业所处地区的流动人口和常住人口的数量、购买力水平以及该地区对零售业的特殊需求，还要考虑购物中心的服务半径及附近其他购物中心、中小型商铺的分布情况。A、B属于写字楼要重点分析的内容，D在市场占有率分析中有提到。

  • 第8题：

    前期物业服务合同应包括的内容有（）。

    • A、合同期限
    • B、物业的使用和维护
    • C、物业经营管理活动的内容
    • D、物业的承接检查
    • E、物业的服务收费方式

    正确答案:B,C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    对于（　），物业管理就是物业经营管理的全部内容。
    A

    居住物业

    B

    工业物业

    C

    商业物业

    D

    特殊物业


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    商业物业的物业服务基本内容包括哪些？

    正确答案： （1）楼宇与设备设施的养护及维修管理
    （2）环境卫生及绿化管理
    （3）安全服务管理
    （4）广告管理
    （5）装修管理
    （6）租赁管理
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    前期物业服务合同应当包括的内容有（　　）。
    A

    合同当事人与物业的基本情况

    B

    物业服务内容与质量

    C

    物业服务计费方式

    D

    物业经营管理活动的内容

    E

    业主大会成立的程序


    正确答案： A,B,C,D
    解析：
    前期物业服务合同应包括以下内容：①合同当事人与物业的基本情况；②物业服务内容与质量；③物业服务计费方式；④物业经营管理活动的内容；⑤物业的承接查验；⑥物业的使用与维护；⑦违约责任；⑧其他事项。

  • 第12题：

    多选题
    商业物业重点经营管理的内容包括（　　）。
    A

    对小业主、承租商的管理

    B

    防损管理

    C

    秩序维护管理

    D

    形象管理

    E

    外来人员监控


    正确答案： B,C
    解析：
    商业物业重点经营管理的内容主要包括：①对小业主、承租商的管理。租赁合同中写进相应的管理条款，对承租商的经营行为进行规范管理，也可以商业物业经营管理公约的形式对他们进行管理引导。②防损管理。其目的就是通过加强管理，减少商品损耗。③外来人员监控。主要指对在商业物业正常经营时间内在店内临时工作的人员的监督和管理。④促销管理。涉及工程保障、现场秩序维护、场地清洁和垃圾清扫等作业。⑤影院管理。
    A．安全问题；
    B．商业物业的通风、空调、供暖时间与影院经营时间需要相互匹配；
    C．注意安排专人及时清理卫生，定期消毒，避免造成大面积虫害鼠害。

  • 第13题：

    零售商业物业经营管理的类型中，( )是零售商业物业经营管理的核心内容。

    A．策略与运行管理

    B．现场管理

    C．市场需求分析

    D．选择分析


    正确答案：A

  • 第14题：

    前期物业服务合同应当包括的内容有()。

    A:合同当事人与物业的基本情况
    B:物业服务内容与质量
    C:物业服务收费方式
    D:物业经营管理活动的内容
    E:业主大会成立的程序

    答案：A,B,C,D
    解析：
    前期物业服务合同应包括以下内容：①合同当事人与物业的基本情况，②物业服务内容与质量，③物业服务收费方式，④物业经营管理活动的内容，⑤物业的承接查验，⑥物业的使用与维护，⑦专项维修资金，⑧违约责任，⑨其他事项。

  • 第15题：

    物业经营管理的内容不包括()。

    A:房地产开发建设
    B:物业运行操作管理
    C:租赁管理
    D:物业价值和经营绩效评估

    答案：A
    解析：

  • 第16题：

    有店铺的商业物业，从()的角度看具有定的共性。

    A:物业经营管理
    B:客户
    C:商业
    D:业主

    答案：A
    解析：
    有店铺的商业物业，从物业经营管理的角度看，虽然都具有一定的共性，但内容最丰富、管理要求最高、最具特色的是超市和购物中心两类。

  • 第17题：

    下列属于商业物业经营管理中重点经营管理的有()。

    A:对小业主、承租商的管理
    B:防损管理
    C:秩序维护管理
    D:形象管理
    E:外来人员监控

    答案：A,B,E
    解析：
    商业物业经营管理的内容较多，需要重点经营管理的包括：①对小业主、承租商的管理，②防损管理；③外来人员监控；④促销管理，⑤影院管理。

  • 第18题：

    物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括()等。

    A:写字楼
    B:工业物业
    C:居住型别墅或公寓
    D:商业物业
    E:酒店和休闲娱乐设施

    答案：A,B,E
    解析：
    物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等。

  • 第19题：

    商业物业的物业服务基本内容包括哪些？


    正确答案: （1）楼宇与设备设施的养护及维修管理
    （2）环境卫生及绿化管理
    （3）安全服务管理
    （4）广告管理
    （5）装修管理
    （6）租赁管理

  • 第20题：

    对于（　），物业管理就是物业经营管理的全部内容。

    • A、居住物业
    • B、工业物业
    • C、商业物业
    • D、特殊物业

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    从事商业物业的经营管理，必须首先（　　）。
    A

    了解和掌握商业物业运营管理的目标

    B

    了解和掌握客户的需求

    C

    了解和掌握商业物业运营管理的特点

    D

    对商业运营业务及商业物业实施管理


    正确答案： B
    解析：
    从事商业物业的经营管理，必须首先了解和掌握商业物业运营管理的特点。否则容易发生好心办错事的情况，或出现管理空白区，有的甚至会直接影响双方的协调，影响商业物业的经营效益。

  • 第22题：

    多选题
    前期物业服务合同应包括的内容有（）。
    A

    合同期限

    B

    物业的使用和维护

    C

    物业经营管理活动的内容

    D

    物业的承接检查

    E

    物业的服务收费方式


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    物业经营管理市场分析中，对于商业零售物业需要重点分析的内容是（　　）。[2014年真题]
    A

    物业装饰，装饰的标准和特点

    B

    物业公共服务内容

    C

    吸引客户的竞争优势

    D

    物业所处地区流动人口数量


    正确答案： C
    解析：
    对于商业零售物业，要充分考虑物业所处地区的流动人口和常住人口的数量、购买力水平以及该地区对零售业的特殊需求，还要考虑购物中心的服务半径及附近其他购物中心、中小型商铺的分布情况。

  • 第24题：

    多选题
    商业物业形象管理的主要内容包括（　　）。
    A

    商业物业秩序维护管理

    B

    商业物业外部形象的管理

    C

    商业物业内部形象的管理

    D

    商业物业识别系统的建立

    E

    对小业主、承租商的管理


    正确答案： C,B
    解析：
    商业物业经营管理的一项重要工作，就是做好商场的商业形象的宣传推广，扩大商业物业的知名度，树立商业形象，以吸引更多的消费者。其主要管理内容包括：①商业物业外部形象的管理；②商业物业内部形象的管理；③商业物业识别系统的建立。

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