参考答案和解析
正确答案: C
解析:
全面质量管理(TQM)是一种由顾客需要和期望驱动的管理哲学,其目标是建立组织对持续改进的承诺。
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  • 第1题:

    tqm,是全面质量管理的英文缩写。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    全面质量管理的英文缩写是( )。

    A.TBM
    B.GRC.C.CSI
    D.TQM

    答案:D
    解析:
    全面质量管理的英文是Total Quality Management,因此其英文缩写是TQM。

  • 第3题:

    TQM简称()。

    • A、全面质量管理
    • B、质量管理
    • C、质量
    • D、管理

    正确答案:A

  • 第4题:

    质量管理中,企业推行TQM时,应注意“三全、一多样”,“三全”中不包括()。

    • A、全员的
    • B、全企业的
    • C、全方位的

    正确答案:C

  • 第5题:

    全面质量管理(TQM)特点.()

    • A、全过程的质量管理
    • B、全面质量的管理
    • C、全员的质量管理
    • D、全面方法的质量管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    全面质量管理的定义?(TQM)


    正确答案: 为了能在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,将企业由各部门的研制质量维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系。

  • 第7题:

    关于全面质量管理(TQM)的说法错误的是()。

    • A、TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望
    • B、TQM无需高级管理层的参与
    • C、TQM不是一次性的行动,必须持续改进
    • D、动员员工参与是TQM的一个关键

    正确答案:B

  • 第8题:

    全面质量管理简称为TQM。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    单选题
    TQM表示()。
    A

    全员质量管理

    B

    质量管理

    C

    全面质量管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    请简述全面质量管理(TQM)的基本内涵。

    正确答案: 全面质量管理是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    全面质量管理的定义?(TQM)

    正确答案: 为了能在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,将企业由各部门的研制质量维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    质量管理中的“TQM”指的是(  )。
    A

    全面质量管理

    B

    目标管理

    C

    反馈管理

    D

    质量管理

    E

    标准化管理


    正确答案: E
    解析:
    全面质量管理(TQM)是一种由顾客需要和期望驱动的管理哲学,其目标是建立组织对持续改进的承诺。

  • 第13题:

    全面质量管理以往通常用英文缩 写______来代表,现在改用____来代表。( )
    A.AQP;TQC B.AQC;TQM C.TQC;TQM D.TQM;TQP


    答案:C
    解析:
    全面质量管理以往通常用英文缩写TQC来代表,现在改用TQM来代表。其中“M”是“Management”的缩写,更加突出了“管理”。

  • 第14题:

    《药品生产质量管理规范》用下列哪个表示

    A.GVP
    B.GLP
    C.GCP
    D.GMP
    E.TQM

    答案:D
    解析:
    根据《药品生产质量管理规范》:(goodmanufacturingpractice)的英文缩写。

  • 第15题:

    全面质量管理的英文缩写TQM


    正确答案:正确

  • 第16题:

    现代质量管理发展历程是()。

    • A、TQC-TQM-TQA
    • B、TQA-TQM-TQC
    • C、TQC-TQA-TQM
    • D、TQA-TQC-TQM

    正确答案:C

  • 第17题:

    全面质量管理(TQM)是一种质量管理人员参与产品或服务全过程的品质管理方法。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    试述全面质量管理(TQM)与ISO9000标准有哪些不同点?


    正确答案: (1)TQM强调广义质量;ISO9000是仅与产品有关的质量。
    (2)TQM是以人为中心的质量管理;ISO9000是以标准为基础的质量管理。
    (3)TQM追求超过用户期望;ISO9000要求符合标准。
    (4)TQM重在信誉;ISO9000重在证据。
    (5)TQM强调经营哲理;ISO9000是固定的质量体系模式。
    (6)TQM注重激励创造性;ISO9000要求遵守程序文件。

  • 第19题:

    TQM指的是()。

    • A、零缺陷运行
    • B、全面质量管理
    • C、服务营销
    • D、自我控制

    正确答案:B

  • 第20题:

    TQM表示()。

    • A、全员质量管理
    • B、质量管理
    • C、全面质量管理

    正确答案:A

  • 第21题:

    判断题
    全面质量管理简称为TQM。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述全面质量管理(TQM)。

    正确答案: 是指以质量为中心,以全员参与为基础,全面控制生产全过程质量影响因素,目的在于通过让客户满意和本企业所有者、员工、供方、合作伙伴或社会相关各方都能受益,达到长期保持、坚持的科学、严密、高效、成功的一种管理方法和活动过程。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    TQM简称()。
    A

    全面质量管理

    B

    质量管理

    C

    质量

    D

    管理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    全面质量管理(TQM)特点.()
    A

    全过程的质量管理

    B

    全面质量的管理

    C

    全员的质量管理

    D

    全面方法的质量管理


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析