判断题当顾客听完推销员的介绍后询问商品的价格，说明他对这种商品没有兴趣A 对B 错

题目
判断题
当顾客听完推销员的介绍后询问商品的价格，说明他对这种商品没有兴趣
A

对

B

错

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1.当顾客对价格便宜的商品质量不放心时,营业员需重点介绍该商品的()。A、质量B、价格C、式样D、包装E、效用

2.在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣( )、争取达成交易。A.介绍商品的特点B.介绍优点避开缺点C.增强顾客的购买欲D.一成不变地按规范程序介绍商品

3.如果顾客觉得商品不值这个价格,他可能会在这件商品上非常小气,如果他觉得商品值这个价格他出手就可能非常大方。()此题为判断题(对，错)。

4.推销员利用商品的实惠引起顾客的注意和兴趣,然后转入面谈的接触方法称为( )。A、产品接触法B、好奇接触法C、介绍接触法D、利益接触法

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  • 第1题：

    当顾客听完推销员的介绍后询问商品的价格，说明他对这种商品没有兴趣


    正确答案:错误

  • 第2题：

    接待顾客的流程正确的是（）。

    • A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
    • B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
    • C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
    • D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

    正确答案:A

  • 第3题：

    当顾客第一次进入展厅询问价格时，说明他有需求，我们就可以进入价格谈判阶段了。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    顾客有了购买欲望时，往往会发生一些购买信号，比如（）。

    • A、主动阐述自己对这种商品的了解和评价
    • B、主动热情地将推销员介绍给负责人
    • C、身体靠近推销员
    • D、对推销员的接待档次提高

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    推销员礼仪包括（）。

    • A、只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去
    • B、推销员如果被问及商品的不足之处，必须善于搪塞，这才是高水平的推销员
    • C、只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品
    • D、推销员的本事全靠一张嘴，衣着服饰不起作用
    • E、推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖

    正确答案:C,E

  • 第6题：

    属于顾客对商品有兴趣后流露出成交信号的是（）。

    • A、顾客询问商品的使用方式和售后服务问题
    • B、顾客说还要考虑考虑
    • C、顾客没有言语表达
    • D、顾客将商品还给推销员

    正确答案:A

  • 第7题：

    当顾客询问产品的（）时，这说明顾客已对所提供的产品发生了兴趣，你可以继续介绍你的产品，进一步激发顾客的兴趣和购买欲望。

    • A、知识
    • B、质量
    • C、用途
    • D、价格

    正确答案:D

  • 第8题：

    广告的基本功能是（）。

    • A、诱导顾客对商品的需求
    • B、引起顾客对商品的注意
    • C、激发顾客的购买动机
    • D、引起顾客对商品的兴趣
    • E、指导顾客对商品的消费

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    当顾客买了某种商品后，营业员应根据顾客实际情况，介绍（）。

    • A、美观商品
    • B、流行性商品
    • C、连带商品
    • D、优惠商品

    正确答案:C

  • 第10题：

    判断题
    顾客异议是顾客对商品没有兴趣的标志。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    当客户听完推销员的介绍后询问商品的价格，说明他对这种商品没有兴趣。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    推销员礼仪包括（）。
    A

    只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去

    B

    推销员如果被问及商品的不足之处，必须善于搪塞，这才是高水平的推销员

    C

    只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品

    D

    推销员的本事全靠一张嘴，衣着服饰不起作用

    E

    推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    推销员要对自己所推销的商品的性能有所了解，并在适当的时候，向顾客介绍。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    属于顾客成交信号的是（）。

    • A、询问售后服务问题
    • B、顾客亲手触摸商品，反复观察商品
    • C、顾客听完介绍点头赞同
    • D、顾客不接受推销员递过来的商品

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    当客户听完推销员的介绍后询问商品的价格，说明他对这种商品没有兴趣。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    销售人员利用商品的特征来引发顾客的兴趣，是接近顾客的（）接近法。

    • A、商品
    • B、介绍
    • C、社交
    • D、服务

    正确答案:A

  • 第17题：

    向顾客推介商品时要（）。

    • A、介绍商品的产地优势
    • B、介绍商品制造方式
    • C、抓住商品的特点
    • D、将商品的说明书给顾客

    正确答案:C

  • 第18题：

    在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、（）、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

    • A、在陈列商品时突出优点
    • B、培养顾客的兴趣
    • C、与顾客交谈了解顾客的喜好
    • D、主动展示商品

    正确答案:B

  • 第19题：

    顾客异议是顾客对商品没有兴趣的标志。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    小王是一名打字机推销员，在做好充分的推销准备工作以后，她决定访问顾客。为了顺利达到访问目的，他制定了一个周密的访问计划，并决定采用信函法莱约见顾客。10月24日，他顺利约到了顾客。他认为顾客的兴趣主要集中在打字机的使用价值上，并通过精彩的示范使顾客了解到了打字机的优良性能。小王进一步激发顾客的购买欲望。取得了成功，同顾客签订了一份500台打字机的合约。你认为介绍商品时，商品的兴趣集中点有哪些？


    正确答案: 商品的使用价值，流行性，安全性，美观性，教育性，保健性，耐久性，经济性。

  • 第21题：

    向顾客介绍商品主要环节是（）。

    • A、听取顾客需求、耐心解答、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品
    • B、将顾客带到货架前、推荐商品的利益
    • C、听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品
    • D、介绍商品的特点、介绍商品的利益

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    当顾客买了某种商品后，营业员应根据顾客实际情况，介绍（）。
    A

    美观商品

    B

    流行性商品

    C

    连带商品

    D

    优惠商品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    广告的基本功能是（）。
    A

    诱导顾客对商品的需求

    B

    引起顾客对商品的注意

    C

    激发顾客的购买动机

    D

    引起顾客对商品的兴趣

    E

    指导顾客对商品的消费


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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