单选题车站的储备票卡必须存放于车站的（）。A AFC票务室B 车站综控室C 车站客服中心

第1题：

票务车间票卡管理班组负责对随报表上交的车票进行分析，查询车票余值、有效期、交易记录等，当日将电子版（）发送收益审核班组长。

• A、《车站票卡售存统计表》
• B、《事务车票分析表》
• C、《事务车票分析记录表》
• D、各车站车票售存统计表

第2题：

优惠储值票车站不予退款；其卡内余额在（）元以上，车站不予充值。

• A、20
• B、10
• C、15
• D、20

第3题：

站务员当天未使用的单程票须在结帐时交还客运值班员，客运值班员须当面进行数量清点，确认数量无误后回收，存放于保险柜内，并记入（）与（）

• A、《售票员结算单》
• B、《车站每日票卡库存明细帐》
• C、《车站票卡售存统计表》
• D、《乘客事务处理单》

第4题：

车站的储备票卡必须存放于车站的（）。

• A、AFC票务室
• B、车站综控室
• C、车站客服中心

第5题：

车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票时，可由值班站长决定售卖纸票。（）

第6题：

电话闭塞法行车时司机交路票给车站后必须确认车站画叉作废

第7题：

车票只能存放于（）、车站“票务中心”（含临时车站“票务中心”）、（）、（）。

第8题：

车站向司机递交路票必须使用（）。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

收益审核员须对车站上交的车票数量进行核对，将车站上交的所有车票加封信封上显示的车票数相加，并与手工报表（）的备注栏“上交车票张数”进行核对。

• A、《车站票卡售存统计表》
• B、线路各车站车票售存统计表
• C、各车站车票售存统计表
• D、《客服员结算单》

第14题：

票务中心票卡组配票到车站后，票卡组工作人员与车站客运值班员需当场双人清点，逐盒抽取（）数量的单程票在POST上进行车票分析。

• A、1％
• B、2％
• C、3％
• D、4％

第15题：

下面属于管理要求的是（）。

• A、维修人员维修故障时，在能接触到现金或票卡的情况下，必须有车站站务人员现场监控，确保现金和票卡的安全
• B、维修人员原则上不得单独借用设备钥匙、门禁卡，纸币钱箱、硬币回收箱钥匙只能由车站人员持有
• C、严禁维修人员擅自讲BOM读写器和SAM卡带出车站
• D、严禁维修人员擅自删除设备日志，确保设备现金流有迹可循
• E、如发现设备周边有现金或票卡应上交车站处理

第16题：

所有回收的单程票须按（）张/盒、2000张/箱存放于指定的文件柜内，并记入《车站每日票卡库存明细帐》。

• A、150
• B、200
• C、250
• D、500

第17题：

单程票清点顺序：先清点车站（）的单程票，再清点（）的单程票。一号线开票箱工具目前存放于车站，由车站工作人员保管。

第18题：

有值车票票种包括（）、（）、金陵通记名卡、（）、计次票，由票务中心配送到各车站。

第19题：

《铁路乘车卡使用管理暂行办法》在本线车站进出站的，收取站台票或者本线车站与指定站之间往返票等票款。

第20题：

路票原则上由车站值班员填记后递交车站行车人员，在特殊情况下可由车站行车人员代为填记，车站行车人员必须与车站值班员进行复核无误后，方可将路票递交列车司机。

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：