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  • 第1题:

    离行式ATM清机、加钞,必须采用()的方式操作。

    • A、单人加钞
    • B、双人加钞
    • C、更换钞箱

    正确答案:C

  • 第2题:

    自助设备加钞、清箱工作要严格实行()原则。

    • A、双人分管
    • B、双人操作
    • C、单人分管
    • D、单人操作

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    加币箱的电子ID操作不成功原因可能是()

    • A、卡纸币
    • B、加币箱的天线板已坏
    • C、加币箱ID已操过使用寿命次数100,000次
    • D、加币箱内电子I卡片已坏
    • E、加币箱与天线板之间的距离过大

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题:

    下列哪个操作界面可以修改儿童信息()

    • A、新增儿童信息
    • B、基本资料
    • C、绑定儿童ID卡
    • D、接种记录

    正确答案:B

  • 第5题:

    票箱归还中()

    • A、无需录入操作员密码
    • B、需录入操作员ID
    • C、需录入操作员ID及密码
    • D、无需录入操作员ID及密码

    正确答案:C

  • 第6题:

    海量补币通过补币箱向备用找零器中进行补币操作,少量5角补币可通过补币箱或投币口进行补币。()


    正确答案:错误

  • 第7题:

    加钞人员在ATM控制面板进行加钞操作,无论尾箱是否为零,必须先进行()操作,再进行“现金核销”操作。


    正确答案:尾箱上缴

  • 第8题:

    101101网点现金科目:用于核算操作员加钞或清机时的现金,加钞时操作员尾箱现金减少,清机时操作员尾箱现金增加。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    下列哪个交易不是主管操作()

    • A、钱箱设置
    • B、柜员钱箱/尾箱关联
    • C、钱箱尾箱领用下发
    • D、尾箱设置

    正确答案:C

  • 第10题:

    判断题
    海量补币通过补币箱向备用找零器中进行补币操作,少量5角补币可通过补币箱或投币口进行补币。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以下()车票属于发售不成功的储值票。
    A

    发售操作前即发现内有押金

    B

    发售操作前发现内有余值

    C

    发售操作后设备提示发售不成功

    D

    发售操作后分析车票正常


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    加币箱的电子ID操作不成功,可以怎样做()
    A

    把纸币清零

    B

    更换一个同型号新的天线板

    C

    更换一块同型号新的电子ID卡

    D

    更换一块同型号新的电子I卡

    E

    调整天线板与加币箱之间的距离


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    加配钞应按照“先下后上”的流程操作,先卸箱或取钞,再换箱或加钞。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    加币箱的电子ID操作不成功,以下哪个操作没意义()

    • A、把纸币清零
    • B、更换一个同型号新的天线板
    • C、更换一块同型号新的电子ID卡
    • D、更换一块同型号新的电子I卡

    正确答案:A

  • 第15题:

    硬币模块找零首先从以下哪个箱中进行找零?()

    • A、后备用找零箱
    • B、循环找零箱
    • C、补币箱
    • D、回收箱

    正确答案:B

  • 第16题:

    以下操作能有效杜绝客户投诉付款问题的是()。

    • A、未经买家同意,私自关闭订单
    • B、买家用哪个ID拍的,跟哪个ID核对信息
    • C、告诉客户网店不提供发票
    • D、客户没有支付宝,引导他找人代买或者代付

    正确答案:D

  • 第17题:

    以下()车票属于发售不成功的储值票。

    • A、发售操作前即发现内有押金
    • B、发售操作前发现内有余值
    • C、发售操作后设备提示发售不成功
    • D、发售操作后分析车票正常

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    设备维护岗进行加卡操作时,正确的操作顺序是()。

    • A、配置并保存卡箱信息后开卡箱加卡
    • B、直接加卡,不需要配置卡箱信息
    • C、任何顺序都可以
    • D、卡箱加卡完毕后配置并保存卡箱信息

    正确答案:D

  • 第19题:

    下列哪个交易为主管操作()

    • A、钱箱尾箱领用下发
    • B、柜员钱箱/尾箱关联
    • C、钱箱尾箱交接
    • D、柜员钱箱尾箱上缴

    正确答案:B

  • 第20题:

    仅拥有柜员尾箱的柜员,可以操作以下哪个交易()

    • A、凭证调剂
    • B、现金行外解缴
    • C、钱箱券别登记
    • D、自助设备清机加钞

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    仅拥有柜员尾箱的柜员,可以操作以下哪个交易()
    A

    凭证调剂

    B

    现金行外解缴

    C

    钱箱券别登记

    D

    自助设备清机加钞


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下操作能有效杜绝客户投诉付款问题的是()。
    A

    未经买家同意,私自关闭订单

    B

    买家用哪个ID拍的,跟哪个ID核对信息

    C

    告诉客户网店不提供发票

    D

    客户没有支付宝,引导他找人代买或者代付


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    加钞人员在ATM控制面板进行加钞操作,无论尾箱是否为零,必须先进行()操作,再进行“现金核销”操作。

    正确答案: 尾箱上缴
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    加币箱的电子ID操作不成功原因可能是()
    A

    卡纸币

    B

    加币箱的天线板已坏

    C

    加币箱ID已操过使用寿命次数100,000次

    D

    加币箱内电子I卡片已坏

    E

    加币箱与天线板之间的距离过大


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析