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  • 第1题:

    会展物流管理的内容主要包括()

    A.会展物流的战略管理

    B.会展物流的流程管理

    C.会展物流的作业管理

    D.会展物流的系统设计与运营管理


    参考答案:ACD

  • 第2题:

    物流管理的内容主要包括物流战略管理、物流作业管理、物流成本管理、物流服务管理、物流组织与物流人力资源管理以及()。

    A:供应链管理
    B:上游管理
    C:下游管理
    D:供应商管理

    答案:A
    解析:
    物流管理的内容主要包括物流战略管理、物流作业管理、物流成本管理、物流服务管理、物流组织与物流人力资源管理以及供应链管理。

  • 第3题:

    电子商务物流系统的组成,包括有()

    • A、物流生产系统
    • B、物流供应系统
    • C、物流管理系统
    • D、物流作业系统

    正确答案:D

  • 第4题:

    物流业务管理包括哪些内容?


    正确答案: 物流业务管理是指对有关物流的业务活动进行的管理,主要包括以下内容:
    (1)物流计划管理。这里包括
    ①物流长远计划,指在较长(一般在5年以上)的时间对物流未来发展的规划;
    ②物流年度计划;
    ③物流季、月、旬生产计划。
    (2)物流经济活动管理。其目的就是为了使人、财、物得到合理地运用,以取得最佳的经济效果。物流经济管理活动包括物流成本管理、物流费用分析、物流成果预测等。
    (3)物流系统管理。主要通过物流信息系统和物流作业系统两方面的管理来实现。
    (4)物流人才管理。包括物流人才的合理使用以及物流人才的培养

  • 第5题:

    物流管理组织结构和管理模式、管理流程的设计主要包括物流服务组织体系的构建、业务职能和业务流程的分工、设计。()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    电子商务下物流业务管理的内容主要包括()。

    • A、库存管理
    • B、仓库管理
    • C、运输管理
    • D、销售管理

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    电子商务物流业务管理的内容主要包括()。

    • A、仓库管理
    • B、订单管理
    • C、运输管理
    • D、库存管理

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    物流服务管理的内容主要包括()。

    • A、物流服务的战略管理
    • B、物流服务的员工管理
    • C、物流服务的营销管理
    • D、物流服务的客户管理
    • E、物流信息服务管理

    正确答案:A,C,D,E

  • 第9题:

    单选题
    电子商务的应用系统的功能主要包括内容管理、协同处理、和()。
    A

    交易服务

    B

    电子支付

    C

    物流管理

    D

    售后服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    作为电子商务物流费用的管理内容和方法与传统物流费用管理的内容和方法基本相同,其主要有哪几个方面。

    正确答案: 1.物流费用预测
    物流费用预测是根据企业物流费用的历史和现状以及企业物流的发展趋势,对未来物流费用所做出的预计和测算。通过物流费用的预测,可以寻求降低物流费用的有关技术经济措施,指导电子商务物流费用计划的制订。物流费用预测是在前一轮循环的基础上,也是新一轮循环的起点和物流费用预算的第一步,它为物流费用决策提供了依据,是制订物流费用预算的前提。
    2.物流费用决策
    物流费用决策就是在多个物流费用方案中选出一个最优方案的过程。物流费用决策是编制物流费用预算的基本依据,是物流费用预算制订阶段的主要环节。物流费用决策按期间长短划分,有长期决策和短期决策;按物流的功能划分,有运输费用二库存费用、配送费用等方面的决策。
    3.物流费用预算
    物流费用预算是关于一定时期内物流费用分布以及运用、支出的计划。物流费用预算是对物流费用决策所选定最优物流费用方案的具体化和系统化,使物流费用决策所选定的物流费用方案更接近于现实情况,具有更强的操作性。在编制物流费用预算时,应充分考虑物流的业务现实和未来的发展趋势,谨防脱离业务现实和市场发展的现象。物流费用预算是物流费用活动的方案,它是根据物流的规模和物流模式等来进行分析的,因而物流费用预算应从不同方面、不同环节、不同层次来确定物流费用的额度、使用进度等。并依次把它作为费用控制的主要依据。
    4.物流费用控制
    物流费用控制是以物流费用预算以及其他有关定额为依据,对物流费用所进行的监督和控制。物流费用控制是物流费用预算执行阶段的主要环节,是保证物流费用预算实现的基本手段。如果控制有力有效,物流费用就会沿着预算目标的方向、要求和轨道有序地运行,物流费用预算就能得到切实的执行。对日常的物流费用支出,采取各种方法进行严格的控制和管理,达到物流计划目标,并根据物流费用的变化进行调整,使物流费用减到最低限度,以达到预期的物流费用目标。
    5.物流费用核算
    物流费用核算是对物流费用预算执行情况所进行的记录、计算以及处理和反映。它既是物流费用预算执行情况的真实写照,也是进行物流费用控制、物流费用调节的重要手段,还是实施物流费用分析、检查和考核的基本依据。
    6.物流费用调节
    物流费用调节是指在物流费用预算执行过程中,根据企业生产经营和物流活动情况的变化,对企业物流费用运用所进行的调节。物流费用调节是企业保证物流费用预算切合实际、顺利执行和实现的必要步骤,是企业衡量使用物流费用,提高物流效率的重要环节。企业之所以进行物流费用的调节,主要是由于市场不断变化引起了企业生产经营和物流活动的变化。
    物流费用调节的主要内容包括物流费用的总量调节和物流费用的结构调节等。结构调节包括时间结构、地区结构、商品结构以及物流功能等。
    7.物流费用分析
    物流费用分析是根据企业物流费用的实际支出与取得的经济收益所进行的综合评价。分析的目的在于剖析物流费用的形成因素和根源,寻找物流费用管理中所存在矛盾,并采取有力的措施加以改进和提高。物流费用分析采取全面分析,也可以采取专题分析。全面分析是对物流活动所进行的综合性、系统性的分析,一般是在期终定期进行的;专题分析是指对物流活动某一阶段、某一方面或者是对某一重大问题和措施所进行的单一的、纵深的分析,一般是根据实际需要进行不定期的分析。
    8.物流费用检查
    物流费用检查是对企业物流费用的合法性、合理性以及有效性所进行的检查和评价。它是促使企业物流费用开支行为规范化的重要保证。物流费用检查是在物流费用分析的基础上进行的,通过物流费用的检查,有利于监督企业认真贯彻执行党和国家的方针政策、法规制度和财经纪律,揭露和打击违法行为,维护社会主义法制;有利于保证国家财政收入;有利于暴露企业物流费用管理中的薄弱环节,有利于降低物流费用,提高物流效率与收入等等。物流费用检查的主要内容是检查企业各种物流费用的开支是否合理合法。物流费用检查方法主要有内部检查和外部检查等。
    9.物流费用考核
    物流费用考核是对物流活动、物流费用执行结果以及物流费用管理工作的考核。物流费用考核的主要内容有:一是对物流费用预算的执行情况进行考核;二是在对预算考核的基础上,总结物流费用管理工作的经验教训,探索物流费用管理和物流活动的规律,提高物流费用和物流活动的管理水平,建立和健全财务管理制度,降低物流费用,提高物流效率;三是考核物流管理人员特别是物流费用管理人员和物流业务人员的工作业绩,提高管理人员和物流业务人员的素质。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    电子商务物流业务管理的内容主要包括()。
    A

    仓库管理

    B

    订单管理

    C

    运输管理

    D

    库存管理


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    电子商务业务主要包括哪些业务?分别简述一下其内容。

    正确答案: 电子商务业务主要包括信息类业务、代办类业务、电子商务网站业务、11185呼叫中心业务、自由一族业务、便民服务站等。
    (1)信息类业务
    邮政信息类业务主要指短信业务,它是基于邮政现有信息资源和网络资源而开发应用的一项增值业务,通过移动短信方式为用户提供所需的邮政服务或信息,为广大邮政用户提供更加完善的服务,目前的短信业务种类主要包括:储蓄短信、汇兑短信、速递短信和其他短信。
    (2)代办类业务
    代办类业务主要包括:代理票务、代放号、代售卡、代收话费、话费分成、代收款等。
    (3)电子商务网站业务
    邮政电子商务网站主要分两个部分:一是基本*集团公司与TOM集团联推出的邮乐品牌商品购物网站,开展网上商城购物业务;二是基于以中国邮政网为核心加部分省有网站构成的网站集群中(又称为中国邮政网上营业厅),其主要功能有:自助缴费、机票预订、酒店预订、通用票务、家乡包裹、网络包裹、网络信函、DIY贺卡、EMS下单、邮品订购、报刊订阅、虚拟地址、在线客服、趣味平台等。
    (4)11185呼叫中心
    11185呼叫中心是提供邮政(除金融业务外)对外服务的主要渠道之一。11185呼叫中心采用“纵向调度、横向协调”的运行机制,提供邮政业务的咨询、查询、投诉受理以及电话经营类业务的办理等服务,并开展外呼、外包等增值业务。
    (5)自邮一族业务
    “自邮一族”业务是以“会员制”为核心,整合邮政营业网、投递配送网、金融网、11185客服中心及网站等多种渠道,在发展各行业服务商加盟的基础上,为广大车主提供的综合一站式车辆代办服务及商旅服务的业务。
    (6)便民服务站
    邮政便民服务站是指邮政企业通过授权加盟方式,委托个体工商户利用其接近城乡居民的便利条件和更为灵活的经营方式,为社会大众提供各种公共事业费和通信话费等代收代缴以及其他服务的社会代办网点。
    “缴费一站通”作为邮政便民服务站的主要业务受理渠道,旨在为用户提供一站式、全天候的便利代缴费服务平台。主要服务内容包括:代放号、代售卡、代收话费、话费分成、代收款等。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    随着电子商务的业务规模不断增加,物流成为制约电子商务的一个瓶颈,而()不能解决电子商务物流的瓶颈问题。

    A.构建新的电子商务平台

    B.优化物流企业的业务流程

    C.应用先进的物流管理技术

    D.建立高效的物流信息管理系统


    正确答案:A

  • 第14题:

    物流服务管理的内容主要包括( )。

    A.物流服务的战略管理
    B.物流服务的员工管理
    C.物流服务的营销管理
    D.物流服务的客户管理
    E.物流信息服务管理

    答案:A,C,D,E
    解析:
    本题考查物流服务管理的内容。物流服务管理的内容包括:(1)物流服务的战略管理;(2)物流服务的营销管理;(3)物流服务的客户管理;(4)物流系统与物流中心设计服务管理;(5)运输与配送服务管理;(6)仓储与库存服务管理;(7)包装与流通加工服务管理;(8)物流信息服务管理;(9)物流服务组织与合同管理;(10)物流服务质量与绩效管理。

  • 第15题:

    在电子商务中,物流服务不包括传统物流服务的内容。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    物流管理注重整个物流过程的整合,主要内容包括()。

    • A、物流战略规划
    • B、物流成本管理
    • C、物流服务质量管理
    • D、物流库存控制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    《金融物流监管业务授权书(内)》的主要内容包括()、()、()、()、()、()等。


    正确答案:总额度;品种;区域;业务模式;业务操作需以公司的批复为准;授权期限

  • 第18题:

    电子商务业务主要包括哪些业务?分别简述一下其内容。


    正确答案: 电子商务业务主要包括信息类业务、代办类业务、电子商务网站业务、11185呼叫中心业务、自由一族业务、便民服务站等。
    (1)信息类业务
    邮政信息类业务主要指短信业务,它是基于邮政现有信息资源和网络资源而开发应用的一项增值业务,通过移动短信方式为用户提供所需的邮政服务或信息,为广大邮政用户提供更加完善的服务,目前的短信业务种类主要包括:储蓄短信、汇兑短信、速递短信和其他短信。
    (2)代办类业务
    代办类业务主要包括:代理票务、代放号、代售卡、代收话费、话费分成、代收款等。
    (3)电子商务网站业务
    邮政电子商务网站主要分两个部分:一是基本*集团公司与TOM集团联推出的邮乐品牌商品购物网站,开展网上商城购物业务;二是基于以中国邮政网为核心加部分省有网站构成的网站集群中(又称为中国邮政网上营业厅),其主要功能有:自助缴费、机票预订、酒店预订、通用票务、家乡包裹、网络包裹、网络信函、DIY贺卡、EMS下单、邮品订购、报刊订阅、虚拟地址、在线客服、趣味平台等。
    (4)11185呼叫中心
    11185呼叫中心是提供邮政(除金融业务外)对外服务的主要渠道之一。11185呼叫中心采用“纵向调度、横向协调”的运行机制,提供邮政业务的咨询、查询、投诉受理以及电话经营类业务的办理等服务,并开展外呼、外包等增值业务。
    (5)自邮一族业务
    “自邮一族”业务是以“会员制”为核心,整合邮政营业网、投递配送网、金融网、11185客服中心及网站等多种渠道,在发展各行业服务商加盟的基础上,为广大车主提供的综合一站式车辆代办服务及商旅服务的业务。
    (6)便民服务站
    邮政便民服务站是指邮政企业通过授权加盟方式,委托个体工商户利用其接近城乡居民的便利条件和更为灵活的经营方式,为社会大众提供各种公共事业费和通信话费等代收代缴以及其他服务的社会代办网点。
    “缴费一站通”作为邮政便民服务站的主要业务受理渠道,旨在为用户提供一站式、全天候的便利代缴费服务平台。主要服务内容包括:代放号、代售卡、代收话费、话费分成、代收款等。

  • 第19题:

    电子商务安全的内容包括()

    • A、交易平台安全
    • B、电子商务系统安全管理制度
    • C、第三方物流安全
    • D、企业系统安全

    正确答案:B

  • 第20题:

    电子商务安全的内容包括()

    • A、计算机网络安全
    • B、商务交易安全
    • C、电子商务系统安全管理制度
    • D、物流安全

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    问答题
    物流业务管理包括哪些内容?

    正确答案: 物流业务管理是指对有关物流的业务活动进行的管理,主要包括以下内容:
    (1)物流计划管理。这里包括
    ①物流长远计划,指在较长(一般在5年以上)的时间对物流未来发展的规划;
    ②物流年度计划;
    ③物流季、月、旬生产计划。
    (2)物流经济活动管理。其目的就是为了使人、财、物得到合理地运用,以取得最佳的经济效果。物流经济管理活动包括物流成本管理、物流费用分析、物流成果预测等。
    (3)物流系统管理。主要通过物流信息系统和物流作业系统两方面的管理来实现。
    (4)物流人才管理。包括物流人才的合理使用以及物流人才的培养
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    物流服务管理的内容主要包括()。
    A

    物流服务的战略管理

    B

    物流服务的员工管理

    C

    物流服务的营销管理

    D

    物流服务的客户管理

    E

    物流信息服务管理


    正确答案: E,A
    解析: 本题考查物流服务管理的内容。物流服务管理的内容包括:(1)物流服务的战略管理;(2)物流服务的营销管理;(3)物流服务的客户管理;(4)物流系统与物流中心设计服务管理;(5)运输与配送服务管理;(6)仓储与库存服务管理;(7)包装与流通加工服务管理;(8)物流信息服务管理;(9)物流服务组织与合同管理;(10)物流服务质量与绩效管理。

  • 第23题:

    多选题
    电子商务下物流业务管理的内容主要包括()。
    A

    库存管理

    B

    仓库管理

    C

    运输管理

    D

    销售管理


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    在电子商务中,物流服务不包括传统物流服务的内容。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析