单选题顾客（）在营业员演示的过程中了解商品的特点及性能。A 可以B 不可以C 不能D 愿意

题目
单选题
顾客（）在营业员演示的过程中了解商品的特点及性能。
A

可以

B

不可以

C

不能

D

愿意

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1.下面哪种情况下，营业员正确地把握住了销售机会？（）A、顾客对是否购买某一样商品犹豫不决，营业员没有及时出击。B、当顾客刚刚走进商店时，营业员即迎上去询问其购买意图。C、顾客向营业员询问某件脱销商品，营业员回答不清楚进货日期。D、顾客对商品性能了解不够，营业员及时给予解答。

2.在演示过程中如商品出现故障，营业员（）予以解除。A、不能B、不要C、不能够D、应能够

3.在引导顾客购买的过程中，应能够演示出商品的特征、功效及（）。A、使用方法B、质地、价格C、种类、品牌D、产地、原料

4.营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A、观察、挑剔B、挑剔、挑选C、鉴别、挑选D、挑选、寻找

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  • 第1题：

    营业员在熟悉商品性能的前提下，应能向顾客演示所售商品的（）。

    • A、功效和种类
    • B、功效和品牌
    • C、功效和使用方法
    • D、品牌和使用方法

    正确答案:C

  • 第2题：

    营业员在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。

    • A、功效
    • B、种类
    • C、型号
    • D、颜色

    正确答案:A

  • 第3题：

    展示就是营业员将商品的（）展现出来。

    • A、全貌
    • B、性能
    • C、特点
    • D、全貌、性能、特点

    正确答案:D

  • 第4题：

    拆装展示商品，可以展示商品的性能，让顾客了解（），并产生信任感。

    • A、商家
    • B、企业
    • C、营业员
    • D、商品

    正确答案:D

  • 第5题：

    营业员要了解所售商品的相关信息．能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。

    • A、观察、挑别
    • B、挑别、挑选
    • C、鉴别、挑选
    • D、挑选、寻找

    正确答案:C

  • 第6题：

    向顾客展示商品时可以通过演示的方法将商品的特点突出展示给顾客。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）及性能。
    A

    颜色

    B

    型号

    C

    种类

    D

    特点


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    由于顾客的需求不同，需要向顾客介绍（），从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。
    A

    商品特点以及商品型号

    B

    商品特点以及商品性能

    C

    商品类型以及商品性能

    D

    商品性能以及商品规格


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    营业员应能在熟悉商品性能的前提下，向颐客（）所售商品的功效和使用方法。
    A

    询问

    B

    提问

    C

    演示

    D

    索要


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对科技含量高的产品，营业员可以（）。
    A

    边看边说

    B

    边说边聊

    C

    半说半演示

    D

    边介绍边向顾客演示


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    营业员在熟悉商品性能的前提下，应能向顾客演示所售商品的（）。
    A

    功效和种类

    B

    功效和品牌

    C

    功效和使用方法

    D

    品牌和使用方法


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    展示就是营业员将商品的（）展现出来。
    A

    全貌

    B

    性能

    C

    特点

    D

    全貌、性能、特点


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。

    • A、内部及外部
    • B、特点及颜色
    • C、性能及种类
    • D、特点及性能

    正确答案:D

  • 第14题：

    顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）及性能。

    • A、颜色
    • B、型号
    • C、种类
    • D、特点

    正确答案:D

  • 第15题：

    在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。

    • A、功效
    • B、种类
    • C、型号
    • D、颜色

    正确答案:A

  • 第16题：

    顾客（）在营业员演示的过程中了解商品的特点及性能。

    • A、可以
    • B、不可以
    • C、不能
    • D、愿意

    正确答案:A

  • 第17题：

    营业员在进行商品演示时，注意（）背对顾客进行演示。

    • A、不要
    • B、要

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。
    A

    内部及外部

    B

    特点及颜色

    C

    性能及种类

    D

    特点及性能


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    营业员在进行商品演示时，注意（）背对顾客进行演示。
    A

    不要

    B

    要


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。
    A

    观察、挑剔

    B

    挑剔、挑选

    C

    鉴别、挑选

    D

    挑选、寻找


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在演示过程中如商品出现故障，营业员（）予以解除。
    A

    不能

    B

    不要

    C

    不能够

    D

    应能够


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    营业员要了解所售商品的相关信息．能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。
    A

    观察、挑别

    B

    挑别、挑选

    C

    鉴别、挑选

    D

    挑选、寻找


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    营业员在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。
    A

    功效

    B

    种类

    C

    型号

    D

    颜色


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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