单选题顾客买东西思想酝酿的八个阶段中，顾客购买的兴趣源于哪两个方面（）。A 联想和欲望B 商品和导购员C 品牌和性能D 信任和满足

题目
单选题
顾客买东西思想酝酿的八个阶段中，顾客购买的兴趣源于哪两个方面（）。
A

联想和欲望

B

商品和导购员

C

品牌和性能

D

信任和满足

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1.最佳的成交时机是顾客购买心理活动过程的()阶段。A、兴趣B、欲望C、确信D、认识E、了解

2.顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段

3.艾达模式下,推销工作主要由以下哪几个阶段组成:______。A. 引起顾客注意B. 唤起顾客兴趣C. 激发购买欲望D. 促成购买行动

4.访问顾客及其准备工作主要包括()等。A、分析顾客心理B、匹配销售方格与顾客方格C、引起顾客兴趣D、激发购买欲望

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程，是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程，因势利导，把顾客引向购买，达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段：注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——( )。

    A.挑选

    B.付款

    C.满足

    D.购买


    正确答案：C

  • 第2题：

    AIDA模式代表传统推销过程中的四个发展阶段,它们是相互关联,缺一不可的。应用“爱达”公式,对推销员的要求是以下哪些?( )

    A设计好推销的开场白或引起顾客注意

    B继续诱导顾客，想办法激发顾客的兴趣

    C刺激顾客购买欲望

    D让顾客做出购买决定

    E误导顾客


    正确答案：ABCDE

  • 第3题：

    顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程，是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程，因势利导，把顾客引向购买，达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段：注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——（）。

    • A、挑选
    • B、付款
    • C、满足
    • D、购买

    正确答案:C

  • 第4题：

    在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲，争取达成交易。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    罗伯特·L·乔利斯关于客户购买过程发表了八阶段说，他以顾客为中心，将购买决策分为八个阶段，依次为（）、认识、决定、制定标准、评价、调查、选择、（）。


    正确答案:满意；再评价

  • 第6题：

    推销人员在接近顾客时要完成的任务有（）。

    • A、了解顾客的具体需求
    • B、了解顾客真正的购买动机
    • C、向顾客介绍自己和企业的有关情况
    • D、引起顾客的注意和购买的兴趣

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    顾客购买的AIDCA法则中A指（）。

    • A、联想体验
    • B、兴趣与需求
    • C、顾客关注
    • D、确认购买

    正确答案:C

  • 第8题：

    顾客的购买过程一般分为四个阶段。在不同购买阶段，企业应采用不同促销组合策略。下列不属于的是（）。

    • A、知晓
    • B、兴趣
    • C、确信
    • D、购买。

    正确答案:B

  • 第9题：

    广告的基本功能是（）。

    • A、诱导顾客对商品的需求
    • B、引起顾客对商品的注意
    • C、激发顾客的购买动机
    • D、引起顾客对商品的兴趣
    • E、指导顾客对商品的消费

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    顾客买东西思想酝酿的八个阶段中，顾客购买的兴趣源于哪两个方面（）。

    • A、联想和欲望
    • B、商品和导购员
    • C、品牌和性能
    • D、信任和满足

    正确答案:B

  • 第11题：

    判断题
    在顾客毫无购买兴趣的情况下，推销人员可以采用诱导性策略来唤起顾客的潜在需求，诱导顾客产生购买欲望。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    顾客的购买过程一般分为四个阶段。在不同购买阶段，企业应采用不同促销组合策略。下列不属于的是（）。
    A

    知晓

    B

    兴趣

    C

    确信

    D

    购买。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    引起顾客的兴趣，是向顾客介绍能否成功的关键阶段。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第14题：

    好的营业员是懂得客户心理的，客户在买东西时，不管他自己是否意识到，都要经过思想酝酿的哪八个阶段？


    正确答案: （1）注视、留意，（2）感兴趣，（3）联想，（4）产生欲望，（5）比较权衡，（6）信任，（7）决定行动，（8）满足。

  • 第15题：

    顾客异议是成交的障碍，但它也表达了一种信号，即顾客对推销品（）。

    • A、愿意购买
    • B、不满意
    • C、产生兴趣
    • D、没有兴趣

    正确答案:C

  • 第16题：

    顾客购买商品的心理活动过程包括（　）。

    • A、顾客对商品的认知阶段    
    • B、顾客对商品的意志阶段 
    • C、顾客购买商品阶段     
    • D、顾客对商品的情感阶段

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    顾客消费阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段，也是对企业前期体验承诺的印证阶段。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    生意人所理解的市场应当是（）。

    • A、交换关系的总和
    • B、购买东西的场所
    • C、顾客及顾客集团

    正确答案:C

  • 第19题：

    在顾客毫无购买兴趣的情况下，推销人员可以采用诱导性策略来唤起顾客的潜在需求，诱导顾客产生购买欲望。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    FABE模式的四个关键环节包括（）

    • A、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。
    • B、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。
    • C、说明产品特征，突显产品优点，揭示顾客利益和提供确切证据。
    • D、激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。

    正确答案:C

  • 第21题：

    化妆师要善于了解顾客的（），迎合顾客的兴趣。

    • A、心理
    • B、思想
    • C、爱好
    • D、性格

    正确答案:A

  • 第22题：

    多选题
    广告的基本功能是（）。
    A

    诱导顾客对商品的需求

    B

    引起顾客对商品的注意

    C

    激发顾客的购买动机

    D

    引起顾客对商品的兴趣

    E

    指导顾客对商品的消费


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    生意人所理解的市场应当是（）。
    A

    交换关系的总和

    B

    购买东西的场所

    C

    顾客及顾客集团


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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