单选题面试活动操作的蓝图指的是（）A 面试问题B 面试提纲C 面试答案D 面试官

题目
单选题
面试活动操作的蓝图指的是（）
A

面试问题

B

面试提纲

C

面试答案

D

面试官

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1.下列关于服务蓝图描述正确的是()。A、服务蓝图由4个活动部分和3条分界线组成B、服务蓝图由3个活动部分和4条分界线组成C、区分顾客活动和企业前台活动之间的分界线是能见度界线D、区分顾客活动和企业前台活动之间的分界线是交际线E、区分后台活动与其他支持性活动的分界线是内部交际线

2.服务蓝图指的是用来表示（）的图表。

3.细胞中一切工作的蓝图指的是其（）。A、DNAB、RNAC、蛋白质D、染色体

4.面试活动中，面试人员除了要考虑达到自己的面试目的外，还要创造条件帮助应聘者达到自己的（ ）。A .面试目标B .面试要求C .工作要求D .面试成果

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  • 第1题：

    请应聘者回答在面试中就既定情况做出的反应，指的是（）

    • A、情景面试
    • B、行为描述面试
    • C、压力面试
    • D、结构化面试

    正确答案:B

  • 第2题：

    面试活动操作的蓝图指的是（）

    • A、面试问题
    • B、面试提纲
    • C、面试答案
    • D、面试官

    正确答案:B

  • 第3题：

    下面关于区域卫生规划论述正确的是（）

    • A、规划是短期的、战略性的蓝图
    • B、是中短期的、战术性的蓝图
    • C、是中长期的、战术性的蓝图
    • D、是中长期的、战略性的蓝图
    • E、是中长期的、可操作性的蓝图

    正确答案:D

  • 第4题：

    简述面试活动中如何高水平地回答面试问题。


    正确答案: （1）知之为知之，不知为不知。
    （2）不能回避问题，默不作声。
    （3）确认提问内容，切忌答非所问。
    （4）冷静沉着，荣辱不惊。
    （5）正确判断主测评人的意图，对症下药。

  • 第5题：

    一般而言，服务蓝图主要是由四个过程构成，下列不属于服务蓝图的四大过程的是（　）

    • A、顾客活动
    • B、前台活动
    • C、管理活动
    • D、支持过程

    正确答案:C

  • 第6题：

    多选题
    从操作规范程度上划分，面试的类型包括（）
    A

    结构面试

    B

    随意面试

    C

    逐步面试

    D

    小组面试

    E

    半结构面试


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    面试的基本类型有（）。
    A

    操作综合式

    B

    压力面试

    C

    结构面试与半结构面试

    D

    小组讨论

    E

    公文处理


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    一般而言，服务蓝图主要是由四个过程构成，下列不属于服务蓝图的四大过程的是（　）
    A

    顾客活动

    B

    前台活动

    C

    管理活动

    D

    支持过程


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    细胞中一切工作的蓝图指的是其（）。
    A

    DNA

    B

    RNA

    C

    蛋白质

    D

    染色体


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    服务蓝图指的是用来表示（）的图表。

    正确答案： 服务流程
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    从操作模式来划分，面试可分为（）面试与（）面试。

    正确答案： 问答基本式,操作综合式
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    面试的好坏依赖于（）。
    A

    面试的时间

    B

    面试的氛围和地点

    C

    操作方法和面试考官

    D

    面试的形式和被面试者


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    创新蓝图的4个区域不包括（）

    • A、前台活动
    • B、能见度界限
    • C、顾客活动
    • D、支持性活动

    正确答案:B

  • 第14题：

    从操作规范程度上划分，面试的类型包括（）。

    • A、结构面试
    • B、随意面试
    • C、逐步面试
    • D、小组面试
    • E、半结构面试

    正确答案:A,B,E

  • 第15题：

    主要用于对某些特殊岗位或相对重要的岗位的人员素质测评的面试法为（）

    • A、结构化面试
    • B、非结构化面试
    • C、问答基本式面试
    • D、操作综合式面试

    正确答案:D

  • 第16题：

    面试的好坏依赖于（）。

    • A、面试的时间
    • B、面试的氛围和地点
    • C、操作方法和面试考官
    • D、面试的形式和被面试者

    正确答案:C

  • 第17题：

    面试的基本类型有（）。

    • A、操作综合式
    • B、压力面试
    • C、结构面试与半结构面试
    • D、小组讨论
    • E、公文处理

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    单选题
    请应聘者回答在面试中就既定情况做出的反应，指的是（）
    A

    情景面试

    B

    行为描述面试

    C

    压力面试

    D

    结构化面试


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    主要用于对某些特殊岗位或相对重要的岗位的人员素质测评的面试法为（）
    A

    结构化面试

    B

    非结构化面试

    C

    问答基本式面试

    D

    操作综合式面试


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    面试活动中，面试人员除了要考虑达到自己的面试目的外，还要创造条件帮助应聘者达到自己的（）。
    A

    面试目标

    B

    面试要求

    C

    工作要求

    D

    面试成果


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下面关于区域卫生规划论述正确的是（）
    A

    规划是短期的、战略性的蓝图

    B

    是中短期的、战术性的蓝图

    C

    是中长期的、战术性的蓝图

    D

    是中长期的、战略性的蓝图

    E

    是中长期的、可操作性的蓝图


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    面试的内容、方式、评委构成、程序、评分标准及结果的分析评价等构成要素按统一制定的标准和要求进行指的是 ( )
    A

    结构化面试

    B

    非结构化面试

    C

    流水式面试

    D

    半结构化面试


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    将面试法划分为结果化面试、非结构化面试和半结构化面试的依据是（）
    A

    气氛设计

    B

    程序

    C

    操作模式

    D

    操作规范程度


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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