多选题政府内部公共关系的沟通目标是（）。A造就政府公务人员的价值观念B有助于树立政府机关威信C培养政府内部的家庭式氛围D协调和改善政府内部的人群关系

第1题：

第2题：

从外延上看，我们把围绕政府内部行政关系而形成的公共关系，称为政府内部公共关系。

正确答案:正确

第3题：

公共关系的目标是（）。

• A、美誉
• B、真诚
• C、互惠
• D、沟通

正确答案:A

第4题：

政府公共关系双向沟通原则，是指传播者通过沟通活动要取得预期的效果。

正确答案:错误

第5题：

现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的（）

• A、单向沟通
• B、双向沟通
• C、形象沟通
• D、舆论沟通

正确答案:B

第6题：

政府内部公共关系的沟通形式多种多样，主要有（）。

• A、正式沟通与非正式沟通
• B、单向沟通和双向沟通
• C、横向沟通与纵向沟通
• D、下行沟通和上行沟通

正确答案:A,B,C,D

第7题：

简述政府公共关系双向沟通原则的含义。

正确答案:政府公共关系双向沟通原则，是传者和受者双方相互传递、相互理解的信息互动过程。它具有以下含义：沟通必须由双方进行；沟通双方互为角色，任何一方既可以传递言息，也可以反馈信息；沟通意味着双方的相互交流和相互理解。

第8题：

政府公共关系的客体包括（）

• A、个体公众
• B、组织公众
• C、内部公众
• D、外部公众
• E、目标公众

正确答案:C,D

第9题：

内部公共关系的沟通目标有哪几项？

正确答案: 一、造就员工良好的价值观念。
二、协调和改善组织内部的人群关系。
三、培养组织内部“家庭式氛围”。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

公共关系口才必须服务于公共关系的既定目标，公共关系传播活动最高目标是（）。

A交流信息

B沟通感情

C改变态度

D引起行为

D
略

第14题：

政府公共关系的目标是（）。

• A、内求团结、外求发展
• B、塑造良好形象和获得公众支持
• C、实现良好的沟通
• D、改善政府决策

正确答案:B

第15题：

政府大量的、经常性的公共关系活动是由（）承担。

• A、政府内部公共关系机构
• B、公共关系公司
• C、政府外部公共关系机构
• D、广告策划媒介公司

正确答案:A

第16题：

政府内部公共关系的沟通目标，是（）。

• A、造就政府公务人员的价值观念
• B、有助于树立政府机关威信
• C、培养政府内部的家庭式氛围
• D、协调和改善政府内部的人群关系

正确答案:A,C,D

第17题：

不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的，是（）。

• A、语言沟通方式所造成的障碍
• B、沟通渠道选择不当造成的障碍
• C、信息沟通中冗量过大造成的障碍
• D、知识经验水平的差距导致的障碍

正确答案:D

第18题：

政府内部公共关系的沟通目标和形式有哪些？

正确答案: 政府内部公共关系的沟通目标：
（1）造就政府公务人员的价值观念。
（2）协调和改善政府内部的人群关系。
（3）培养政府内部的家庭式氛围。
政府内部公共关系的形式：
（1）正式沟通和非正式沟通。
（2）单向沟通和双向沟通。
（3）横向沟通和纵向沟通。

第19题：

什么是政府公共关系的协调沟通功能？

正确答案: 政府公共关系本质是政府于工行总之间的双向传播与沟通，通过双向沟通来协调政府于公众之间的关系。政府公共关系承担着协调沟通职能，协调沟通是连接政府与公众的桥梁。政府公共关系协调沟通主要包括内部协调沟通和外部协调沟通两大方面。内部协调沟通包括协调政府内部领导者与一般公职人员的关系，协调政府内部一般员工相互间的关系，协调沟通政府内部各部门之间的关系。外部协调沟通主要包括协调政府辖区内的广大公众，社会组织及辖区外的公众和国际公众的关系。

第20题：

消去内部公共关系沟通障碍对策是什么？

正确答案: 首先，创造最佳的组织沟通氛围。
其次，作出主动沟通的姿态。
再次，遵循内部公共关系“沟通十戒”。
最后，在内部公共关系的沟通协调过程中，做到信息手机制度化、信息表达标准化、信息传递规范化、信息诶荣系统化、信息贮存档案化。

第21题：

从政府内部公共关系的组织与公众来看，公共关系学意义上的组织和公众的界限不明显，组织既是公共关系主体，又是公共关系客体，是公众。同时，政府内部公共关系具有全员公共关系的性质。

正确答案:正确

第22题：

第23题：

第24题：