判断题国人送礼时，往往对自己所赠之物加以贬低，以示谦虚。如告诉对方“这是随便挑的”，“这东西挺便宜的”，“搁在家里没用，您就收下吧”，这是合情合理的A 对B 错

第1题：

谦虚适当原则指的是在国际交往中涉及自我评价时，不是自我标榜，一味地抬高自己，就是妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱。

A对

B错

第2题：

服务支撑客户拜访，外勤人员沟通礼仪规范中，下列说法错误的是（）

• A、在工作时自我介绍应包括，姓名、单位和职务。如“您好，我叫XX，我是珠海移动公司的网络服务工程师。”
• B、向他人赠送礼品和奖品时，可将被赠送者拉至无人角落，隐蔽的递给被赠人。
• C、如向客户索取名片，应委婉。先递上自己名片，询问“今后如何向您请教？”或“如何同您联系？”
• D、不可只收名片不给名片，如不想给对方应婉拒。如“真抱歉，我名片用完了。”

第3题：

国人送礼时，往往对自己所赠之物加以贬低，以示谦虚。如告诉对方“这是随便挑的”，“这东西挺便宜的”，“搁在家里没用，您就收下吧”，这是合情合理的

第4题：

双方即使是好朋友，对方的隐私最好也不要随便过问，除非对方主动告诉你。

第5题：

递名片时，要用双手的食指和拇指分别夹住名片的左右端，名片无字的一面朝向对方，以示谦虚。

第6题：

送礼时切忌：（）

• A、送一些将会刺激别人感受的东西。
• B、直接去问对方喜欢什么礼物。
• C、除去价钱牌。
• D、选择的礼物，你自己要喜欢。

第7题：

来电找的人不在时，以下做法正确的是（）。

• A、应告诉对方不在的理由，如出差
• B、如对方询问，应尽量告诉他所找的人什么时间回来
• C、礼貌地询问对方的工作单位、姓名和职位
• D、以上做法都正确

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

赠送他人礼品时，应注意（）。

• A、礼品最好当面赠送
• B、礼品越贵重越好
• C、贬低自己的礼品，以示谦逊

第14题：

中国人送礼、还礼都采用（）方式，以示敬重受礼者。

第15题：

下列说法正确的是（）。

• A、可以随便携带火柴、鞭炮等火种进入校园
• B、自己用过的书本没用了就可以随便烧掉
• C、大扫除时，将垃圾放到垃圾箱内统一处理

第16题：

馈赠他人礼品时下列哪种做法符合礼仪要求（）

• A、礼品最好当面赠送
• B、不能表明送礼的原因和态度
• C、不要重视包装
• D、贬低自己的礼品，以示谦逊

第17题：

送礼的注意事项描述正确的是：（）

• A、选择的礼物，你自己要喜欢。
• B、可以把以前接收的礼物转送出去。
• C、切忌送一些将会刺激别人感受的东西。
• D、送礼前去问对方喜欢什么礼物。

第18题：

验收进口邮袋时，勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖投递日戳和（），以示妥收。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：