问答题简述羊城通专用发售充值设备的操作程序。

题目
问答题
简述羊城通专用发售充值设备的操作程序。
相似考题

1.下面不是BOM功能的是( )。A.车票信息更新B.发售车票C.车票注销D.充值

2.简述机组停用时,系统设备的停用操作程序。

3.简述机组热态启动时,系统设备的启动操作程序。

4.以下设备可以发售单程票的是( )。A.自动充值机B.半自动售票机C.SC工作站D.自动查询机

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  • 第1题：

    服务单位应按照国家价格主管部门确定的价格标准及时向顾客发售专用设备，并单独开具增值税专用发票，发票须按商品明细开具，且（）

    • A、可以不发售专用设备
    • B、不得以任何借口拒绝发售专用设备

    正确答案:B

  • 第2题：

    手机地铁票发售/充值/退换等业务由中国移动公司负责办理，车站不代办相关业务。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    核对《客服员结算单》时，根据“车票发售（充值）总金额+更新金额-其他退款”计算“总计金额”。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    简述隧道式梗丝加湿设备的清洗操作程序.


    正确答案: 清水冲洗→清水蒸汽联合冲洗→检查水冲洗。

  • 第5题：

    对电子车票进行相应赋值的专用终端设备是指（）、BOM和IC卡公司的充值机。

    • A、进站闸机
    • B、出站闸机
    • C、TVM
    • D、点钞机

    正确答案:C

  • 第6题：

    《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》发售残疾人旅客专用票额时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注“专”，剩余车票对外发售。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    普通储值卡充值是将一卡通放置于桌面读写器上点击（），并从右侧充值金额列表中选择本次充值金额后，输入实际收款金额，最后确认【充值】。

    • A、充值
    • B、发卡
    • C、发售
    • D、充钱

    正确答案:A

  • 第8题：

    简述乘客在付费区羊城通显示无效时的处理。


    正确答案: 1、若车票显示为未进站或车票无任何信息显示时，询问乘客进站车站，向乘客收取本次车程费（按照票种折扣收取现金）；
    2、若车票信息为已进站票且上次使用日期不是当天，则询问乘客进站车站，向乘客收取上次车程费（最小车程费1.9元）和本次车程费（按照票种折扣收取现金）；
    3、若车票信息为已进站票且上次使用日期是当天，向乘客收取本次车程费（按照票种折扣收取现金）；
    4、以上事务均需填写《乘客事务处理单》，给乘客发售免费出站票出站。

  • 第9题：

    判断题
    羊城通车票超程时，乘客车票在BOM超程更新后可充值后再出站。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    普通储值卡充值是将一卡通放置于桌面读写器上点击（），并从右侧充值金额列表中选择本次充值金额后，输入实际收款金额，最后确认【充值】。
    A

    充值

    B

    发卡

    C

    发售

    D

    充钱


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    半自动售票设备故障时，车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”（或“客服中心”）和自动售票机购票充值，并由该站（）视现场客流情况下令发售（）。

    正确答案： 站长,预制票
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    简述羊城通专用发售充值设备的操作程序。

    正确答案： 1）每班售票员开始售票前，输入自己的用户名及密码，登录羊城通客户服务系统。
    2）按照《羊城通银行客户服务系统操作手册》规定进行羊城通车票的发售、充值、冲正及数据上传、打印的操作。
    3）售票结束后，打印“业务查询报表”，打印业务查询报表时必须输入打印起止时间，打印起止时间规定为每日运营开始时间到运营结束时间。
    4）售票员用个人用户名及密码注销，退出登录。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下设备可以发售单程票的是（）。

    • A、自动充值机
    • B、半自动售票机
    • C、SC工作站
    • D、自动查询机

    正确答案:B

  • 第14题：

    简述填充值的定义


    正确答案:在一定温湿度和压力条件下，单位质量烟（叶、梗）丝所占容积，以cm3/g表示

  • 第15题：

    简述羊城通车票在车站的发售、充值、冲正的规定。


    正确答案: 1）车站员工必须在羊城通专用发售充值设备上对羊城通车票进行充值及发售操作。
    2）每售卖一张车票必须交羊城通车票的押金发票同时交给乘客，并提醒乘客必须凭押金发票方可退票。
    3）羊城通冲正时，售票员须将冲正羊城通的ID、冲正金额、冲正时间记录在OCT的OP101备注栏，由当班值班站长确认。
    4）售票员将车票交给乘客之前，必须对车票进行分析，确保每一张车票有效、余值正确，并通过显示屏请乘客确认。

  • 第16题：

    下面不属于BOM的功能是（）。

    • A、分析单程票
    • B、发售储值票
    • C、更新单程票
    • D、员工卡充值

    正确答案:D

  • 第17题：

    （）是指通过电子充值代理商的电子销售系统，将移动公司发行的手机充值卡从现行的实体卡变成由专用系统通过专用pos机终端打印出的纸券（包括销售时间、直销商店名、面值、密码、有效期、使用方法等相关信息）直销给用户。

    • A、空中充值
    • B、智能充值
    • C、短信充值
    • D、电子充值

    正确答案:D

  • 第18题：

    羊城通车票超程时，乘客车票在BOM超程更新后可充值后再出站。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    半自动售票设备故障时，车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”（或“客服中心”）和自动售票机购票充值，并由该站（）视现场客流情况下令发售（）。


    正确答案:站长；预制票

  • 第20题：

    简述羊城通专用发售充值设备的操作程序。


    正确答案: 1）每班售票员开始售票前，输入自己的用户名及密码，登录羊城通客户服务系统。
    2）按照《羊城通银行客户服务系统操作手册》规定进行羊城通车票的发售、充值、冲正及数据上传、打印的操作。
    3）售票结束后，打印“业务查询报表”，打印业务查询报表时必须输入打印起止时间，打印起止时间规定为每日运营开始时间到运营结束时间。
    4）售票员用个人用户名及密码注销，退出登录。

  • 第21题：

    问答题
    简述乘客在付费区羊城通显示无效时的处理。

    正确答案： 1、若车票显示为未进站或车票无任何信息显示时，询问乘客进站车站，向乘客收取本次车程费（按照票种折扣收取现金）；
    2、若车票信息为已进站票且上次使用日期不是当天，则询问乘客进站车站，向乘客收取上次车程费（最小车程费1.9元）和本次车程费（按照票种折扣收取现金）；
    3、若车票信息为已进站票且上次使用日期是当天，向乘客收取本次车程费（按照票种折扣收取现金）；
    4、以上事务均需填写《乘客事务处理单》，给乘客发售免费出站票出站。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述羊城通车票在车站的发售、充值、冲正的规定。

    正确答案： 1）车站员工必须在羊城通专用发售充值设备上对羊城通车票进行充值及发售操作。
    2）每售卖一张车票必须交羊城通车票的押金发票同时交给乘客，并提醒乘客必须凭押金发票方可退票。
    3）羊城通冲正时，售票员须将冲正羊城通的ID、冲正金额、冲正时间记录在OCT的OP101备注栏，由当班值班站长确认。
    4）售票员将车票交给乘客之前，必须对车票进行分析，确保每一张车票有效、余值正确，并通过显示屏请乘客确认。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    充值卡统一开具普通发票，发票内容为“加油卡充值款”；充值卡的开票要求是（）。
    A

    充值卡为加油卡办理充值的，不再开具任何发票

    B

    充值卡为加油卡办理充值的，开具普通发票

    C

    充值卡为加油卡办理充值的，开具增值税专用发票

    D

    充值卡为加油卡办理充值的，开具普通增值税发票


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    以下设备可以发售单程票的是（）。
    A

    自动充值机

    B

    半自动售票机

    C

    SC工作站

    D

    自动查询机


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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