高铁中型及以上
高铁小型
普速大型
普速中型
第1题:
A.高铁中型及以上
B.高铁小型
C.普速大型
D.普速中型
第2题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。
第3题:
按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除普速小型车站外,车站日常售票窗口排队不超过20人。
第4题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色(),宽度()。
第5题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站售票、候车场所、站台可设置银行自助存取款机。
第6题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站售票,旅客购票平时窗口排队不超过()。
第7题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:高铁车站售票处、()、站台有时钟,显示时间准确。
第8题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除普速小型车站外,其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量,窗口排队不超过20人。
第9题:
第10题:
对
错
第11题:
高铁中型及以上
高铁小型
普速大型
普速中型
第12题:
售票、行包
运输旅客和行李、包裹
售票、候车、行包、上水
售票、候车、行包
第13题:
A.残疾旅客售票窗口
B.无障碍售票窗口
C.重点旅客窗口
D.特殊旅客售票窗口
第14题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()车站售票窗口日常排队不超过20人。
第15题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票窗口。
第16题:
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()车站售票窗口日常排队不超过20人。
第17题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站应实行计算机售票,售票窗口的设置应与客流量相适应。()
第18题:
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站()服务质量要求。
第19题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应(),日常窗口排队不超过()。
第20题:
对
错
第21题:
普速小型车站
高铁小型及以上
普速大型
普速中型
第22题:
对
错
第23题:
对
错
第24题:
25人
15人
20人
10人