单选题有效沟通的关键，不包括（）A 先处理心情，再处理事情B 多媒介运用，建立同理心C 要双向沟通，并多次确认D 得体的称呼

题目
单选题
有效沟通的关键，不包括（）
A

先处理心情，再处理事情

B

多媒介运用，建立同理心

C

要双向沟通，并多次确认

D

得体的称呼

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1.管理沟通的关键环节不包括()。A.编码B.译码C.沟通渠道D.沟通文化

2.有效、充分沟通的沟通原则不包括（）。A、沟通信息重要性原则B、沟通渠道适当性原则C、沟通主体共时性原则D、局部信息传递性原则

3.与客户保持长期、有效的沟通是客户维系的关键。

4.非正式沟通最大的优点是(）。A:及时性 B:关键性 C:有效性 D:节约性

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  • 第1题：

    阻碍有效沟通的因素不包括（）。

    • A、信息的过滤作用
    • B、选择性知觉
    • C、沟通方式差异
    • D、情绪的影响

    正确答案:C

  • 第2题：

    有效沟通的关键，不包括（）

    • A、先处理心情，再处理事情
    • B、多媒介运用，建立同理心
    • C、要双向沟通，并多次确认
    • D、得体的称呼

    正确答案:D

  • 第3题：

    检验沟通是否有效，关键是看有无达到（）。


    正确答案:预期的效果

  • 第4题：

    与客户保持（）的沟通是客户维系的关键。

    • A、长期
    • B、有效
    • C、长期、有效
    • D、时有时无

    正确答案:C

  • 第5题：

    沟通主体、沟通客体和沟通媒介是有效沟通的关键环节。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    沟通中项目经理的职责不包括（）。

    • A、做一个项目沟通的推动者
    • B、保证所有会议的有效性
    • C、组织组员活动
    • D、做一个有效的沟通者

    正确答案:C

  • 第7题：

    为增强非营利组织的内部营销，有效的交流沟通是关键。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    判断题
    有效地沟通，是组织成功的关键。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    预算控制的关键要素不包括（　）。
    A

    资源有效利用程度 

    B

    管理者沟通有效性 

    C

    生产成本控制程度 

    D

    提供服务控制性


    正确答案： D
    解析： 预算控制的关键要素集中于资源的有效利用、生产成本和提供服务，管理者的有效沟通是预算的目的，不是其关键要素。

  • 第10题：

    判断题
    有效的沟通是夫妻关系健康、婚姻美满和谐的关键。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    沟通中项目经理的职责不包括（）。
    A

    做一个项目沟通的推动者

    B

    保证所有会议的有效性

    C

    组织组员活动

    D

    做一个有效的沟通者


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    绩效监控的关键点不包括（）
    A

    管理者领导风格的选择和绩效辅导水平

    B

    管理者和下属之间绩效沟通的有效性

    C

    绩效考评信息的有效性

    D

    绩效指标和标准的科学性最后是绩效考评信息的有效性


    正确答案： A
    解析： 绩效监控的关键点：首先是管理者领导风格的选择和绩效辅导的水平，其次是管理者与下属之间绩效沟通的有效性；

  • 第13题：

    有效的沟通是夫妻关系健康、婚姻美满和谐的关键。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    有效的信息沟通是反舞弊程序和控制成功的关键。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    重视客户沟通是指与客户保持（），有效的沟通是客户维系的关键

    • A、优质
    • B、长期
    • C、便捷
    • D、人性化

    正确答案:B

  • 第16题：

    下面关于沟通的说法错误的是（）。

    • A、沟通可以改善人际关系，稳定员工的思想情绪，统一组织行动。
    • B、沟通可以收集信息，使决策能更加合理和有效。
    • C、沟通是双方的行为，一般不需要中介体。
    • D、编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。

    正确答案:C

  • 第17题：

    有效沟通的关键环节有（）

    • A、沟通主体
    • B、编码
    • C、反馈
    • D、译码
    • E、沟通渠道

    正确答案:B,D,E

  • 第18题：

    绩效监控的关键点不包括（）

    • A、管理者领导风格的选择和绩效辅导水平
    • B、管理者和下属之间绩效沟通的有效性
    • C、绩效考评信息的有效性
    • D、绩效指标和标准的科学性最后是绩效考评信息的有效性

    正确答案:D

  • 第19题：

    沟通就是人与人之间进行信息交流的活动，但是许多人的话语并不被理解，那么，一个有效的沟通不包括（）

    • A、有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程
    • B、有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程
    • C、有效的沟通是把自己的话传递过去
    • D、有效的沟通是将自己的精神传递过去

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    多选题
    沟通就是人与人之间进行信息交流的活动，但是许多人的话语并不被理解，那么，一个有效的沟通不包括（）
    A

    有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程

    B

    有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程

    C

    有效的沟通是把自己的话传递过去

    D

    有效的沟通是将自己的精神传递过去


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    检验沟通是否有效，关键是看有无达到（）。

    正确答案： 预期的效果
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    有效、充分沟通的沟通原则不包括（）。
    A

    沟通信息重要性原则

    B

    沟通渠道适当性原则

    C

    沟通主体共时性原则

    D

    局部信息传递性原则


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    有效的信息沟通是反舞弊程序和控制成功的关键。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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