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  • 第1题:

    随着信息技术的快速发展,电话访问技术也有了新的改进,其中CATI技术指的是()。

    • A、半自动电话访问系统
    • B、网络辅助调研
    • C、全自动电话访问系统
    • D、计算机辅助电话调研

    正确答案:D

  • 第2题:

    关于访问调查法的描述,不正确的是()

    • A、面谈访问法的优点是直接和灵活,缺点是调查费用高
    • B、邮寄调查法的优点是费用较低,缺点是回收率低
    • C、电话调查法的优点是快递,但不易获得被调查者的信任
    • D、留置调查法的优点是信息较正确,但回收率你

    正确答案:D

  • 第3题:

    简述农户访问的优缺点。


    正确答案: 优点:
    (1)推广人员可以从农户那里获得直接的原始资料
    (2)与农民建立友谊,保持良好的公共关系
    (3)容易促使农户采纳新技术
    (4)有利于培育示范户及各种义务领导人员
    (5)有利于提高其他推广方法的效果。
    缺点:
    (1)费时、投入经费多
    (2)访问的用户较少
    (3)访问的时间有时与农民的休息时间有冲突。

  • 第4题:

    入户访问优缺点?


    正确答案: 优点:(1)容易建立访问员与被访者之间的信任和合作关系,对于一些比较敏感的话题,相对来说比较容易询问,能保证有效问卷的回收率。
    (2)可以避免被访问者有意或无意漏答题的现象。
    (3)访问员可以在询问过程中观察被访者的表情、姿态等非语言行为,借此来判断被访者回答的真实性。
    缺点:(1)耗费较大
    (2)对访问过程较难控制。
    (3)入户比较困难。

  • 第5题:

    人员访问又称为()。

    • A、面试访问
    • B、派员访问
    • C、电话访问
    • D、正式访问

    正确答案:B

  • 第6题:

    电话访问是市场调研的方法之一,其缺点是()。

    • A、由于拒绝率的上升而降低效率
    • B、较高的费用
    • C、消费者越来越讨厌接到影响其生活、工作的电话,使得电话访问越来越困难
    • D、参与率低
    • E、与客户直接的访谈

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    相对于其他访问法来说,电话访问的缺点主要有()

    • A、问题不能深入
    • B、调查工具不能综合使用
    • C、辨别真实性较差
    • D、无法针对被调查者的性格特点控制其情绪
    • E、不适合不能公开的问题的调查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    面谈访问的缺点不包括()。

    • A、不利于监督
    • B、费用高
    • C、时间长
    • D、回收率低

    正确答案:D

  • 第9题:

    获得调查数据可以有很多的方法,但不包括()。

    • A、人员访问
    • B、电话调查
    • C、邮寄调查
    • D、分析调查

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    面谈访问的缺点不包括()。
    A

    不利于监督

    B

    费用高

    C

    时间长

    D

    回收率低


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    电话访问的缺点不包括( )
    A

    成功率相对较低

    B

    无法使用辅助工具

    C

    不易控制调查质量

    D

    被调查者只限于能通电话的地方


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    填空题
    电话访问中,经常作为电话访问的样本框的是()。

    正确答案: 电话号码本
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    电话访问的有哪些优缺点?


    正确答案: 电话访问法的优点;
    (1)成本较低;
    (2)速度较快。(以下为说明,或举例)对于一些急于收集的资料而言,采用电话调查法最快。例如,某一商品投放市场后若想了解顾客满意度,用打电话方式来调查最为快速。
    (3)在对被访者的控制上有统一性。因电话访问大多按已拟好的标准问卷询问,电话调查员的声调、语气及用字等是否正确,可由控制员纠正,因此资料的统一程度较高。
    电话访问法的缺点;
    (1)受电话用户的制约,可能导致访问整体不完全;
    (2)电话访问法询问时间不能太长,除非被访者感兴趣,问题不能深入;
    (3)有时调查员需要得到被访者对一些图片、广告或设计的反应,但这些调查工具如图片、产品展示等在电话访问中无法使用,会影响调查访问的效果;
    (4)由于调查员不在现场,对回答问题的真实性很难作出准确判断,辨别真实性的能力较差。

  • 第14题:

    面谈访问的缺点不包括()

    • A、A不利于监督
    • B、B费用高
    • C、C时间长
    • D、D样本小

    正确答案:D

  • 第15题:

    访谈法不包括()。

    • A、电话访谈
    • B、座谈会
    • C、个别访问
    • D、抽查

    正确答案:D

  • 第16题:

    访问调查根据接触方式分类中不包括()的方式进行调查。

    • A、仪器
    • B、面谈
    • C、电话
    • D、邮寄

    正确答案:A

  • 第17题:

    怎样做好市场访问调查?试述访问调查法的优缺点


    正确答案: 访问调查可以广泛、深入地搜集各种市场现象表现的资料。访问调查法使采用交谈发生搜集资料,既可以了解当时当地发生的市场现象,也可以了解过去和其他方面的市场现象;不仅可以了解有关事实。行为方面的资料,也可以了解观念、态度、愿望等方面的资料。由于访问调查法具有标准化访问和非标准化访问;两种主要类型,使这种方法既可以研究市场定量问题,也可以研究定性问题;既可以用于大规模的调查,也可用于小规模的调查;等等。总之访问调查法研究问题广泛性和深入性的特点是非常突出的。为此要做好访问调查,其具体应用程序如下:
    (1)访问的准备。访问的准备工作首先要根据研究目的和市场现象的具体情况,选择适当的访问类型。主要是决定用标准化访问还是用非标准化访问。若采用标准化访问,必须统一设计访问问卷;若用非标准化访问则需设计访问提纲。同时还应落实一些具体问题,如时间、地点、访问工作量、访问工具等。总之,访问的准备必须充分、具体、达到使访问顺利假象的目的。
    (2)进入访问。进入访问是访问调查的开端,访问者要应用各种接近被访问者的方法,尽快熟悉被访问者。在这当中,访问者要特别注意的是:向被访问者说明市场调查的目的,表明来意;保持虚心的态度、对被访问者以礼相待,造成良好的访问气氛;用各种方法打消被访问者的顾虑,为进行访问铺平道路。
    (3)实施访问,做好访问记录。这是市场访问调查的中心环节,是取得市场现象有关资料的过程。在此过程中,访问者围绕实质性问题提问,以功能性问题做辅助;提问方式可根据调查目的和被调查对象的特点灵活选取;与此同时访问者必须应用提问、引导和追询、非语言因素等手段对访问进行控制。做好记录是将被访问者的口头回答记载在某种物质载体上,以此作为市场调查所获得的资料。访问记录根据不同类型可以选择不同的方式。但是由于访问记录是原始资料,是研究市场的依据,所以要特别注意它的准确性和可靠性。一方面要注意记录中不发生笔误,另一方面可以采取给被访问者读一遍,进行核对、修改、补充。
    (4)结束访问。访问的结束应该做到适可而止,善始善终。结束访问和访问过程一样,都要注意语言的艺术性。最后,对访问法进行一些分析。
    总之,市场访问调查法是市场调查中经常采用的方法,也是一种十分有效的搜集资料的方法。因此要合理运用掌握其具体程序,做好市场访问调查。
    问卷调查法既有显著的优点,也有明显的缺点。问卷调查法的主要优点有:
    (1)问卷调查法能够突破空间限制,在相当广泛的区域内进行,在众多的被调查者中同时展开调查。因为,问卷调查是间接化、书面化的调查,调查者不必接触被调查者,只需将书面化问卷用适当方式发到被调查者手中就可以了。
    (2)问卷调查法是一种节省费用、时间和人力的调查方法。问卷调查法无需组织大批的调查人员,对被调查者一一进行调查,只需用精密设计的问卷做工具,就能搜集到市场现象的有关资料;问卷调查法可以在较短的时间内,同时调查很多调查者,非常节省人力和费用。正因为问卷调查法具有这个明显的优点,才使很多市场调查研究人员把它作为首选的搜集资料方法。
    (3)问卷调查法具有匿名性优点。问卷调查法是间接调查,调查者与被调查者一般并不见面,更主要的是被调查者填答问卷不必署名。这样可以大大减轻被调查者的顾虑和心理压力,使他们能如实地填答。
    (4)问卷调查法可以避免干扰。减少误差。问卷调查地填答过程由被调查者完成,不会发生调查者的干扰。不同的被调查者所得到的问卷,在问题的表述、结构、答案等方面都完全一样,在完全相同的客观条件下填答问卷,不会像访问调查法那样,由于调查人员不同而提问不同。这样会减少误差,提高准确性。
    (5)问卷调查法所取得的调查资料便于整理和分析研究。问卷调查的标准化程度很高,这使得问卷调查所得到的资料非常便于整理和分析。此外,调查问卷常常在设计时就考虑到用计算机进行整理分析的需要而采取具体措施。
    但是,问卷调查法也存在一些不足,主要表现在以下方面:
    (1)问卷调查的问卷回收率低是一个严重问题。在问卷调查的应用中对调查者都希望能有较高的回收率,以满足研究问题的需要。但是在现实中,被调查者受主观因素和各种客观因素的不利影响,问卷回收率往往不理想。
    (2)问卷调查的问卷有效率不易达到很高。问卷调查的填答过程,调查者不能对其进行指导,只能凭被调查者自己的理解填答,因而在问卷填答中误答、错答和漏答等时有发生,降低了问卷的有效率,影响问卷调查的质量和研究问题的需要。
    (3)问卷调查对被调查者的文化程度要求较高。问卷调查由于具有书面化的特点,因此要求被调查者必须具有相当的文化程度,能够顺利阅读理解和填答问卷。这就缩小了问卷调查的应用范围。
    问卷调查的资料必须经过认真分析才能使用。因为常发生调查结果与市场现象的实际差距较大的现象,而使得问卷调查资料失去了客观性;所以对问卷调查的资料必须要认真分析,排除不客观的成分后才能使用能决不能机械地盲目使用。

  • 第18题:

    入户访问的缺点是()。


    正确答案:成本较高

  • 第19题:

    电话访问中,经常作为电话访问的样本框的是()。


    正确答案:电话号码本

  • 第20题:

    访问调查不包括()

    • A、A直接访问
    • B、B邮寄访问
    • C、C电话访问
    • D、D留置调查

    正确答案:A

  • 第21题:

    定量调研的形式不包括()。

    • A、邮寄调查
    • B、座谈会
    • C、入户访问
    • D、电话调查

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    面谈访问的缺点不包括()
    A

    A不利于监督

    B

    B费用高

    C

    C时间长

    D

    D样本小


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    电话访问是市场调研的方法之一,其缺点是()。
    A

    由于拒绝率的上升而降低效率

    B

    较高的费用

    C

    消费者越来越讨厌接到影响其生活、工作的电话,使得电话访问越来越困难

    D

    参与率低

    E

    与客户直接的访谈


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    访问调查不包括()
    A

    A直接访问

    B

    B邮寄访问

    C

    C电话访问

    D

    D留置调查


    正确答案: C
    解析: 暂无解析