单选题在六西格玛管理中,()是采取改进行动的主要对象A 质量B 流程C 成本D 产品

题目
单选题
在六西格玛管理中,()是采取改进行动的主要对象
A

质量

B

流程

C

成本

D

产品


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参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    黑带是六西格玛管理中的关键角色,他们的职责有( )。
    A.负责六西格玛管理在组织中的部署
    B.领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目
    C.识别过程改进机会,并选择最有效的工具和技术实现改进
    D.为绿带提供项目指导
    E.在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境


    答案:B,C,D
    解析:
    。选项A是倡导者的职责,选项E是执行领导的职责。

  • 第2题:

    关于六西格玛管理优势的说法,错误的是()。

    A:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
    B:六西格玛管理是一种目标管理方式
    C:六西格玛管理是一种被动改进型管理
    D:六西格玛管理是一种文化管理

    答案:C
    解析:
    六西格玛管理的优势在于:①是一种量化的综合管理方法;②是一种目标管理方式;③是一种主动改进型管理;④是一种绩效管理;⑤是一种文化管理。

  • 第3题:

    在六西格玛管理中,()是采取改进行动的主要对象,是成功的关键。

    A:资源
    B:流程
    C:销售
    D:生产

    答案:B
    解析:
    在六西格玛管理中,流程是采取改进行动的主要对象,是成功的关键。设计产品和服务,度量业绩,改进效率和顾客满意度,甚至经营企业等都是流程。

  • 第4题:

    关于六西格玛管理特征的说法,正确的有()。

    A:六西格玛管理以顾客为关注中心
    B:六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学
    C:六西格玛管理追求完美,不容忍失误
    D:六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行动作
    E:六西格玛管理聚焦于流程的改进

    答案:A,B,D,E
    解析:
    六西格玛管理是一种量化的综合管理方法,是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理。六西格玛管理的主要特征具体如下:(1)以顾客为关注中心;(2)依据数据和事实,使管理成为量化的科学;(3)通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升;(4)聚焦于流程改进;(5)有预见的积极管理;(6)强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作;(7)无边界合作;(8)追求完美,容忍失误。

  • 第5题:

    六西格玛管理历经二十多年的发展,其含义已不断扩展,包括:()

    • A、六西格玛管理的目标就是要达到3.4ppm
    • B、六西格玛管理是一种系统的业务改进方法体系
    • C、六西格玛管理意味着文化的变革,以无边界合作驱动改进和创新
    • D、六西格玛管理是一种实现组织愿景的战略

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    作为一种管理方法,六西格玛管理包括的重要方面有()。

    • A、六西格玛定型
    • B、六西格玛设计
    • C、六西格玛改进
    • D、六西格玛验证
    • E、六西格玛确定

    正确答案:B,C

  • 第7题:

    六西格玛管理中的DMAIC模式是指()。

    • A、设计、测量、分析、改进、检查
    • B、设计、方法、调整、改进、控制
    • C、定义、测量、分析、改进、控制
    • D、定义、方法、分析、改进、控制

    正确答案:C

  • 第8题:

    关于企业六西格玛组织中的资深黑带或黑带大师的主要职责,以下说法不正确的是()

    • A、担任培训师,为黑带学员培训六西格玛管理及统计方面的知识
    • B、具体指导和协助黑带及其团队在六西格玛改进过程中完成每个关键任务
    • C、担任公司高层领导和倡导者的六西格玛管理高级参谋,具体协调、推进六西格玛管理在全公司或特定领域、部门的开展
    • D、负责选择和确定要开展的六西格玛项目

    正确答案:D

  • 第9题:

    多选题
    作为一种管理方法,六西格玛管理包括(  )。
    A

    六西格玛设计

    B

    六西格玛策划改进

    C

    六西格玛策划

    D

    六西格玛研究


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    黑带在六西格玛管理中的作用是()
    A

    建立组织的六西玛管理愿景

    B

    负责六西格玛管理实施中的沟通与协调

    C

    识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进

    D

    为绿带提供项目指导

    E

    协调和指导跨职能的六西格玛项目说明:大纲要求了解六西格玛管理中的关键角色与职能


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于企业六西格玛组织中的资深黑带或黑带大师的主要职责,以下说法不正确的是()
    A

    担任培训师,为黑带学员培训六西格玛管理及统计方面的知识

    B

    具体指导和协助黑带及其团队在六西格玛改进过程中完成每个关键任务

    C

    担任公司高层领导和倡导者的六西格玛管理高级参谋,具体协调、推进六西格玛管理在全公司或特定领域、部门的开展

    D

    负责选择和确定要开展的六西格玛项目


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有(  )。[2007年真题]
    A

    六西格玛项目的选择原则之一:可管理,是指该项目可指派人员进行监督管理

    B

    作为一种管理方法,六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”

    C

    一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段

    D

    六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题

    E

    六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题


    正确答案: E,A
    解析: A项,六西格玛项目的可管理选择原则是指项目的规模应该能使团队有能力完成,便于管理;D项,六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进,即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施,进行改进,使之不断完善。

  • 第13题:

    关于六西格玛管理,下列论述正确的有()。

    A:六西格玛管理是一种目标管理方式
    B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
    C:西格玛管理是绩效管理
    D:六西格玛管理是一种技能管理
    E:六西格玛管理是一种主动改进型管理

    答案:A,B,C,E
    解析:
    六西格玛管理的优势体现为:①六西格玛管理是一种量化的综合管理方法;②六西格玛管理是一种目标管理方式;③六西格玛管理是一种主动改进型管理;④六西格玛管理是绩效管理;⑤六西格玛管理是一种文化管理。

  • 第14题:

    关于六西格玛管理,下列论述正确的有()。

    A:六西格玛管理是一种目标管理方式
    B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
    C:六西格玛管理是绩效管理
    D:六西格玛管理是一种技能管理
    E:六西格玛管理是一种主动改进型管理

    答案:A,B,C,E
    解析:
    六西格玛管理的优势体现为:①六西格玛管理是一种量化的综合管理方法;②六西格玛管理是一种目标管理方式;③六西格玛管理是一种主动改进型管理;④六西格玛管理是绩效管理;⑤六西格玛管理是一种文化管理。

  • 第15题:

    六西格玛管理的流程是()。

    A:设计、管理、分析、改进、控制
    B:界定、测量、分析、改进、控制
    C:界定、管理、分析、改进、控制
    D:设计、测量、调整、改进、控制

    答案:B
    解析:
    在实践中,六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序DMAIC,一套使每个环节不断改进的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制。

  • 第16题:

    六西格玛管理是一种改善企业质量流程管理方法,以“零缺陷”的完美商业追 求,带动质量成本的大幅度降低。关于六西格玛管理的描述,不正确的是( )。

    A. 六西格玛遵循五步循环改进法,即定义、测量、分析、改进、回顾
    B. 六西格玛人员包括绿带、黑带和黑带大师
    C. 六西格玛中过程能力用西格玛来度量,西格玛越大过程波动越小
    D. 六西格玛管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程改进

    答案:A
    解析:
    6西格玛改进遵循五步循环改进法DMAIC,即(定义、测量、分析、改进、控制)A错在不应该是“回顾”而是控制。 6西格玛人员包括绿带、黑带、黑带大师,西格玛越大过程波动越小,缺陷越少。既着眼于产品、服务质量,又关注过程改进。

  • 第17题:

    关于六西格玛管理中角色及职责的描述,以下不正确的是()

    • A、倡导者是企业六西格玛推进的主要负责人,负责制定六西格玛的战略和规划,并为六西格玛的实施提供资源和扫除障碍
    • B、资深黑带负责从战略层面对六西格玛管理进行全面部署
    • C、黑带在六西格玛项目中组织、管理、激励和指导团队开展工作,负责团队的启动,管理团队的进展,为团队成员提供培训和辅导
    • D、业务负责人协助选择黑带、绿带,为其提供资源支持,确保过程改进能够落实,保持改进成果

    正确答案:B

  • 第18题:

    在六西格玛管理的方法论中,用于过程改进的DMAIC指的是()、测量、()、改进和()这5个步骤。


    正确答案:定义;分析;控制

  • 第19题:

    关于六西格玛改进和六西格玛设计,下列说法不正确的是()。

    • A、六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进,即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施,进行改进,使之不断完善
    • B、六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求,对产品/流程进行稳健设计,使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平
    • C、作为一种管理方法,西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFS和“六西格玛改进”(DMAI两个重要方面
    • D、六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程

    正确答案:D

  • 第20题:

    在六西格玛管理中,()是采取改进行动的主要对象

    • A、质量
    • B、流程
    • C、成本
    • D、产品

    正确答案:B

  • 第21题:

    多选题
    关于QC小组和六西格玛团队,下列说法正确的有(  )。
    A

    QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式

    B

    六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队

    C

    QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的

    D

    六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的,是群众性的质量改进活动

    E

    QC小组活动是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动


    正确答案: D,E
    解析: 在团队改进的形式中,最典型的是QC小组和六西格玛团队。其中,QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的;而六西格玛团队大多是跨职能的。合理化建议、技术革新与QC小组活动等质量改进主要是以自下而行的方式推进的,又称群众性的质量改进活动;而六西格玛管理等质量改进则是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动。

  • 第22题:

    多选题
    六西格玛管理历经二十多年的发展,其含义已不断扩展,包括:()
    A

    六西格玛管理的目标就是要达到3.4ppm

    B

    六西格玛管理是一种系统的业务改进方法体系

    C

    六西格玛管理意味着文化的变革,以无边界合作驱动改进和创新

    D

    六西格玛管理是一种实现组织愿景的战略


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    关于六西格玛管理,下列论述正确的有()
    A

    六西格玛管理是一种目标管理方式

    B

    六西格玛管理是一种量化的综合管理方法

    C

    六西格玛管理是绩效管理

    D

    六西格玛管理是一种技能管理

    E

    六西格玛管理是一种主动改进型管理


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析