单选题柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时，贷记卡原卡处理方式如下（）A 交还持卡人B 剪角后交还持卡人C 原卡须收回，当场销毁D 原卡须收回，当场剪角，再按规定集中销毁

题目
单选题
柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时，贷记卡原卡处理方式如下（）
A

交还持卡人

B

剪角后交还持卡人

C

原卡须收回，当场销毁

D

原卡须收回，当场剪角，再按规定集中销毁

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1.柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时，贷记卡原卡处理方式如下()A.交还持卡人B.剪角后交还持卡人C.原卡须收回，当场销毁D.原卡须收回，当场剪角，再按规定集中销毁

2.客户至柜台办理贷记卡协议还款业务时，经办人员需核对持卡人还款卡哪些信息与贷记卡相一致（）A、姓名B、性别C、证件类型D、证件号码E、还款卡号

3.以下哪些交易是需要准贷记卡持卡人本人办理的（）A、申请书签名B、领卡激活C、损坏换卡D、补卡

4.贷记卡柜台损坏换卡的交易手续费，有如下处理方式（）A、经信用卡中心审批可免收B、系统自动扣收C、收取现金D、转账扣收

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时操作流程如下（）

    • A、经办人员核实无误，调用"4910客户信息查询"交易，核查持卡人身份
    • B、检查无误后，在换卡申请书"受理网点填写"栏填写相关信息并加盖业务公章；如需减免费用，应签署原因
    • C、卡片当场剪角
    • D、收取持卡人交易手续费
    • E、换卡申请书"客户留存联"和身份证件交持卡人；换卡申请书"银行留存联"、持卡人身份证复印件（注明"与原件相符"，并加盖经办人员名章）传真至省级分行后留存保管

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题：

    贷记卡损坏换卡时可以更换卡种。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    贷记卡专项分期撤销须原经办人员在（）操作，（）授权。

    • A、柜台、主管
    • B、设备、二级主管
    • C、原终端、原主管
    • D、柜台、原主管

    正确答案:C

  • 第4题：

    损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因，到受理网点办理卡片更换的业务，其中表述错误是（）。

    • A、持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。
    • B、原卡须收回、剪角。
    • C、信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人。
    • D、交易手续费手动扣收。

    正确答案:D

  • 第5题：

    金穗贷记卡柜台业务申请表适用于柜台受理的（）、销户结清及资料更改业务。

    • A、贷记卡绑定还款
    • B、信用额度调整
    • C、损坏换卡
    • D、紧急取现

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    单选题
    以下（）业务不适用于贷记卡柜台业务申请表适用范围。
    A

    贷记卡绑定还款

    B

    信用额度调整

    C

    损坏换卡

    D

    销户结清


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    下列关于柜台贷记卡撤销业务错误的是（）。
    A

    可撤销的交易类型有销户取现（4901）、脱机转入（4902）、销户转账（4903）、紧急取现（4904）、手工单录入（4905）和转账还款（4912）

    B

    经办人员需调用“4919贷记卡撤销”交易

    C

    此业务仅限原受理网点、原经办人员办理

    D

    贷记卡撤销指日终前对当日已成功办理的49类贷记卡交易的撤销，又称49交易撤销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    贷记卡柜台损坏换卡的交易手续费，有如下处理方式（）
    A

    经信用卡中心审批可免收

    B

    系统自动扣收

    C

    收取现金

    D

    转账扣收


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关于贷记卡损坏换卡正确的是（）。
    A

    持卡人须持原卡办理，如不能提供原卡，只能办理贷记卡新卡申请

    B

    原卡需交还持卡人

    C

    新卡需激活才能使用

    D

    免收交易手续费


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列废旧卡片可不收回交还持卡人的是（）。
    A

    已销卡的借记卡

    B

    已销卡的准贷记卡

    C

    到期换卡的准贷记卡

    D

    损坏换卡的准贷记卡


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    贷记卡专项分期撤销须原经办人员在（）操作，（）授权。
    A

    柜台、主管

    B

    设备、二级主管

    C

    原终端、原主管

    D

    柜台、原主管


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭（）办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。
    A

    原支付密码

    B

    有效身份证件

    C

    贷记卡卡片

    D

    单位证明


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭（）办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。

    • A、原支付密码
    • B、有效身份证件
    • C、贷记卡卡片
    • D、单位证明

    正确答案:B,C

  • 第14题：

    柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时，贷记卡原卡处理方式如下（）

    • A、交还持卡人
    • B、剪角后交还持卡人
    • C、原卡须收回，当场销毁
    • D、原卡须收回，当场剪角，再按规定集中销毁

    正确答案:D

  • 第15题：

    圆鼎贷记卡因损坏换卡后，新卡卡号与原卡卡号是一致的。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    关于贷记卡损坏换卡正确的是（）。

    • A、持卡人须持原卡办理，如不能提供原卡，只能办理贷记卡新卡申请
    • B、原卡需交还持卡人
    • C、新卡需激活才能使用
    • D、免收交易手续费

    正确答案:C

  • 第17题：

    以下（）业务不适用于贷记卡柜台业务申请表适用范围。

    • A、贷记卡绑定还款
    • B、信用额度调整
    • C、损坏换卡
    • D、销户结清

    正确答案:C

  • 第18题：

    多选题
    金穗贷记卡柜台业务申请表适用于柜台受理的（）、销户结清及资料更改业务。
    A

    贷记卡绑定还款

    B

    信用额度调整

    C

    损坏换卡

    D

    紧急取现


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    准贷记卡（）交易在领取新卡片后需办理卡片启用。
    A

    新发卡

    B

    到期换卡

    C

    补卡

    D

    损坏换卡


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列关于贷记卡损坏换卡的说法，正确的是（）。
    A

    持卡人可凭原卡片和有效身份证件到营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡

    B

    在柜面办理时，不能提供原卡片的，须办理挂失手续

    C

    卡片必须由持卡人本人办理，不得委托他人代为办理

    D

    新卡须激活才能使用


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）交易适用于准贷记卡损坏后，客户申请换发新卡的业务。
    A

    准贷记卡重制卡

    B

    准贷记卡到期换卡

    C

    准贷记卡损坏换卡

    D

    准贷记卡挂失换卡


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于准贷记卡换卡，以下说法错误的是（）。
    A

    准贷记卡损坏后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡

    B

    重制卡换卡，应在网点接到申请之日7个工作日内完成

    C

    对于持卡更新有效期的，提示持卡人已收年费不作退还，新卡年费在持卡人领取卡片时收取

    D

    到期换卡可以委托他人代为办理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时，贷记卡原卡处理方式如下（）
    A

    交还持卡人

    B

    剪角后交还持卡人

    C

    原卡须收回，当场销毁

    D

    原卡须收回，当场剪角，再按规定集中销毁


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    客户至柜台办理贷记卡协议还款业务时，经办人员需核对持卡人还款卡哪些信息与贷记卡相一致（）
    A

    姓名

    B

    性别

    C

    证件类型

    D

    证件号码

    E

    还款卡号


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

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