单选题下列关于金融消费者保护说法错误的是（ ）。A 为保护金融消费者，各个国家和地区应加强对信用卡、理财等传统业务的监管B 加强对创新产品的提前干预，必要时发布产品禁令C 金融督察服务机构不代表政府或金融机构，可中立地解决金融纠纷D 消费者接受金融督察服务机构的解决结果，金融机构可以选择拒绝

题目
单选题
下列关于金融消费者保护说法错误的是（  ）。
A

为保护金融消费者，各个国家和地区应加强对信用卡、理财等传统业务的监管

B

加强对创新产品的提前干预，必要时发布产品禁令

C

金融督察服务机构不代表政府或金融机构，可中立地解决金融纠纷

D

消费者接受金融督察服务机构的解决结果，金融机构可以选择拒绝

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1.关于金融机构假币收缴,以下说法错误的是()。

2.下列关于金融工具的说法，错误的是( )。A、金融工具是金融市场上进行交易的载体B、金融工具是法律契约，交易双方的权利义务受法律保护C、金融工具随时可以流通转让D、金融工具一般不具有社会可接受性

3.下列关于银行业金融机构加强银行业消费者权益保护工作的体制机制建设的说法中，错误的是( )。A.积极主动开展银行业消费者权益保护工作 B.明确将消费者权益保护工作纳入公司治理和企业文化建设 C.董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任 D.监事会负责督促高级管理层有效执行和落实相关工作

4.下列关于网络金融特征说法错误的是()。A、不受时间空间的限制B、金融业务处理高效化C、金融品种多样化D、金融服务高成本

更多“下列关于金融消费者保护说法错误的是（  ）。”相关问题

  • 第1题：

    下列选项中，关于《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(简称《意见》)的说法错误的是（　　）。

    A.《意见》对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义
    B.《意见》指出，要坚持市场化和法治化原则，坚持全面监管与行为监管相结合，建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制
    C.《意见》明确，金融管理部门要按照职责分工，密切配合，切实做好金融消费者权益保护工作
    D.《意见》提出，要健全金融消费者权益保护机制

    答案：B
    解析：
    《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》指出，要坚持市场化和法治化原则，坚持审慎监管与行为监管相结合，建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制，规范金融机构行为，培育公平竞争和诚信的市场环境，切实保护金融消费者合法权益，防范和化解金融风险，促进金融业持续健康发展。

  • 第2题：

    《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作指导意见》是当前我国在金融消费者权益保护方面的纲领性文件。( )


    答案：对
    解析：
    2015年，中国银监会与人民银行、证监会、保监会共同推动出台了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作指导意见》(国办发[2015]81号)，从增强消费者对我国经济和金融发展的信心、维护金融体系的安全与稳定、促进社会公平正义的高度认识把握金融消费者权益保护工作的重要性，界定了金融消费者的八顼基本权利，并对我国金融领域消费者权益保护提出了具体要求。是当前我国在金融消费者权益保护方面的纲领性文件。

  • 第3题：

    下列属于金融消费者保护十项基本原则的有（ ）。

    A.保护消费者信息和隐私
    B.竞争
    C.信息披露和透明度
    D.监管主体的角色
    E.金融教育和金融知识普及

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    金融消费者保护十项基本原则包括：原则一：法律、管理和监督框架；原则二：监管主体的角色；原则三：公平、公正对待消费者；原则四：信息披露和透明度；原则五：金融教育和金融知识普及；原则六：金融服务机构及其授权代理机构的责任意识；原则七：防止欺骗和误导消费者；原则八：保护消费者信息和隐私；原则九：投诉处理和赔偿；原则十：竞争。

  • 第4题：

    下列关于我国广告法律的基本原则说法错误的是（）

    • A、真实、合法原则
    • B、保护消费者合法权益原则
    • C、守法、公平、诚实信用原则
    • D、公平、公正、公开原则

    正确答案:D

  • 第5题：

    金融消费者安全权是指金融消费者享有个人隐私和金融信息受保护的权利。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    单选题
    下列关于金融消费说法错误的是（  ）。
    A

    金融消费具有无形性

    B

    金融产品和服务主要体现为信息的组合

    C

    金融消费者对金融产品和服务的消费行为只引起当期损益

    D

    金融产品与服务消费过程更多表现为信息的汇集和传递


    正确答案： C
    解析：

  • 第7题：

    多选题
    根据《银行业消费者权益保护工作指引》，下列关于银监会及其派出机构在督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作方面的说法正确的有（  ）。
    A

    银监会及其派出机构可以通过采取风险监管与行为监管并重的措施和手段，督促银行业金融机构落实银行业消费者权益保护工作的各项要求

    B

    可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与现场检查形成联动，督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作的责任

    C

    可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与非现场监管挂钩

    D

    不应当把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与市场准入挂钩，如暂停业务的办理，这违背了监管服务原则

    E

    督促银行业金融机构建立健全消费者权益保护工作评估体系，并将考评结果纳入监管综合考评体系


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第8题：

    多选题
    下列关于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有（  ）。
    A

    加大金融消费者权益保护力度

    B

    加强金融知识普及教育

    C

    强化普惠金融宣传

    D

    培养公众金融风险意识

    E

    完善金融消费者投诉管理机制


    正确答案： E,C
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    下列关于金融工具的说法错误的是（　　）。
    A

    金融工具是金融市场上进行交易的载体

    B

    金融工具是法律契约，交易双方的权利义务受法律保护

    C

    金融工具随时可以流通转让

    D

    金融工具一般不具有社会可接受性


    正确答案： D
    解析：
    金融工具一般具有广泛的社会可接受性，随时可以流通转让。不同的金融工具具有不同的特点，能分别满足资金供需双方在数量、期限和条件等方面的不同需要，在不同的市场上为不同交易者服务。

  • 第10题：

    判断题
    《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》是当前我国在金融消费者权益保护方面的纲领性文件。（  ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    下列哪些属于消费者保护工作流程所涵盖的内容？（）
    A

    法规和政策的制定

    B

    金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核

    C

    金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺

    D

    金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实

    E

    消费者与银行业金融机构冲突时投诉的受理（书上写呈递）

    F

    消费者投诉案的受理、调查、处理、后评


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    金融消费者安全权是指金融消费者享有个人隐私和金融信息受保护的权利。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列选项中，关于消费者保护的制度要求的说法错误的是( )。

    A.建立金融机构金融消费者权益保护工作评价制度，强化对金融机构的激励和约束
    B.通过设计金融机构被申诉数量、申诉办结率和金融消费者满意度等量化评价指标，定期对金融机构配合人民银行开展金融消费者权益保护工作进行量化评价，并在适当 范围内以适当方式通报评价结果
    C.建立金融消费者权益保护工作协调机制，切实增强工作合力
    D.目前，我国在金融消费者权益保护方面已有专门立法，开展金融消费者权益保护工作有明确的法律法规和制度标准

    答案：D
    解析：
    目前，我国在金融消费者权益保护方面尚无专门立法，开展金融消费者权益保护工作缺乏明确的法律法规和制度标准。

  • 第14题：

    下列属于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有（ ）。

    A.完善金融消费者投诉管理机制
    B.强化普惠金融宣传
    C.加强金融知识普及教育
    D.加大金融消费者权益保护力度
    E.培育公众金融风险意识

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升公众的金融意识和金融素质，主动预防和化解潜在矛盾。完善银行业消费者投诉处置工作机制，在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。

  • 第15题：

    下列关于金融产品的定价说法错误的是（）。

    • A、金融企业在定价策略时要考虑企业自身的状况，价格要足以弥补成本
    • B、金融企业在定价时要考虑消费者的状况，是消费者能接受的价格为宜
    • C、长期以来，金融产品的价格都是在政府规定的范围内小幅度浮动
    • D、现在金融企业对金融产品的定价已经完全没有政府管制了

    正确答案:D

  • 第16题：

    下列哪些属于消费者保护工作流程所涵盖的内容？（）

    • A、法规和政策的制定
    • B、金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核
    • C、金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺
    • D、金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实
    • E、消费者与银行业金融机构冲突时投诉的受理（书上写呈递）
    • F、消费者投诉案的受理、调查、处理、后评

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第17题：

    下列关于溢流阀的说法错误的是（）。

    • A、高压保护
    • B、过载保护
    • C、定压溢流
    • D、节流调速

    正确答案:D

  • 第18题：

    多选题
    下列属于G20金融消费者保护十项基本规则的有（  ）。
    A

    公平、公正对待消费者

    B

    信息披露和透明度

    C

    保护消费者信息和隐私

    D

    投诉处理和赔偿

    E

    金融教育和金融知识普及


    正确答案： C,B
    解析：

  • 第19题：

    单选题
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》，下列关于银行业消费者权益的说法错误的是（  ）。
    A

    银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定

    B

    银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权，除非其明确表示拒绝的，应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息

    C

    银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意

    D

    银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息


    正确答案： A
    解析：

  • 第20题：

    多选题
    下列关于加强普惠金融教育与金融消费者权益保护的说法当中，（  ）是正确的。
    A

    结合国情深入推进金融知识普及教育，培育公众的金融风险意识

    B

    广泛利用电视广播、书刊杂志、数字媒体等渠道，多层面、广角度长期有效普及金融基础知识

    C

    以金融创新业务为重点，针对金融案件高发领域，运用各种新闻信息媒介开展金融风险宣传教育

    D

    加强金融消费者权益保护监督检查，及时查处侵害金融消费者合法权益行为

    E

    加大对普惠金融的宣传力度


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    根据《消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》，下列关于银行业消费者权益的说法错误的是（  ）。
    A

    银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息

    B

    银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权，除非其明确表示拒绝的，应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息

    C

    银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意

    D

    银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息


    正确答案： C
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    下列关于银行业金融机构消费者权益制度建设说法不正确的是（  ）。
    A

    董事会负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标

    B

    高管层负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程

    C

    高管层定期向董事会做关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告

    D

    银行业消费者权益保护职能部门享有向高管层直接报告的途径


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    下列关于金融产品的定价说法错误的是（）。
    A

    金融企业在定价策略时要考虑企业自身的状况，价格要足以弥补成本

    B

    金融企业在定价时要考虑消费者的状况，是消费者能接受的价格为宜

    C

    长期以来，金融产品的价格都是在政府规定的范围内小幅度浮动

    D

    现在金融企业对金融产品的定价已经完全没有政府管制了


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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