多选题旅游投诉暂行规定投诉者或被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的,有下列哪些补救措施()A可以直接向人民法院起诉B可以在接到处理决定通知书起15日内,向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议C可以进行和解D可以同时向法院起诉和向上一级旅游投诉管理机关申请复议

题目
多选题
旅游投诉暂行规定投诉者或被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的,有下列哪些补救措施()
A

可以直接向人民法院起诉

B

可以在接到处理决定通知书起15日内,向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议

C

可以进行和解

D

可以同时向法院起诉和向上一级旅游投诉管理机关申请复议


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参考答案和解析
正确答案: A,C
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    旅游被投诉者作出书面答复的期限是( ).

    A.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起15天内

    B.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起30天内

    C.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起60天内

    D.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起90天内


    正确答案:B

  • 第2题:

    旅游投诉管理机关处理投诉案件后,被投诉者逾期不申请行政复议,也不向人民法院起诉,又不履行处理决定和处罚决定的,旅游投诉管理机关可以依法强制执行。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    属于旅游投诉管理机关做出的投诉处理决定的行为有()

    • A、通知投诉者不符合受理条件的理由
    • B、通知投诉者撤销立案的理由
    • C、责令被投诉者承担责任
    • D、属于其他部门的过错,可以决定将投诉转送有关部门处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    根据《旅游投诉暂行规定》规定,被投诉者应当在接到旅游投诉机关作出的受理决定之日起15日内作出书面答复。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    旅游投诉管理机关作出投诉处理决定时,可以依据有关法律、法规、规章的规定,对损害投诉者权益的旅游经营者给予()。

    • A、警告
    • B、罚款
    • C、没收非法所得
    • D、行政处罚

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    多选题
    旅游投诉管理机关作出投诉处理决定时,可以依据有关法律、法规、规章的规定,对损害投诉者权益的旅游经营者给予()。
    A

    警告

    B

    罚款

    C

    没收非法所得

    D

    行政处罚


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 旅游投诉管理机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复。

  • 第9题:

    判断题
    旅游投诉管理机关处理投诉案件后,投诉者或被投诉者对处理不服的,必须先申请行政复议,然后向人民法院起诉。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    旅游投诉暂行规定投诉者或被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的,有下列哪些补救措施()
    A

    可以直接向人民法院起诉

    B

    可以在接到处理决定通知书起15日内,向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议

    C

    可以进行和解

    D

    可以同时向法院起诉和向上一级旅游投诉管理机关申请复议


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    旅游投诉者或被投诉者对复议处理决定不服的,可以依法(  )。
    A

    向上一级旅游投诉管理机关再次申请复议

    B

    在规定时间内向人民法院起诉

    C

    申请人民法院强制执行

    D

    向其他部门申诉


    正确答案: C
    解析:
    《旅游投诉暂行规定》第二十一条规定,投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的,可以直接向人民法院起诉,也可以在接到处理决定通知书之日起十五日内,向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议;对复议决定不服,可以在接到复议决定之日起十五日内,向人民法院起诉。

  • 第12题:

    单选题
    旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服,可以在接到处理决定之日起(  )内,向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。
    A

    7日

    B

    15日

    C

    30日

    D

    60日


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是()。

    A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解
    B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据
    C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复
    D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门

    答案:D
    解析:
    根据我国《旅游投诉处理办法》规定,被投诉主体只能是旅游经营者。

  • 第14题:

    旅游投诉机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在()内通知投诉者和被投诉者。

    • A、7个工作日
    • B、15个工作日
    • C、5日
    • D、7日

    正确答案:C

  • 第15题:

    旅游投诉管理机关处理投诉案件后,投诉者或被投诉者对处理不服的,必须先申请行政复议,然后向人民法院起诉。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    某旅行社因损害旅游者合法权益受到投诉,但对投诉机关作出的赔偿旅游者的处罚决定不服,逾期不申请复议,也不向人民法院起诉,又不赔偿旅游者,此时应由()申请人民法院强制执行。

    • A、作出决定的投诉管理机关
    • B、作出决定的投诉管理机关所属旅游行政主管部门
    • C、作出决定的投诉管理机关的一上级旅游投诉管理机关
    • D、作出决定的投诉管理机关的上一级管理机关

    正确答案:A

  • 第17题:

    对所作出的旅游投诉处理决定后果的承担部门是()

    • A、旅游行政管理部门
    • B、旅游局质监所
    • C、旅游被投诉者
    • D、人民法院

    正确答案:A

  • 第18题:

    旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在规定时间内作出书面答复。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    单选题
    旅游投诉机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在()内通知投诉者和被投诉者。
    A

    7个工作日

    B

    15个工作日

    C

    5日

    D

    7日


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    根据《旅游投诉暂行规定》规定,被投诉者应当在接到旅游投诉机关作出的受理决定之日起15日内作出书面答复。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    某旅行社对旅游投诉管理机关作出的行政处罚不服,逾期不申请复议,也不向人民法院起诉,又不履行处罚决定,()可申请人民法院强制执行。
    A

    投诉者

    B

    投诉者所在单位

    C

    作出决定的投诉管理机关

    D

    投诉管理机关的上级机关


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    旅游投诉管理机关处理投诉案件后,被投诉者逾期不申请行政复议,也不向人民法院起诉,又不履行处理决定和处罚决定的,旅游投诉管理机关可以依法强制执行。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    属于旅游投诉管理机关做出的投诉处理决定的行为有(  )。
    A

    通知投诉者不符合受理条件的理由

    B

    通知投诉者撤销立案的理由

    C

    责令被投诉者承担责任

    D

    属于其他部门的过错,可以决定将投诉转送有关部门处理


    正确答案: C,D
    解析:
    旅游投诉管理机关做出的投诉处理决定的行为有:①属于投诉者自身的过错,可以决定撤销立案,通知投诉者并说明理由,对投诉者无理投诉,故意损害被投诉者权益的,可以责令投诉者向被投诉者赔礼道歉,或者依据有关法律,法规承担赔偿责任;②属于投诉者与被投诉者的共同过错,可以决定由双方各自承担相应的责任,双方各自承担责任的方式,可以由双方当事人自选协商确定,也可以由投诉管理机关决定;③属于被投诉者的过错,可以决定由被投诉者承担责任,可以责令被投诉者向投诉者赔礼道歉或赔偿损失及承担全部或部分调查处理投诉费用;④属于其他部门的过错,可以决定转送有关部门处理。

  • 第24题:

    单选题
    某旅行社因损害旅游者合法权益受到投诉,但对投诉机关作出的赔偿旅游者的处罚决定不服,逾期不申请复议,也不向人民法院起诉,又不赔偿旅游者,此时应由()申请人民法院强制执行。
    A

    作出决定的投诉管理机关

    B

    作出决定的投诉管理机关所属旅游行政主管部门

    C

    作出决定的投诉管理机关的一上级旅游投诉管理机关

    D

    作出决定的投诉管理机关的上一级管理机关


    正确答案: C
    解析: 暂无解析