单选题导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）A 4分B 6分C 8分D 10分

题目
单选题
导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）
A

4分

B

6分

C

8分

D

10分

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1.导游员有( )行为的，年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自终止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容E、在导游活动中向游客索要小费

2.导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回北京，造成团队无人负责，李某的行为违反了以下（）行为规范。A.礼貌待客 B.尊重旅游者宗教信仰 C.遵守职业道德 D.严格执行旅游行程

3.导游蔡某被旅游行政管理部门吊销导游证，其所在的旅行社也受到停业整顿的处罚。他可能有以下行为（）。A、带团时未佩戴导游证B、私自承揽导游业务C、擅自减少旅游项目D、有损害国家利益、民族尊严的行为

4.按照导游人员计分管理制度规定，旅游行政管理部门可以一次性扣除导游人员8分的情形是( )。A、向旅游者兜售物品的B、在导游活动中擅自终止导游活动的C、在导游活动中向旅游者索要小费的D、欺骗旅游者消费的

参考答案和解析
正确答案： B
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游，当行至泰国时，游客李某提出请王某带其到色情场所“见见世面”，导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此，游客李某觉得很没面子，心怀不满，在团里散布有辱王某人格的闲话。作为导游人员，王某能否拒绝游客的上述要求？为什么？


    正确答案:王某有权拒绝游客李某的要求。因为李某提出的要求是违反导游职业道德的不合理要求，对此，《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝。

  • 第2题：

    导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予（）的处罚。

    • A、警告
    • B、罚款
    • C、扣留导游证
    • D、吊销导游资格证书

    正确答案:B

  • 第3题：

    导游人员李某在带团过程中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证多长时间的处罚？


    正确答案:3到6个月。

  • 第4题：

    导游员有下列（）行为的，将不予通过年审

    • A、李某擅自终止导游活动
    • B、张某在带团过程中谩骂旅游者
    • C、丁某因自身原因漏接旅游团
    • D、张某在讲解中搀杂了下流内容

    正确答案:B

  • 第5题：

    导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）。

    • A、4分
    • B、6分
    • C、8分
    • D、10分

    正确答案:C

  • 第6题：

    导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因向客人索要小费与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）。

    • A、4分
    • B、6分
    • C、8分
    • D、10分

    正确答案:D

  • 第7题：

    多选题
    导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。
    A

    仪表不整并漏接旅游团队

    B

    在带团过程中谩骂游客

    C

    擅自终止导游活动

    D

    讲解中掺杂庸俗内容


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    （）属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。
    A

    某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务

    B

    某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险”

    C

    某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销

    D

    某导游在带团时接受了游客主动给付的小费

    E

    某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动


    正确答案： A,B,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    导游人员李某在带团过程中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证多长时间的处罚？

    正确答案： 3到6个月。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    导游人员小张因（）被旅游行政管理部门吊销导游证，其所在的旅行社也将受到停业整顿的处罚。
    A

    带团时未佩戴导游证

    B

    私自承揽导游业务

    C

    擅自减少旅游项目

    D

    有损害国家利益、民族尊严的行为


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    导游蔡某被旅游行政管理部门吊销导游证，其所在的旅行社也受到停业整顿的处罚。他可能有以下行为（）。
    A

    带团时未佩戴导游证

    B

    私自承揽导游业务

    C

    擅自减少旅游项目

    D

    有损害国家利益、民族尊严的行为


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    导游员有下列（）行为的，将不予通过年审
    A

    李某擅自终止导游活动

    B

    张某在带团过程中谩骂旅游者

    C

    丁某因自身原因漏接旅游团

    D

    张某在讲解中搀杂了下流内容


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。

    • A、仪表不整并漏接旅游团队
    • B、在带团过程中谩骂游客
    • C、擅自终止导游活动
    • D、讲解中掺杂庸俗内容

    正确答案:C,D

  • 第14题：

    （）属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。

    • A、某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务
    • B、某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险”
    • C、某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销
    • D、某导游在带团时接受了游客主动给付的小费
    • E、某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动

    正确答案:A,B,E

  • 第15题：

    导游员有下列（）行为的，将不予通过年审

    • A、李某擅自终止导游活动
    • B、张某在带团过程中谩骂旅游者
    • C、丁某因自身原因漏接旅游团
    • D、张某在讲解中搀杂了下流内容
    • E、王某与商店老板串通欺骗游客购物

    正确答案:B,E

  • 第16题：

    导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。

    • A、仪表不整并漏接旅游团队
    • B、在带团过程中谩骂游客
    • C、擅自中止导游活动
    • D、讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄，造成团队无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）

    • A、李某与游客共同承担
    • B、李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
    • C、旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
    • D、旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金

    正确答案:C

  • 第18题：

    导游人员李某在带团中，擅自变更接待计划、擅自中止导游活动，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）。

    • A、1～3个月
    • B、3～6个月
    • C、6个月～1年
    • D、1年

    正确答案:B

  • 第19题：

    多选题
    导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。
    A

    仪表不整并漏接旅游团队

    B

    在带团过程中谩骂游客

    C

    擅自中止导游活动

    D

    讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（　　）。
    A

    4分

    B

    6分

    C

    8分

    D

    10分


    正确答案： B
    解析：
    《导游人员管理实施办法》第十五条规定，导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除8分：①拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的；②擅自增加或者减少旅游项目的；③擅自终止导游活动的；④讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的；⑤未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的。

  • 第21题：

    多选题
    导游员有下列（　　）行为的，将不予通过年审。
    A

    李某擅自中止导游活动

    B

    张某在带团过程中谩骂旅游者

    C

    丁某拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员

    D

    张某在讲解中掺杂了下流内容

    E

    王某与商店老板串通欺骗游客购物


    正确答案： C,B
    解析：
    《导游人员管理实施办法》第十四条规定，导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除10分：①有损害国家利益和民族尊严的言行的；②诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；③有殴打或谩骂旅游者行为的；④欺骗、胁迫旅游者消费的；⑤未通过年审继续从事导游业务的；⑥因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。第二十四条规定，一次扣分达到10分，不予通过年审。累计扣分达到10分的，暂缓通过年审。一次被扣8分的，全行业通报。一次被扣6分的，警告批评。暂缓通过年审的，通过培训和整改后，方可重新上岗。

  • 第22题：

    单选题
    导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因向客人索要小费与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）。
    A

    4分

    B

    6分

    C

    8分

    D

    10分


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予（）的处罚。
    A

    警告

    B

    罚款

    C

    扣留导游证

    D

    吊销导游资格证书


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄，造成团队无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）
    A

    李某与游客共同承担

    B

    李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金

    C

    旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金

    D

    旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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