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  • 第1题:

    下列关于旅游投诉制度表述错误的是()。

    A.旅游投诉的主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者或相关旅游行政管理部门
    B.请求解决的纠纷属于民事争议
    C.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构
    D.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

    答案:A
    解析:
    旅游投诉主体只能是旅游者,被投诉主体只能是旅游经营者。

  • 第2题:

    下列可以适用《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》进行处理的纠纷是()。

    A.旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的合同纠纷
    B.旅游者与旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷
    C.旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的侵权纠纷
    D.旅游者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷
    E.旅游经营者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷

    答案:A,B,C,D
    解析:
    《规定》第1条规定了旅游纠纷案件的受理范围:本规范所称的旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。

  • 第3题:

    温泉是武义最具特色和潜力的旅游资源,有“江南华清池”之美誉。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    吴忠旅游以回乡风情、黄河文化、红色旅游、生态旅游最具特色,其中各类文化交相辉映,你能说出吴忠有哪些文化特色吗?


    正确答案:穆斯林文化、黄河文化、红色文化、中原文化、西夏文化等。

  • 第5题:

    将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷,是按()来进行划分。

    • A、旅游纠纷的内容
    • B、旅游纠纷的性质
    • C、旅游纠纷主体
    • D、旅游纠纷的成因

    正确答案:B

  • 第6题:

    单选题
    将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷,是按()来进行划分。
    A

    旅游纠纷的内容

    B

    旅游纠纷的性质

    C

    旅游纠纷主体

    D

    旅游纠纷的成因


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    填空题
    ()是处理旅游纠纷中最有旅游特色的一种。

    正确答案: 旅游投诉
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    世界上最具当代特色的旅游是指()。
    A

    商务旅游

    B

    观光旅游

    C

    会展旅游

    D

    休假旅游


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷,是按(    )来进行划分。
    A

    旅游纠纷的内容

    B

    旅游纠纷的性质

    C

    旅游纠纷的主体

    D

    旅游纠纷的成因


    正确答案: B
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    处理旅游纠纷最具旅游特色的一种是()
    A

    协商

    B

    调解

    C

    诉讼

    D

    投诉


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    我国处理旅游纠纷的几种处理方式中,最具旅游特色的是(  )。
    A

    协商

    B

    调解

    C

    投诉

    D

    仲裁


    正确答案: D
    解析:
    我国处理旅游纠纷的方式包括协商、调解、仲裁、投诉。其中,旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的民事争议进行处理的行为。旅游投诉是我国处理旅游纠纷的方式中最具旅游特色的一种。

  • 第12题:

    多选题
    旅游纠纷按其性质可以划分为(  )。
    A

    旅游民事纠纷

    B

    旅游经济纠纷

    C

    旅游行政纠纷

    D

    旅游刑事纠纷

    E

    旅游人事纠纷


    正确答案: A,B
    解析:

  • 第13题:

    旅游投诉的特征主要包括()。

    A.投诉主体只能是旅游者
    B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门
    C.请求解决的纠纷属于民事争议
    D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
    E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

    答案:A,C,D,E
    解析:
    旅游投诉的特征主要包括投诉主体只能是旅游者;被投诉主体只能是旅游经营者;请求解决的纠纷属于民事争议;受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构;处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为;处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为。

  • 第14题:

    处理旅游纠纷最具旅游特色的一种是()

    • A、协商
    • B、调解
    • C、诉讼
    • D、投诉

    正确答案:D

  • 第15题:

    处理旅游纠纷的方式中最具旅游特色的一种是()。

    • A、投诉
    • B、诉讼
    • C、协商
    • D、仲裁

    正确答案:A

  • 第16题:

    旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径,如果因为超过时效期间不能向旅游投诉处理机构提出投诉的,当事人还可以通过()的方式来解决纠纷。

    • A、协商
    • B、调解
    • C、仲裁
    • D、诉讼
    • E、申诉

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    世界上最具当代特色的旅游是指()。

    • A、商务旅游
    • B、观光旅游
    • C、会展旅游
    • D、休假旅游

    正确答案:C

  • 第18题:

    单选题
    旅游纠纷按(  )划分,可分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷。
    A

    旅游纠纷的内容

    B

    旅游纠纷的主体

    C

    旅游纠纷的成因

    D

    旅游纠纷的性质


    正确答案: B
    解析:

  • 第19题:

    单选题
    处理旅游纠纷的方式中最具旅游特色的一种是()。
    A

    投诉

    B

    诉讼

    C

    协商

    D

    仲裁


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    《旅游法》分总则、旅游者、(    )、旅游经营、旅游服务合同、(    )、旅游监督管理、(    )、法律责任、附则共10章112条。
    A

    旅游策划和促进、旅游安全、旅游事故处理

    B

    旅游策划和促进、旅游营销、旅游纠纷处理

    C

    旅游规划和促进、旅游营销、旅游事故处理

    D

    旅游规划和促进、旅游安全、旅游纠纷处理


    正确答案: B
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径,如果因为超过时效期间不能向旅游投诉处理机构提出投诉的,当事人还可以通过()的方式来解决纠纷。
    A

    协商

    B

    调解

    C

    仲裁

    D

    诉讼

    E

    申诉


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    游客与导游之间的旅游纠纷属于按(  )对旅游纠纷进行的划分。
    A

    旅游纠纷的性质

    B

    旅游纠纷的内容

    C

    旅游纠纷的形式

    D

    旅游纠纷的主体


    正确答案: C
    解析:
    旅游纠纷按主体的不同可以划分为:①旅游者(含团体)与旅游经营单位的纠纷;②旅游经营单位与旅游相关部门的纠纷;③旅游经营单位与旅游经营单位的纠纷;④旅游经营单位内部经营管理的纠纷;⑤旅游经营单位与旅游有关的政府部门的纠纷;⑥国内旅游企业和旅游行政管理部门与境外旅游企业或派驻机构的旅游纠纷等。

  • 第23题:

    单选题
    在处理旅游纠纷的五种方式中,哪种最具有旅游特色?(  )
    A

    仲裁

    B

    协商

    C

    投诉

    D

    诉讼


    正确答案: C
    解析:
    旅游投诉制度是我国旅游管理中相对完善的一项法律制度,是处理旅游纠纷五种方式中最具旅游特色的一种。

  • 第24题:

    问答题
    吴忠旅游以回乡风情、黄河文化、红色旅游、生态旅游最具特色,其中各类文化交相辉映,你能说出吴忠有哪些文化特色吗?

    正确答案: 穆斯林文化、黄河文化、红色文化、中原文化、西夏文化等。
    解析: 暂无解析