单选题沟通障碍的内在原因是（）。A 环境的干扰B 制度的不合理C 缺乏沟通的渠道D 彼此不了解

题目
单选题
沟通障碍的内在原因是（）。
A

环境的干扰

B

制度的不合理

C

缺乏沟通的渠道

D

彼此不了解

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1.Bedeian(1986)对有效沟通的障碍因素做了详尽的说明,其中内在因素包括:()A、个性特点B、领导者的引导C、知觉筛选D、沟通技巧上的个别差异

2.造成沟通对象障碍的原因是( )A.注意力不集中B.编码不适当C.表达不清D.惰性

3.通信信号所引起的沟通障碍属于()。A.物理性沟通障碍B.管理性沟通障碍C.心理性沟通障碍D.语言性沟通障碍

4.在信息沟通中,受讯者造成信息沟通障碍的主要原因是()。A、忽视信息B、信息译码不准确C、拒绝接受信息D、信息传递不全E、时机不当

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  • 第1题：

    组织中上下级的沟通观点差异所引起的沟通障碍属于()。

    A.物理性沟通障碍

    B.管理性沟通障碍

    C.心理性沟通障碍

    D.语言性沟通障碍


    参考答案：B

  • 第2题：

    自我沟通的作用如下:(1)要说服他人,首先要说服自己;(2)以内在沟通解决外在问题,自我沟通是内在和外在得到统一的联结点。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第3题：

    在沟通障碍中，属于主观性沟通障碍的是（ ）。

    A.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍
    B.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
    C.组织结构不合理引起的沟通障碍
    D.沟通环境的影响引起的沟通障碍

    答案：A
    解析：
    选项B、C、D 属于客观性沟通障碍。

  • 第4题：

    导致沟通失真的沟通障碍主要来自（ ）。

    A.发送者的障碍
    B.处理者的障碍
    C.接受者的障碍
    D.沟通通道的障碍
    E.沟通方式的障碍

    答案：A,C,D
    解析：
    沟通障碍来自三个方面：发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。

  • 第5题：

    激发人们去行动，以达到一定目的的内在原因是（）。

    • A、动机
    • B、行为
    • C、激励
    • D、沟通

    正确答案:A

  • 第6题：

    造成沟通对象障碍的原因是（）

    • A、注意力不集中
    • B、编码不适当
    • C、表达不清
    • D、惰性

    正确答案:A

  • 第7题：

    医患交往障碍或沟通不良的原因是什么?


    正确答案: 导致医患交往障碍或沟通不良的因素有：①病人方面，包括缺乏信息、交往障碍、记不住医嘱、遵医行为差、遵医嘱不良和主动性受限。②医生方面包括同情心不够、信息不足、作风不够严谨，过于随意。

  • 第8题：

    和家长沟通过程中，老师的哪部分自我状态会使沟通难度加大（）

    • A、内在父母的控制父母部分的指责，抱怨，不满
    • B、内在父母的关爱父母部分
    • C、内在儿童的好小孩部分
    • D、内在儿童的坏小孩部分的逃避责任

    正确答案:A,D

  • 第9题：

    沟通中的常见障碍包括（）。

    • A、信息过滤
    • B、沟通畏惧
    • C、地位冲突
    • D、性别差异带来的沟通障碍
    • E、跨文化沟通障碍

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    多选题
    管理沟通与其他类型沟通相比，其特点是（）。
    A

    以语言或文字的方式实现

    B

    内在地表现为人际关系

    C

    心理因素发挥重要作用

    D

    会出现特殊的沟通障碍


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    激发人们去行动，以达到一定目的的内在原因是（）。
    A

    动机

    B

    行为

    C

    激励

    D

    沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    导致沟通失真的沟通障碍主要来自（）。
    A

    发送者的障碍

    B

    处理者的障碍

    C

    接受者的障碍

    D

    沟通通道的障碍

    E

    沟通方式的障碍


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    沟通障碍的来源不包括____。

    A.接受者的障碍

    B.发送者的障碍

    C.沟通通道的障碍

    D.沟通方式的障碍


    正确答案：D

  • 第14题：

    以下沟通障碍中，属于主观沟通障碍的是（ ）。

    A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
    B.组织结构不合理引起的沟通障碍
    C.沟通环境的影响引起的沟通障碍
    D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍

    答案：D
    解析：
    沟通的主要障碍包括：（1）个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别，使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。（2）如果双方在经验水平和知识结构上差距过大，就会产生沟通的障碍。（3）在按层次传达同一条信息时，往往会受到个人的记忆、思维能力的影响，从而降低信息沟通的效率。（4）对信息的态度不同，使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息，而只重视和关心与他们物质利益相关的信息。（5）主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。（6）下级人员的畏惧感也会造成障碍。

  • 第15题：

    引起企业变革的重要原因是()。

    A:企业成员间矛盾加剧
    B:企业成员内在动机与需求的变化
    C:企业内部沟通出现障碍
    D:企业发展速度减慢

    答案：B
    解析：
    在企业中，员工的个体行为是组织运行有效性的基础，个体成员的行为又是以各自的需要为基础的。因此，一定的组织结构与组织管理总是与一定的员工的需求相适应的。企业成员内在动机与需求的变化也是影响企业变革的一个重要原因。

  • 第16题：

    关于沟通障碍的说法，正确的有（　）。( 2015真题 )

    A.从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
    B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
    C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
    D.从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
    E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    答案：B,D,E
    解析：
    本题考查的是沟通障碍。选项A属于接受者的障碍；选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

  • 第17题：

    有效沟通的障碍产生的原因是什么？


    正确答案: 1.管理者的问题；
    2.沟通渠道上存在的问题；
    3.组织机构设置中存在的问题；
    4.信息接收者的障碍因素。

  • 第18题：

    导致沟通失真的沟通障碍主要来自（）。

    • A、发送者的障碍
    • B、处理者的障碍
    • C、接受者的障碍
    • D、沟通通道的障碍
    • E、沟通方式的障碍

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    沟通障碍的内在原因是（）。

    • A、环境的干扰
    • B、制度的不合理
    • C、缺乏沟通的渠道
    • D、彼此不了解

    正确答案:D

  • 第20题：

    管理沟通与其他类型沟通相比，其特点是（）。

    • A、以语言或文字的方式实现
    • B、内在地表现为人际关系
    • C、心理因素发挥重要作用
    • D、会出现特殊的沟通障碍

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    问答题
    医患交往障碍或沟通不良的原因是什么?

    正确答案： 导致医患交往障碍或沟通不良的因素有：①病人方面，包括缺乏信息、交往障碍、记不住医嘱、遵医行为差、遵医嘱不良和主动性受限。②医生方面包括同情心不够、信息不足、作风不够严谨，过于随意。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关于沟通障碍的说法，正确的有(   )。
    A

    沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍

    B

    从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确

    C

    从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

    D

    选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    E

    沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    造成沟通对象障碍的原因是（）
    A

    注意力不集中 

    B

    编码不适当 

    C

    表达不清 

    D

    惰性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    沟通障碍的内在原因是（）。
    A

    环境的干扰

    B

    制度的不合理

    C

    缺乏沟通的渠道

    D

    彼此不了解


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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