单选题企业销售流程是（）A 销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节B 客户开发与信用管理、销售计划管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节C 销售计划管理、销售定价、客户开发与信用管理、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节D 客户服务和会计系统控制、销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款等环节

题目
单选题
企业销售流程是（）
A

销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节

B

客户开发与信用管理、销售计划管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节

C

销售计划管理、销售定价、客户开发与信用管理、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节

D

客户服务和会计系统控制、销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款等环节

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1.据企业所有人员的工作性质，可将企业流程划分为（ ）。A．营运流程和行政后勤流程B．营运流程和管理流程C．作业流程和支持流程D．销售服务流程和管理流程

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3.汽车销售必须紧密结合法律法规与销售政策，必须依据企业销售流程提供服务。

4.企业的日常活动流程，根据其活动的性质不同，可分为（ ）。A．研究开发流程B．产品生产流程C．销售服务流程D．作业流程E．支持流程

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    正确答案:C

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    • A、首要
    • B、次要
    • C、中间
    • D、最后

    正确答案:A

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    • A、生产
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    • C、销售
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    正确答案:错误

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    • B、客户开发与信用管理
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    正确答案:D

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    正确答案:错误

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    正确答案:错误

  • 第9题：

    判断题
    我们把企业的业务流程分为获取/支付流程、转化流程和销售/收款流程三类，其关系是相互影响的，但是可以相互分离。
    A

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    B

    错


    正确答案： 错
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    A

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    C

    销售定价

    D

    产品入库验收


    正确答案： C
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    多选题
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    A

    获取/支付流程

    B

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    C

    销售/付款流程

    D

    销售/收款流程


    正确答案： C,A
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    单选题
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    A

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    B

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    正确答案： B
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    • C、库存
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    正确答案:A,B,C

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    正确答案:B

  • 第15题：

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    正确答案: （1）制定销售战略与目标；
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    （3）销售组织；
    （4）销售业绩管理；
    （5）工作表现评估。

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    • B、企业外部购买
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    正确答案:A,B,C

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    销售链解决方案的目标是（）。

    • A、重新定义企业业务流程
    • B、重新定义订单获取的流程
    • C、增强管理和控制能力

    正确答案:B

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    正确答案:D

  • 第19题：

    以下哪些属于企业销售业务流程的内容。（）

    • A、销售计划管理
    • B、客户开发与信用管理
    • C、销售定价
    • D、会计系统控制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    下列不属于三级流程图的是 ( )
    A

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    B

    销售工作流程图

    C

    企业技术研发工作流程图

    D

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    正确答案： A
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  • 第21题：

    问答题
    试述企业销售管理的工作流程。

    正确答案： （1）制定销售战略与目标；
    （2）销售策略和计划；
    （3）销售组织；
    （4）销售业绩管理；
    （5）工作表现评估。
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  • 第23题：

    判断题
    ERP系统中的销售出库流程的物流是产成品从客户流向企业仓库。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
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    A

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    B

    产品开发流程

    C

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    D

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    E

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    正确答案： D,E
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