单选题ISO9001：2008标准规定了质量管理体系要求可以通过满足（）而达到顾客满意。A顾客需求B相关方要求C适用的法规要求DA+C

题目
单选题
ISO9001：2008标准规定了质量管理体系要求可以通过满足（）而达到顾客满意。
A

 顾客需求

B

 相关方要求

C

 适用的法规要求

D

 A+C

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1.ISO9000族标准中规定了质量管理管理体系的要求并用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力而增进顾客满意度的是()。A.ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》B.ISO9001：2008《质量管理体系要求》C.ISO9004：2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》D.ISO19011：2011《管理体系审核指南》

2.ISO9001:2000规定了使顾客满意所需的质量管理体系的最低要求。()此题为判断题(对，错)。

3.ISO9001:2000标准规定了质量管理体系要求,组织可通过对体系的有效应用,而达到满足顾客的要求。()此题为判断题(对，错)。

4.ISO90012008标准规定了质量管理体系要求，组织可以通过满足而达到顾客满意()。A.顾客要求B.相关方要求C.适用的法规要求D.A+C

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  • 第1题：

    2008版ISO9001《质量管理体系要求》标准鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用()通过满足顾客要求增强顾客满意。

    A、系统方法

    B、过程方法

    C、持续改进


    参考答案：B

  • 第2题：

    GB/T19001—2008标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改 进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。
    A.统计技术 B.过程方法
    C.决策科学 D.风险管理


    答案：B
    解析：
    。

  • 第3题：

    组织实施ISO9001：2008标准的目的是：（）。

    • A、证实满足顾客要求的能力
    • B、证实满足法律、法规要求的能力
    • C、持续地使顾客满意
    • D、自身要求的能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    GB/T19001-2008/ISO9001：2008《质量管理体系要求》的目的，以下描述正确的是（）

    • A、证实组织有能力稳定地提供满足要求的产品
    • B、证实组织已按ISO最新要求建立并实施了质量管理体系
    • C、增强顾客满意
    • D、规定了质量管理体系要求

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求可以通过满足（）而达到顾客满意.

    • A、顾客需求
    • B、相关方要求
    • C、适用的法规要求
    • D、A+C

    正确答案:D

  • 第6题：

    ISO9001：2008标准规定了质量管理体系要求可以通过满足（）而达到顾客满意。

    • A、 顾客需求
    • B、 相关方要求
    • C、 适用的法规要求
    • D、 A+C

    正确答案:D

  • 第7题：

    ISO9001：2008标准的名称中不再有“质量保证”一词，反映了ISO9001：2008标准不要求质量保证只要求增强顾客满意。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    组织根据ISO9001：2015标准实施质量管理体系具有哪些潜在益处？（）

    • A、稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
    • B、促成増强顾客满意的机会
    • C、应对与其环境和目标相关的风险和机遇
    • D、证实符合规定的质量管理体系要求的能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    ISO9001：2008标准规定了（）。
    A

    质量管理体系术语

    B

    选用ISO9000族标准的途径

    C

    质量管理体系要求

    D

    实施质量管理体系的指南


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    ISO9001：2008标准的名称中不再有“质量保证”一词，反映了ISO9001：2008标准不要求质量保证只要求增强顾客满意。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    组织根据ISO9001：2015标准实施质量管理体系具有哪些潜在益处？（）
    A

    稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力

    B

    促成増强顾客满意的机会

    C

    应对与其环境和目标相关的风险和机遇

    D

    证实符合规定的质量管理体系要求的能力


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求可以通过满足（）而达到顾客满意.
    A

    顾客需求

    B

    相关方要求

    C

    适用的法规要求

    D

    A+C


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是（　　）。


    A.GB／T 19000 —2008 idt ISO9000：2005

    B.GB／T 19001— 2008 idt ISO 9001：2008

    C.GB／T 19004 —2009 idt ISO 9004：2009

    D.GB／T 19011— 2013 idt ISO 19011：2011

    答案：B
    解析：
    考点:ISO质量管理体系的内涵和构成。GB ／T19001—2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系要求》，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。@##

  • 第14题：

    GB/T 19001 —2008标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改进其有 效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。[2010年真题]
    A.统计技术 B.过程方法 C.决策科学 D.风险管理


    答案：B
    解析：
    GB/T 19001 —2008标准要求组织积极采用过程方法，按下列过程建立、实施质量 管理体系并改进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意：①确定质量管理体系所 需的过程及其在组织中的应用；②确定这些过程的顺序和相互作用；③确定为确保这些 过程的有效运行和控制所需的准则和方法；④确保可以获得必要的资源和信息，以支持 这些过程的运行和对这些过程的监视；⑤监视、测量（适用时）和分析这些过程；⑥实施 必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。

  • 第15题：

    19001标准规定了质量管理体系要求，包括了（）

    • A、组织稳定地提供满足要求的产品的能力的要求
    • B、增加顾客满意所必须的要求
    • C、产品技术要求
    • D、特定的产品要求

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    ISO9001：2008标准规定了（）。

    • A、质量管理体系术语
    • B、选用ISO9000族标准的途径
    • C、质量管理体系要求
    • D、实施质量管理体系的指南

    正确答案:C

  • 第17题：

    ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求，组织可通过满足（）而达到顾客满意.

    • A、顾客要求
    • B、相关方要求
    • C、适用的法规要求
    • D、A＋C

    正确答案:B

  • 第18题：

    ISO9001：2008标准的目的是（）。

    • A、证实满足顾客要求的能力
    • B、证实满足法律法规要求的能力
    • C、持续的使顾客满意
    • D、以上全部

    正确答案:D

  • 第19题：

    ISO9001：2015标准为下列（）组织规定了质量管理体系的要求。

    • A、需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
    • B、通过体系的有效应用，包含体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意
    • C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
    • D、通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合相关方和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意和相关方满意

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    多选题
    组织实施ISO9001：2008标准的目的是：（）。
    A

    证实满足顾客要求的能力

    B

    证实满足法律、法规要求的能力

    C

    持续地使顾客满意

    D

    自身要求的能力


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    ISO9001：2008标准的目的是（）。
    A

    证实满足顾客要求的能力

    B

    证实满足法律法规要求的能力

    C

    持续的使顾客满意

    D

    以上全部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求，组织可通过满足（）而达到顾客满意.
    A

    顾客要求

    B

    相关方要求

    C

    适用的法规要求

    D

    A＋C


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    ISO9000族标准中，规定了质量管理体系的要求并用于证实组织具有提供满足顾客要求和使用法规要求的产品的能力而增进顾客满意度的是(    )
    A

    ISO9000：2000《质量管理体系——基础和术语》

    B

    ISO9001：2000《质量管理体系——要求》

    C

    ISO9004：2000《质量管理体系——业绩改进指南》

    D

    ISO19011：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》


    正确答案： B
    解析：

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