判断题顾客提供的知识产权和个人信息是顾客财产。（）A 对B 错

题目
判断题
顾客提供的知识产权和个人信息是顾客财产。（）
A

对

B

错

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1.建立市场形象后,企业还应不断向顾客提供新的论据和观点,维持和强化顾客对企业的看法和认识。()此题为判断题(对，错)。

2.提高顾客满意程度包括提供顾客服务效率。()此题为判断题(对，错)。

3.顾客的财产应由顾客负责验收以确保其质量。()此题为判断题(对，错)。

4.顾客财产包括()。A.顾客提供的图纸B.顾客委托加工提供的专利C.顾客的私人信息D.以上全部

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  • 第1题：

    根据 2008 版《质量管理体系要求》，不属于顾客财产的是（ ）。

    A.顾客提供的软件
    B.顾客认可的供方样品
    C.顾客提供的产品图样
    D.顾客的个人信息

    答案：B
    解析：
    《质量管理体系要求》7.5.4 顾客财产 组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。如果顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况，组织应向顾客报告，并保持记录。
    注：顾客财产可包括知识产权和个人信息。

  • 第2题：

    组织应爱护顾客和外部供方的财产，顾客财产可包括（）.

    • A、A﹑原辅材料
    • B、B﹑组件
    • C、C﹑工具和设备
    • D、D﹑客户端
    • E、E、知识产权和个人信息
    • F、F、以上全部

    正确答案:F

  • 第3题：

    顾客或外部供方的财产，可以包括（）

    • A、材料、零部件、工具和设备
    • B、顾客的场所
    • C、知识产权
    • D、个人信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    顾客财产不包括（）。

    • A、知识产权
    • B、顾客指定使用的配套件
    • C、顾客的个人信息
    • D、顾客提供的原材料

    正确答案:B

  • 第5题：

    下列哪项不属于顾客或外部供方财产的是（）。

    • A、供应商提供的设备
    • B、物料验收标准
    • C、供应商的个人信息
    • D、顾客的场所

    正确答案:B

  • 第6题：

    关于顾客财产以下说法不正确的是（）。

    • A、顾客财产可包括知识产权和个人信息
    • B、如果顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况，组织应向顾客报告，并保持记录
    • C、组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品的一部分的顾客财产
    • D、组织应对其质量负责

    正确答案:D

  • 第7题：

    判断题
    向顾客提供优质的产品和服务是企业与顾客沟通的根本所在。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    顾客财产不包括（）。
    A

    知识产权

    B

    顾客指定采购的配套件

    C

    顾客的个人信息

    D

    顾客提供的原材料


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    现代推销关注的是对顾客需求的分析，为顾客提供实惠，满足他们的需求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    顾客要求时，组织的相关文件应提供给顾客，并经顾客批准。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客、留住顾客并建立客户关系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    顾客财产不包括（）。
    A

    知识产权

    B

    顾客指定使用的配套件

    C

    顾客的个人信息

    D

    顾客提供的原材料


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪些不属于顾客财产：（）

    • A、知识产权；
    • B、顾客所有的生产工装；
    • C、顾客指定的生产材料；
    • D、顾客的检具。

    正确答案:C

  • 第14题：

    顾客财产不包括（）。

    • A、顾客的知识产权
    • B、顾客指定采购的配套件
    • C、顾客的个人信息
    • D、顾客提供的原材料

    正确答案:B

  • 第15题：

    顾客财产不包括（）。

    • A、知识产权
    • B、顾客指定采购的配套件
    • C、顾客的个人信息
    • D、顾客提供的原材料

    正确答案:B

  • 第16题：

    顾客提供的知识产权和个人信息是顾客财产。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    顾客提供的财产可以是（）

    • A、来料加工的原材料、半成品
    • B、顾客委托运输的货物
    • C、顾客提供的设备、知识产权
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第18题：

    判断题
    对顾客提供的产品不需要进行验证，因为将来顾客自己用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    顾客财产是指顾客所有，为满足合同要求而向组织提供的，并在组织控制下或使用的产品、设施、信息资源或其他财产
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    顾客提供的知识产权和个人信息是顾客财产。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    组织应爱护顾客和外部供方的财产，顾客财产可包括（）.
    A

    A﹑原辅材料

    B

    B﹑组件

    C

    C﹑工具和设备

    D

    D﹑客户端

    E

    E、知识产权和个人信息

    F

    F、以上全部


    正确答案： F
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    顾客财产就是指由顾客提供给组织，用于生产顾客所需产品的原材料。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    顾客提供的财产可以是（）。
    A

    来料加工的原材料、半成品

    B

    顾客委托运输的货物

    C

    顾客提供的设备、知识产权

    D

    以上都是


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    顾客或外部供方的财产，可以包括（）
    A

    材料、零部件、工具和设备

    B

    顾客的场所

    C

    知识产权

    D

    个人信息


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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