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  • 第1题:

    与某个特定配置项相关的项目信息被存储到配置管理数据库,这种项目称为:()

    A 组件

    B 特色

    C 属性

    D 特性


    参考答案C

  • 第2题:

    配置管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录,并保证配置数据的可靠性和时效性,关联支持其他服务过程。在IT服务运营中应充分执行的事项不包括()

    A. 对配置项进行识别、记录、更新
    B. 对配置数据库进行管理与维护
    C. 对配置项进行审计
    D. 制定配置管理计划

    答案:D
    解析:
    本题考察的是配置管理的内容,
    配置管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录,并保证配置数据的可靠性和时效性,关联支持其他服务过程。在IT服务运营中应充分执行以下事项。

    (1)对配置项进行识别、记录、更新

    (2)对配置数据库进行管理与维护。

    (3)对配置项进行审计。

    (4)对如下关键指标进行管理:配置管理过程的完整性,配置数据的准确、完整、有效、可用、可追溯,配置项审计机制的有效性。

  • 第3题:

    进行配置管理的第一步是()。

    A. 制定识别配置项的准则
    B. 建立并维护配置管理的组织方针

    C. 制定配置项管理表

    D. 建立CCB

    答案:B
    解析:
    配置管理的流程如下:
    1. 建立并维护配置管理的组织方针。
    2. 制定项目配置管理计划。
    3. 确定配置标识规则。
    4. 实施变更控制。
    5. 报告配置状态。
    6. 进行配置审核。
    7. 进行版本管理和发行管理。

  • 第4题:

    以下描述与配置管理数据库有关的是哪些?()

    • A、包含配置项相关所有信息
    • B、包含配置项之间的关系
    • C、为其它流程提供准确的配置信息
    • D、以上均不是

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    如下哪个不是U31配置管理的功能()

    • A、配置网络保护
    • B、配置时钟
    • C、备份数据库
    • D、配置交叉连接

    正确答案:C

  • 第6题:

    在实施了一项IT基础架构的变更之后,以下活动均与CMDB相关,其中哪一项活动应由变更管理负责?()

    • A、检查该项变更是否已经记录在CMDB中
    • B、调查CMDB中数据与实际情况的一致性
    • C、为配置管理提供相关的信息以便更新CMDB中的记录
    • D、更新CMDB中的记录并通知已经管理

    正确答案:C

  • 第7题:

    配置管理数据库(CMDB)中的数据信息应当定期进行备份并保存在安全的地方。为了应付灾难的发生,一般建议将CMDB的一份拷贝保存在一个()的地方。

    • A、较安全
    • B、较可靠
    • C、较便利
    • D、较偏远

    正确答案:D

  • 第8题:

    为修复一已知错误进行了软件升级发布之后,哪个过程负责确保CMDB已准确地更新了相关信息?()

    • A、变更管理
    • B、问题管理
    • C、配置管理
    • D、发布管理

    正确答案:C

  • 第9题:

    以下对配置管理数据库(configurationmanagementdatabase)的描述正确的是()

    • A、包含每一个配置项以及配置项之间关系的详细情况的数据库
    • B、CMDB常常被认为是构建其他ITIL流程的基础,是事件管理、文体管理获取配置项信息的来源C
    • C、MDB通常可以和财务资产管理之间建立接口
    • D、以上都对

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    下列哪项是配置基线?()
    A

    配置管理数据库(CMDB)的标准配置

    B

    对一个产品或服务所记录的状态,为配置审计和回退提供基础。

    C

    一次交付的一组配置项

    D

    对某一标准配置项的描述


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    集群节点的维护在引擎配置管理功能页下面的哪个Tab页下()
    A

    运行参数配置

    B

    Web服务配置

    C

    集群维护

    D

    扩展配置


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    如下哪个不是U31配置管理的功能()
    A

    配置网络保护

    B

    配置时钟

    C

    备份数据库

    D

    配置交叉连接


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    一个配置管理数据库(CMDB)包含不同的配置项,下列哪个项目一般不会被当作配置项?()

    A 用户名

    B 监视器

    C 买来的软件包

    D 工作程序


    参考答案A

  • 第14题:

    配置管理中,最基本的信息单元是配置项。所有有关配置项的信息都被存放在( )中。

    A.应用系统
    B.服务器
    C.配置管理数据库
    D.电信服务

    答案:C
    解析:
    配置管理中,最基本的信息单元是配置项。所有软件、硬件和各种文档,比如变更请求、服务、服务器、环境、设备、网络设施、台式机、移动设备、应用系统、协议、电信服务等都可以被称为配置项。所有有关配置项的信息都被存放在配置管理数据库中。

  • 第15题:

    请选出以下CMDB的描述正确的:()

    • A、记录基础信息以及其关系
    • B、跟踪IT基础设施的配置项变化
    • C、配置管理和变更管理紧密结合
    • D、变更管理流程引发CMDB配置项变化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    下列哪个信息的详细资料必须作为配置项记录进配置管理数据库?()

    • A、类型标识
    • B、唯一标识符
    • C、版本号
    • D、副本数量

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    以下对配置管理数据库(configuration management database)的描述正确的是()

    • A、包含每一个配置项以及配置项之间关系的详细情况的数据库
    • B、CMDB常常被认为是构建其它ITTL流程的基础,是事件管理、问题管是获取配置信息的来源
    • C、CMDB通常可以和财务资产管理之间建立接口
    • D、以上都对

    正确答案:D

  • 第18题:

    下列关于配置管理数据库描述不正确的是()。

    • A、记录每个配置项及配置项之间重要关系的详细资料的数据库
    • B、记录配置项运行维护整个生命周期的所有运行信息
    • C、记录配置项从购买、采购、入库、使用、维护、报废整个生命周期的信息
    • D、记录配置项变更轨迹

    正确答案:C

  • 第19题:

    配置管理数据库(CMDB)中的哪个属性有助于查明某个时刻的哪些配置项正在进行维护?()

    • A、购买日期
    • B、责任人(Owner)
    • C、位置
    • D、状态

    正确答案:D

  • 第20题:

    下列哪项是配置基线?()

    • A、配置管理数据库(CMDB)的标准配置
    • B、对一个产品或服务所记录的状态,为配置审计和回退提供基础。
    • C、一次交付的一组配置项
    • D、对某一标准配置项的描述

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    配置管理数据库(CMDB)中的数据信息应当定期进行备份并保存在安全的地方。为了应付灾难的发生,一般建议将CMDB的一份拷贝保存在一个()的地方。
    A

    较安全

    B

    较可靠

    C

    较便利

    D

    较偏远


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在实施了一项IT基础架构的变更之后,以下活动均与CMDB相关,其中哪一项活动应由变更管理负责?()
    A

    检查该项变更是否已经记录在CMDB中

    B

    调查CMDB中数据与实际情况的一致性

    C

    为配置管理提供相关的信息以便更新CMDB中的记录

    D

    更新CMDB中的记录并通知已经管理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列关于配置管理数据库描述不正确的是()。
    A

    记录每个配置项及配置项之间重要关系的详细资料的数据库

    B

    记录配置项运行维护整个生命周期的所有运行信息

    C

    记录配置项从购买、采购、入库、使用、维护、报废整个生命周期的信息

    D

    记录配置项变更轨迹


    正确答案: A
    解析: 暂无解析