单选题下面哪些属于可用性管理的首要职责？（）  1.计划在SLA中约定的IT服务的可用性并进行监控  2.就SLA中的可用性级别与客户进行谈判  3.记录不可用事件的详细情况  4.提出变更以预防有损可用性的故障A 1和2B 3和4C 所有的都正确D 1和4

题目
单选题
下面哪些属于可用性管理的首要职责？（）  1.计划在SLA中约定的IT服务的可用性并进行监控  2.就SLA中的可用性级别与客户进行谈判  3.记录不可用事件的详细情况  4.提出变更以预防有损可用性的故障
A

1和2

B

3和4

C

所有的都正确

D

1和4

相似考题

1.云计算提供了服务水平协议(SLA)以保证可用性,而网格计算并未提供。()此题为判断题(对，错)。

2.信息系统审计师应经常检查下列哪些报告一遍符合服务水平协议（SLA）对运行时间的要求？（）A、使用报告B、硬件错误报告C、系统日志D、可用性报告

3.云计算提供了服务水平协议（SLA）以保证可用性，而网格计算并未提供。

4.在可用性管理的术语中,CIA代表什么?()A 组建影响度分析。B 机密性，完整性和可用性。C 配置项可用性D 中央智能代理。

更多“下面哪些属于可用性管理的首要职责？（）  1.计划在SLA中约定的IT服务的可用性并进行监控  2.就SLA中的可用性级”相关问题

  • 第1题：

    可用性管理的术语中，CIA代表什么？（）

    • A、组建影响度分析
    • B、机密性，完整性和可用性
    • C、配置项可用性
    • D、中央智能代理

    正确答案:B

  • 第2题：

    下面对SLA的说法正确的是（） 1.SLA应该定义协议双方的角色和职责  2.对SLA的实现情况应该进行监控，定期制作服务级别报告并报送相关人员  3.在SLA签订之前应该对支撑合同进行评审

    • A、没有一个是正确的
    • B、1和2是正确的
    • C、2和3是正确的
    • D、上述三个说法都是正确的

    正确答案:C

  • 第3题：

    在与顾客建立一份新的SLA时，服务级别经理应考虑下列哪些内容？（）

    • A、新的SLA要能满足与顾客约定的服务目标
    • B、能继续满足现有的其它SLA的条款
    • C、配置管理数据库的数据更新
    • D、能识别出新SLA条款变更的潜在影响

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    可用性管理直接负责下面哪项的可用性？（）

    • A、IT服务和组件
    • B、IT服务和业务流程
    • C、组件和业务流程
    • D、IT服务、组件和业务流程

    正确答案:A

  • 第5题：

    下列什么是SLA的正确解释？（）

    • A、业务可用性
    • B、服务等级协议
    • C、系统可靠性
    • D、数据安全性

    正确答案:B

  • 第6题：

    可用性管理的基本职责是（）。

    • A、了解配置项的行为
    • B、交付的可用性级别能满足顾客的业务目标
    • C、协商并管理对软硬件的支撑合同
    • D、管理所有IT服务的可靠性和可服务型

    正确答案:D

  • 第7题：

    IS审计师应当使用以下哪种报告来检查遵守服务层次协议（SLA）有关可用时间的要求（）。

    • A、利用情况报告
    • B、硬件故障报告
    • C、系统日志
    • D、可用性报告

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    信息系统审计师应经常检查下列哪些报告一遍符合服务水平协议（SLA）对运行时间的要求？（）
    A

    使用报告

    B

    硬件错误报告

    C

    系统日志

    D

    可用性报告


    正确答案： A
    解析： 信息系统不可用，例如宕机，通过可用性报告体现。这些报告提供计算机可以被用户或进程调用的时间周期。利用报告记录使用计算机设备的时间，可以被用来管理并预报如何、哪里、何时有自愿的需求。硬件错误报告提供信息以援助硬件失败，并开始纠正措施。系统日志是系统活动的记录。

  • 第9题：

    单选题
    下列哪项内容需要包含在服务级别协议（SLA）中？（）
    A

    应提供的服务及服务目标

    B

    过去一段时间的可用性统计数据

    C

    建立服务级别管理过程的行动计划

    D

    TCP/IP协议的详细技术描述


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    可用性管理的基本职责是（）。
    A

    了解配置项的行为

    B

    交付的可用性级别能满足顾客的业务目标

    C

    协商并管理对软硬件的支撑合同

    D

    管理所有IT服务的可靠性和可服务型


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对指标“服务项（SLA）实现的完整度”理解正确的哪些项（）
    A

    该指标可用来考察服务交付的完备性

    B

    该指标需采集实际达成SLA的服务项数以及符合服务协议中约定的服务项数

    C

    数据来源于项目实际SLA的服务项数及服务协议约定的服务项数

    D

    数据可来源于对预期完成SLA服务项数的推断


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    可用性管理的目标有：（）
    A

    尽可能满足顾客对高可用性的要求

    B

    IT服务满足预定的可用性级别且成本合理

    C

    确保可用性级别得到测量

    D

    不断提升IT组件的可靠性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下面哪些属于可用性管理的首要职责？（）  1.计划在SLA中约定的IT服务的可用性并进行监控  2.就SLA中的可用性级别与客户进行谈判  3.记录不可用事件的详细情况  4.提出变更以预防有损可用性的故障

    • A、1和2
    • B、3和4
    • C、所有的都正确
    • D、1和4

    正确答案:D

  • 第14题：

    可用性管理的目标有：（）

    • A、尽可能满足顾客对高可用性的要求
    • B、IT服务满足预定的可用性级别且成本合理
    • C、确保可用性级别得到测量
    • D、不断提升IT组件的可靠性

    正确答案:B

  • 第15题：

    下列哪项内容需要包含在服务级别协议（SLA）中？（）

    • A、应提供的服务及服务目标
    • B、过去一段时间的可用性统计数据
    • C、建立服务级别管理过程的行动计划
    • D、TCP/IP协议的详细技术描述

    正确答案:A

  • 第16题：

    下列关于可用性管理的说法哪个不正确？（）

    • A、可用性管理涉及维持约定的数据安全级别
    • B、可用性管理应该有助于新软件产品的设计和开发
    • C、可用性管理通过与客户协商可用级别来确保满足他们的需求
    • D、可用性管理与硬件配置项的性能有关

    正确答案:C

  • 第17题：

    对指标“服务项（SLA）实现的完整度”理解正确的哪些项（）

    • A、该指标可用来考察服务交付的完备性
    • B、该指标需采集实际达成SLA的服务项数以及符合服务协议中约定的服务项数
    • C、数据来源于项目实际SLA的服务项数及服务协议约定的服务项数
    • D、数据可来源于对预期完成SLA服务项数的推断

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    大学的IT部门和财务部（FSO，financialservicesoffice）之间签有服务水平协定（SLA），要求每个月系统可用性超过98%。财务部后来分析系统的可用性，发现平均每个月的可用性确实超过98%，但是月末结账期的系统可用性只有93%。那么，财务部应该采取的最佳行动是（）。

    • A、就协定内容和价格重新谈判
    • B、通知IT部门协议规定的标准没有达到
    • C、增购计算机设备等（资源）
    • D、将月底结账处理顺延

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    IS审计师应当使用以下哪种报告来检查遵守服务层次协议（SLA）有关可用时间的要求（）。
    A

    利用情况报告

    B

    硬件故障报告

    C

    系统日志

    D

    可用性报告


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下面对SLA的说法正确的是（） 1.SLA应该定义协议双方的角色和职责  2.对SLA的实现情况应该进行监控，定期制作服务级别报告并报送相关人员  3.在SLA签订之前应该对支撑合同进行评审
    A

    没有一个是正确的

    B

    1和2是正确的

    C

    2和3是正确的

    D

    上述三个说法都是正确的


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    大学的IT部门和财务部（FSO，financialservicesoffice）之间签有服务水平协议（SLA），要求每个月系统可用性超过98%。财务部后来分析系统的可用性，发现平均每个月的可用性确实超过98%，但是月末结账期的系统可用性只有93%。那么，财务部应该采取的最佳行动是（）
    A

    就协议内容和价格重新谈判

    B

    通知IT部门协议规定的标准没有达到

    C

    增购计算机设备等（资源）

    D

    将月底结账处理顺延


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    属于对备件库管理的要求的有哪些（）
    A

    备件响应方式和级别定义，能够满足SLA所约定的备件支持

    B

    备件供应商管理：能够规范备件的采购过程，对供应商进行选择和评价

    C

    备件出入库管理：能够对入库备件进行标识，规范备件的使用和核销，备件物品的帐务管理

    D

    备件可用性管理：能够定期对备件状态进行检测，以确保其功能满足运行维护需求


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列什么是SLA的正确解释？（）
    A

    业务可用性

    B

    服务等级协议

    C

    系统可靠性

    D

    数据安全性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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