判断题八项基本原则是质量管理的核心。（）A 对B 错

题目
判断题
八项基本原则是质量管理的核心。（）
A

对

B

错

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1.是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。A．领导作用B．以顾客为关注焦点C．全员参与D．基于事实的决策方法

2.工程项目质量管理是施工企业质量管理的核心组成部分。()此题为判断题(对，错)。

3.医疗服务质量管理的基本原则

4.PDCA循环以质量策划、质量管理体系的实施、质量监督以及质量改进为核心的质量管理遵循的基本原则，其中PDCA分别为哪一组英文的缩写( )。A、plan，direct，check和actB、plan，do，check和actC、purpose，do，cheek和actD、plan，do，check和approveE、plan，do，change和act

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  • 第1题：

    《药品经营质量管理规范》是药品经营质量管理的（　）。

    • A、基本原则
    • B、基本规范
    • C、基本准则
    • D、基本要求

    正确答案:C

  • 第2题：

    质量管理的的八项基本原则是什么？


    正确答案: 以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

  • 第3题：

    以下选项中哪一项不是全面质量管理核心的特征是？（）

    • A、全员参加的质量管理
    • B、全面审核的质量管理
    • C、全面方法的质量管理
    • D、全面结果的质量管理

    正确答案:B

  • 第4题：

    八项基本原则是质量管理的核心。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    费根堡是哪个质量管理阶段的核心代表人物？（）

    • A、质量检验阶段
    • B、统计质量管理阶段
    • C、全面质量管理阶段
    • D、质量管理阶段

    正确答案:C

  • 第6题：

    试述采购质量管理的基本原则。


    正确答案: （1）适当的质量
    （2）适当的供应商。
    （3）适当的时间。
    （4）适当的数量。
    （5）适当的地点。

  • 第7题：

    质量管理的基本原则是（）。


    正确答案:以质量为中心

  • 第8题：

    以顾客为关注焦点是质量管理的最基本原则。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    判断题
    工程项目质量管理是施工企业质量管理的核心组成部分。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （　　）是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。
    A

    领导作用

    B

    以顾客为关注焦点

    C

    全员参与

    D

    基于事实的决策方法


    正确答案： A
    解析： 以顾客为关注焦点，是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。识别顾客和其他相关方（员工、供方、所有者、社会）的需求和期望，了解顾客的要求，以获得竞争优势并以有效和高效的方式去实现，是企业质量管理和经营的关键。

  • 第11题：

    问答题
    医院质量管理的基本原则有哪些？

    正确答案： （一）以“顾客”为关注焦点没有顾客，医院将无法生存和发展。因此，医院应提供满足顾客要求和期望的医疗服务。
    （二）领导重视医院领导应在医疗质量管理工作中发挥决定性的关键作用。
    （三）全员参与各级各类员工都是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为医院带来收益。
    （四）过程方法“过程方法”充分体现了“预防为主”的现代管理思想。它强调质量管理的重点是在事前的预防，而不是对问题的事后处理。
    （五）管理的系统方法医院质量管理体系的建立和运作，应采用系统管理方法，把质量管理体系所需要的各过程，作为一个科学合理的过程网络来识别、理解和管理，这样才能有助于在实现质量目标方面的有效性和和效率。
    （六）持续改进医院应充分考虑并满足顾客需求变化，改进整体业绩，让所有的相关方满意。
    （七）基于事实的决策方法科学有效的质量决策必须建立在数据和信息分析的基础上。
    （八）与供方互利的关系医院应严格控制采购过程，确保符合有关法律法规要求，为确保医院质量奠定坚实基础。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环，其核心是（）。
    A

    物流效率管理

    B

    物流服务质量管理

    C

    物流工作质量管理

    D

    产品质量管理


    正确答案： C
    解析： 物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环，其核心是物流服务质量管理。物流服务是物流系统的输出，物流服务水平的高低决定于物流系统的结构和功能。物流服务质量或者物流客户服务质量与商品质量保证和改善一起，作为顾客直接感受到的服务质量，会对顾客评价物流质量产生决定性影响。

  • 第13题：

    企业质量管理深入发展的标志是（）。

    • A、建立质量管理体系
    • B、全面质量基本特点
    • C、全面质量管理的基本核心
    • D、质量管理的要求

    正确答案:A

  • 第14题：

    医院质量管理基本原则有哪些？


    正确答案:全员参与的原则；过程管理的原则；病人第一的原则；质量改进的原则；定量化的原则；系统性的原则；安全性的原则 ；标准化的原则 。

  • 第15题：

    质量管理的核心是（）。

    • A、质量管理体系
    • B、质量控制
    • C、质量标准
    • D、质量记录

    正确答案:A

  • 第16题：

    为什么质量管理八项基本原则的中心是“以顾客为关注焦点”？


    正确答案:以顾客为关注焦点的含义是指：组织依存于顾客，因此组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。任何组织（工业、商业、服务或行政组织）均提供产品（硬件、软件、流程性材料、服务或它们的组合），产品的接受者、使用者即为顾客。如果不存在顾客，则组织将无法生存。因此，任何一个组织均应将争取客户？使客户满意作为首要的工代来考虑，依此安排所有的活动。而超越顾客的期望，从长远来讲，将为组织带来更大的利益。为此组织应采取以下活动：
    （1）了解并掌握顾客的需求和期望。例如：产品的符合性、可信性、产品实现后的活动、价格等等，这些应与顾客沟通。
    （2）确保组织的目标与顾客的需求期望相结合。
    （3）测量顾客的满意程度并根据结果采取相应的活动或措施。
    （4）管理好与顾客的关系。组织与顾客的关系是多方面的，通常他们是以产品作为纽带而产生的。
    （5）兼顾顾客与其他相关方之间的利益。其他相关方包括组织的员工、所有者或投资者、供方或合作伙伴和社会。采取了以上活动，将对市场机遇作出快速而灵活的反应，扩大市场占有率并增加收益，获得顾客的青睐，追加订单并招来回头客。

  • 第17题：

    全面质量管理的核心是（）

    • A、全面的质量管理
    • B、全方位的质量管理
    • C、全要素的质量管理
    • D、全过程的质量管理
    • E、全员参与的质量管理

    正确答案:A,D,E

  • 第18题：

    物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环，其核心是（）。

    • A、物流效率管理
    • B、物流服务质量管理
    • C、物流工作质量管理
    • D、产品质量管理

    正确答案:B

  • 第19题：

    工程项目质量管理是施工企业质量管理的核心组成部分。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    社会主义道德的基本原则是（）核心是（）


    正确答案:集体主义；为人民服务

  • 第21题：

    填空题
    现代物流质量管理的核心是：（）和（）。

    正确答案： 物流对象（或商品）质量维护管理,物流质量目标用户满意
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    质量管理的基本原则是（）。

    正确答案： 以质量为中心
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    简述医院质量管理的基本原则。

    正确答案： 1）树立病人至上，质量第一，费用合理的原则；
    2）预防为主，不断提高质量的原则；
    3）系统管理的原则，强调全过程、全部门和全员的质量管理；
    4）标准化与数据化的原则；
    5）科学性与实用性相统一的原则。
    解析： 暂无解析

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