更多“对乘务室内安置重点旅客处理十六字法是()。”相关问题
  • 第1题:

    根据地服人员送上的重点关注旅客名单及座位位置,乘务组实施全程重点关注,请判断以上内容是否正确?( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    过站期间,对不下机婴儿和儿童、孕妇、残疾旅客、病患旅客、老年旅客有监控责任的乘务员是?()

    • A、1号乘务员
    • B、2号乘务员
    • C、3号乘务员
    • D、4号乘务员

    正确答案:C

  • 第3题:

    列车作业标准运行中掌握重点旅客动态,对需要帮助的无座重点旅客,利用()提供重点照顾,解决旅客困难。

    • A、多功能室
    • B、餐车席位
    • C、乘务员专用席位
    • D、乘警席位

    正确答案:A,D

  • 第4题:

    对精神病、精神突变旅客看护处理十六字法是()。

    • A、发现及时
    • B、警务搜身
    • C、妥善安置
    • D、专人看护

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    列车超员率达80%时,列车可利用的空间()安置重点旅客和疏导旅客。

    • A、乘务室
    • B、餐车
    • C、卧车边座
    • D、行李车

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    对旅客间发生争吵、打仗斗殴处理十六字法是()。

    • A、及时发现、分开安置、采集证言、按章下交
    • B、极力劝阻、及时汇报、采集证言、拍发电报
    • C、极力劝阻、分开安置、及时汇报、按章办理

    正确答案:C

  • 第7题:

    上海铁路局重点旅客服务办法(试行)中规定:列车雷锋服务点(乘务员室)是列车归口受理重点旅客现场服务需求。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    飞机到达安全高度,并且飞行机组已宣布可以安全走动,乘务员对旅客和客舱的检查应包括()

    • A、携带手提式氧气瓶对缺氧旅客供氧
    • B、如机身有裂缝应重新安置旅客的座位
    • C、检查厕所内有无旅客
    • D、检查舱内有无火源

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    列车超员率达80%时,列车可利用的空间()安置重点旅客和疏导旅客。
    A

    乘务室

    B

    餐车

    C

    卧车边座

    D

    行李车


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    对旅客间发生争吵、打仗斗殴处理十六字法是()。
    A

    及时发现、分开安置、采集证言、按章下交

    B

    极力劝阻、及时汇报、采集证言、拍发电报

    C

    极力劝阻、分开安置、及时汇报、按章办理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    《动车组列车长巡视检查作业指导书》有重点运输任务时,安置、服务重点旅客所在区段可不对重点车厢进行巡视。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    《铁路旅客运输管理规则》规定,乘务组的主要工作是()。
    A

    使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足

    B

    通告站名,组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位

    C

    对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾

    D

    维护车内秩序,保证安全正点


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    列车乘务组的主要工作是:()。

    A.使车内经常保持整齐清洁、设备良好、湿度适宜、照明充足

    B.通告站名,组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位

    C.对老、幼、病、残、孕、等重点旅客做到重点照顾

    D.做好饮食供应工作


    参考答案:ABCD

  • 第14题:

    对乘务室内安置重点旅客处理十六字法是()。

    • A、重点照顾
    • B、清理备品
    • C、悉心观察
    • D、妥善处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    列车严重超员时,可让旅客到乘务室内乘坐。(部竞赛题)


    正确答案:错误

  • 第16题:

    乘务组的主要工作之一是:(),组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位。

    • A、通告站名
    • B、介绍旅行常识
    • C、重点照顾

    正确答案:A

  • 第17题:

    列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    旅客列车乘务组由()组成。

    • A、客运、车辆、公安乘务人员
    • B、车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长
    • C、车辆乘务组和旅客乘务组
    • D、机车、车辆乘务组和旅客乘务组

    正确答案:A

  • 第19题:

    旅客的机上急救情况,全应由乘务长处理。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    判断题
    列车严重超员时,可让旅客到乘务室内乘坐。(部竞赛题)
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    列车作业标准运行中掌握重点旅客动态,对需要帮助的无座重点旅客,利用()提供重点照顾,解决旅客困难。
    A

    多功能室

    B

    餐车席位

    C

    乘务员专用席位

    D

    乘警席位


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    对精神病、精神突变旅客看护处理十六字法是()。
    A

    发现及时

    B

    警务搜身

    C

    妥善安置

    D

    专人看护


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    对乘务室内安置重点旅客处理十六字法是()。
    A

    重点照顾

    B

    清理备品

    C

    悉心观察

    D

    妥善处理


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    上海铁路局重点旅客服务办法(试行)中规定:列车雷锋服务点(乘务员室)是列车归口受理重点旅客现场服务需求。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析